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vertragszusammenfassung bekommen aber mehr noch nicht

  • September 17, 2024
  • 7 Antworten
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L
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Habe am Freitag das neue IPhone 16 mit Vertrag bestellt. Nun habe ich bis heute nichts gehört außer die Vertragszusammenfassung. Ich verstehe das nicht. 

 

o2_Giulia, 17.09.2024, 12:27: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife zu Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

Lösung von bs0

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7 Antworten

bs0
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  • September 17, 2024

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  • Luzifer04
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  • September 17, 2024

Wie genau kann ich meine Frage dort anbringen?

bs0
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  • September 17, 2024

Genauso wir hier. Einfach dort posten.

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jsc
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  • September 17, 2024

@Luzifer04 Da solltest du dich mal telefonisch bei der Bestellhotline oder dem Servicechat melden…

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 23, 2024

Hallo @Luzifer04,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Wenn du eine Zusammenfassung erhalten hast, ist die Bestellung angekommen. Seit der Bestätigung kam dann aber keinerlei weitere Information? Hast du in der Zwischenzeit schon weitere Informationen erhalten?
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
L
Besucher:in
  • Luzifer04
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 23, 2024

Nein, leider nichts weiterbekommen. 

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 25, 2024

Hallo @Luzifer04,

konntest du bei unserer Kundenbetreuung inzwischen schon etwas über deine Bestellgung herausbekommen?

Viele Grüße

Giulia

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