Ich würde den Kundendienst direkt anrufen. Wenn das Telefon älter als 24 Monate ist: Kein Problem. Das Entsperren ist dann kostenlos.

Du brauchst dazu die IMEI-Nummer des Gerätes. Nach der wird man dich fragen. Ohne IMEI keine Entsperrung. 

Hallo @vls123,

gut, dass du dich an unsere Community gewandt hast. Du bist hier herzlich willkommen. 

Informationen zu Thema SIM-Lock findest du auch in unserem Portal. 

Hast du dein Gerät schon entsperrt bekommen?

Danke @Triskilia für deine schnelle Antwort. ^^

Gruß, Marco

Mir wäre neu das O2 Iphones mit Simlock verkauft hat, egal ob Post- oder Prepaid.

@vls123: entschuldige, ich habe überlesen, dass du dir das Gerät gebraucht gekauft hattest. Dann kannst du den Entsperrcode natürlich nicht selber abrufen. Das muss der ursprüngliche Käufer machen. Wie @Sandroschubert schon richtig geschrieben hatte, verkaufen wir keine gelockten Handys. Danke Sandroschubert für die Korrektur. 

Wenn das Gerät wirklich von o2 verkauft wurde, dann ist es vielleicht nicht komplett zurückgesetzt worden. Kannst du ein Softwareupdate machen oder es mit eingelegter SIM-Karte neu einrichten? Vielleicht hilft das.

Gruß, Marco