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Sofort lieferbar, Status „wurde versandt / wird bald versandt“ Erfahrungen mit DHL-Tracking?

  • December 17, 2025
  • 8 Antworten
  • 73 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

ich habe am 16.12. zwei Hardware-Bestellungen bei o2 aufgegeben.

Auf der Website standen beide Geräte als „sofort lieferbar“, deshalb habe ich sie bestellt, es sind Weihnachtsgeschenke.

 

In der o2 App steht eine Bestellung bereits auf „wurde versandt“, die andere auf „wird bald versandt“.

Die Auftragsbestätigungen habe ich bekommen.

Im Online-Bestellstatus auf der Website stehen die Aufträge allerdings noch auf „in Bearbeitung“ bzw. „Vorbestellung“, und ich habe bisher noch keine DHL-Tracking-Mail erhalten.

 

Mich würden eure Erfahrungen interessieren:

 

  • Wie lange hat es bei euch gedauert, bis die DHL-Mail kam, nachdem der Status auf „wurde versandt“ stand?
  • Kam das Tracking bei euch teilweise erst am nächsten Tag?
  • Gab es bei euch auch Unterschiede zwischen App-Status und Website?

 

 

Danke euch fürs Teilen eurer Erfahrungen 😊

Lösung von jsc

die Status sind immer gleich, da gibts keine Unterschiede App und Webseite:

wird bald versandt = Vorbestellung

wurde versandt = in Bearbeitung

Sobald der Status auf in Bearbeitung steht, dauert es 2-4 Werktage, bis das Gerät geliefert wurde.

Gibt auch einen Sammelthread über das Thema, da steht alles schon drin, was man wissen möchte ;)

iPhone 17 | Air | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung | O₂ Community

8 Antworten

schluej
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  • December 17, 2025

Moin,

wurde Versand, dann kommt ca. 4 Tage später die Ware.


jsc
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  • Legende
  • Lösung
  • December 17, 2025

die Status sind immer gleich, da gibts keine Unterschiede App und Webseite:

wird bald versandt = Vorbestellung

wurde versandt = in Bearbeitung

Sobald der Status auf in Bearbeitung steht, dauert es 2-4 Werktage, bis das Gerät geliefert wurde.

Gibt auch einen Sammelthread über das Thema, da steht alles schon drin, was man wissen möchte ;)

iPhone 17 | Air | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung | O₂ Community


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 17, 2025

Vielen Dank euch beiden für die Antworten und eure Erfahrungen 👍

 

Was mich noch etwas verwirrt:

Bei mir steht auf der Website bei beiden Artikeln „sofort lieferbar“, deshalb habe ich auch bestellt – es handelt sich bei einem davon um ein Bundle (iPhone + AirPods).

 

Im Bestellstatus sehe ich dann aber:

 

  • beim Bundle „Vorbestellung“ bzw. in der App „wird bald versandt“
  • beim anderen Gerät „in Bearbeitung“ bzw. „wurde versandt“

 

 

Daher meine Rückfrage:

Ist diese Anzeige bei Bundles ganz normal, obwohl sie als sofort lieferbar gelten, und bedeutet „Vorbestellung / wird bald versandt“ in dem Fall keine echte Lieferverzögerung, sondern nur den internen Versandstatus?

 

Danke euch nochmal fürs Teilen eurer Erfahrungen 😊


jsc
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  • Legende
  • December 17, 2025

...über das “sofort lieferbar” wird sich immer wieder zu Recht aufgeregt, leidiges Thema (siehe Sammelthread) ;)

Ps. Vorbestellung = o2 wartet auf Wareneingang


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 18, 2025

Hallo zusammen,

 

ich wollte mal nach euren Erfahrungen fragen.

 

Ich habe bei o2 zwei Geräte bestellt:

– ein iPhone Air (das ist inzwischen bereits geliefert worden)

– ein iPhone 17 Pro Max als Bundle mit AirPods

 

Das Bundle steht seit der Bestellung weiterhin auf „Vorbestellung“.

Bisher gab es keinen Wechsel auf „in Bearbeitung“ und auch noch keine DHL-Mail.

 

Laut Shop-Seite war/ist das Bundle als sofort lieferbar gekennzeichnet, daher bin ich etwas verunsichert.

Da ein Gerät schon angekommen ist, gehe ich nicht von einem Vertrags- oder Zahlungsproblem aus, frage mich aber:

 

  • Wie lange hat es bei euch gedauert, bis sich der Status von „Vorbestellung“ weiter bewegt hat?
  • Wurde bei euch „in Bearbeitung“ manchmal komplett übersprungen?
  • Kam bei Bundles die DHL-Mail oft erst sehr spät?

 

 

Ich bin dankbar für eure Erfahrungswerte, gerade jetzt vor Weihnachten.

 

Vielen Dank euch 😊

edit o2_Gerrit 18.12.2025 Doppelposting zusammengestellt


jsc
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  • Legende
  • December 18, 2025
  1. da Vorbestellung bedeutet, dass o2 auf Wareneingang wartet, kann dir hier in der Community leider niemand sagen , wie lange es noch dauert ( auch die o2 Mods nicht), dass mit der lieferbar Anzeige ist ein bekanntes Problem, bist nicht der 1., der sich darüber ärgert…
  2. In Bearbeitung wird nicht übersprungen…
  3. die DHL Mail kommt auf jeden Fall erst, wenn der Status in Bearbeitung ansteht…

…und bitte keine Doppelposting zum gleichen Thema. Danke.

edit o2_Gerrit 18.12.2025 Doppelposting zusammengestellt

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 18, 2025

Danke dir für die Rückmeldung.

 

Was mich allerdings verunsichert:

o2 wirbt ja damit, dass bei Bestellung bis einschließlich 18.12. eine Lieferung noch vor Weihnachten erfolgt.

Ich habe bereits am 16.12. bestellt, also deutlich innerhalb dieses Zeitraums.

 

Daher meine konkrete Frage:

👉 Kann ich trotz des aktuellen Status „Vorbestellung“ realistisch noch mit einer Lieferung vor Weihnachten rechnen, oder gilt dieses Versprechen faktisch nur, wenn der Status bereits auf „in Bearbeitung“ springt?

 

Vielleicht hat jemand genau dazu noch eine Erfahrung gemacht.

 

Vielen Dank 😊

edit o2_Gerrit 18.12.2025 Doppelposting zusammengestellt


jsc
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  • Legende
  • December 18, 2025

Falls es heut oder morgen in Bearbeitung springt, kann es noch bis Weihnachten reichen, normalerweise 2-4 Werktage…wie gesagt, eine genauere Auskunft kann dir keiner geben…

@o2_Gerrit kannst du die beiden Beiträge wieder zusammenlegen?

edit o2_Gerrit 18.12.2025 Doppelposting zusammengestellt