@Khulan

bist du noch in der 14 Tägigen Widerrufsfrist und hast online oder telefonisch bestellt?

dann widerrufe den Vertrag E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

und nutze das O2 Reture Portal

https://www.o2online.de/service/retoure/

https://www.o2online.de/service/retoure/

Hallo @Khulan, 

du hast ja bereits super Unterstützung von poales und bs0 erhalten :) 

Die Retoure kannst du über das Retourenportal veranlassen. Wie bereits erwähnt, findest du dies unter folgendem Link: 

o2 Logistikcenter - Login (telefonica.de)

Da nun ein paar Tage vergangen sind, hattest du die Retoure inzwischen veranlasst? Falls ja, hat alles geklappt? 

Viele Grüße
Cora