Hallo,

dann rufe die Bestellhotline 089 787979456 an und frage dort nach.

LG

Danke für deine Antwort.

Habe jetzt 2x angerufen einmal 45min. und einmal 25min. gewartet ohne einen Mitarbeiter sprechen zu können….. Was da los??

über eine andere Hotline Rufnummer erreicht. Leider reagiert zZt. die Excel nicht um den Bestand des Gerätes zu sagen. O2 meldet sich per SmS… Kann aber auch bis morgen dauert.

Vielleicht kann mir hier ein Mitarbeiter helfen?

Was soll ein Mitarbeiter da genau machen? Wenn Systeme nicht reagieren ist das hier bei den Mitarbeitern genau so. 

Die Geräte werden innerhalb von 3-5 Werktagen versandt, wenn bis dahin nichts angekommen ist melde dich bitte noch einmal.

Hallo,

ich habe oben eine falsche Nummer angegeben. Statt der 456 muss die 409 am Ende genommen werden. Sorry.

LG

Hi @begali,

herzlich willkommen in unserer Community Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Wenn ich das richtig verstehe, hast du die Zahlung am Wochenende veranlasst. Bis der Versand angestoßen wird, kann es ein paar Tage dauern, da die Abarbeitung der bestätigten Bestellungen chronologisch (je nach Verfügbarkeit natürlich) abarbeitet.

Hast du zwischenzeitlich dein Iphone 12 Pro Max erhalten? Wie gefällt es dir und welches Zubehör hast du dir denn gegönnt?

Liebe Grüße

Larissa