Hier

wurde geschrieben, dass alle Geräte, die via "o2 my Handy"-Ratenkauf erworben wurden (und werden), keinen SIM-Lock haben.

Danke für die Antwort. Komischerweise geht es trotzdem nicht, obwohl eine funktionierende SIM Karte eingelegt ist. Ich bin ratlos

wird dir denn in den Einstellungen des iPhones angezeigt, dass ein SIM Lock vorhanden ist?

→ https://support.apple.com/de-at/HT201328

Einstellungen → Allgemein → Info → Mobilfunkanbietersperre

Danke für die Hilfe, ich habe das Problem gelöst. 

Hallo @Vgbnd66,

das klingt gut.  Aber was war denn am Ende die Lösung?

VG
Dennis

Wie mir schon geantwortet wurde, haben die Handys, die via o2 my Handy Ratenkauf erworben wurden keinen SIM-Lock. Die SIM-Karte wurde nur nicht erkannt auch ein einfaches Ein- und Ausschalten hat nicht geholfen. Ein erzwungener Neustart hat es dann gebracht. 

Guten Morgen @Vgbnd66,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Dass ein erzwungener Neustart die Lösung war, hätte ich nie gedacht.
Manchmal sind es die kleinen unscheinbaren Dinge, die zur Lösung führen.
Ich freue mich, dass du die Lösung gefunden hast.
Solltest du mal wieder Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam