Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Reparatur iPhone 12 Pro

  • March 7, 2022
  • 3 Antworten
  • 79 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

wir ist jetzt vor einem Tag mein Handy, bei einem Zwischenfall aus meiner Handy runter gefallen, jetzt ist die Rückseite, beim iPhone 12 gesprungen. Hab das Handy, kurz nach dem Release Datum (ca. 1 ½ Jahre), einen Vertrag abgeschlossen. Wie sieht’s hier mit der Reparatur aus?

 

Danke im Voraus, für die Hilfe. ;)

Lösung von SethVanDoom

Hallo zusammen,

 

wir ist jetzt vor einem Tag mein Handy, bei einem Zwischenfall aus meiner Handy runter gefallen, jetzt ist die Rückseite, beim iPhone 12 gesprungen. Hab das Handy, kurz nach dem Release Datum (ca. 1 ½ Jahre), einen Vertrag abgeschlossen. Wie sieht’s hier mit der Reparatur aus?

 

Danke im Voraus, für die Hilfe. ;)

Hallo @KermitGame 

Das ist ein eigenverschuldeter Schaden, diesen kannst Du entweder über Apple direkt (kostenpflichtig: https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/service#otherrepairs) abwickeln lassen kannst oder über einen autorisierten Dienstleister in Deiner Nähe (diese findest Du auf der Apple-Homepage).

LG

3 Antworten

SethVanDoom
Legende
  • SethVanDoom
  • Legende
  • Lösung
  • March 7, 2022

Hallo zusammen,

 

wir ist jetzt vor einem Tag mein Handy, bei einem Zwischenfall aus meiner Handy runter gefallen, jetzt ist die Rückseite, beim iPhone 12 gesprungen. Hab das Handy, kurz nach dem Release Datum (ca. 1 ½ Jahre), einen Vertrag abgeschlossen. Wie sieht’s hier mit der Reparatur aus?

 

Danke im Voraus, für die Hilfe. ;)

Hallo @KermitGame 

Das ist ein eigenverschuldeter Schaden, diesen kannst Du entweder über Apple direkt (kostenpflichtig: https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/service#otherrepairs) abwickeln lassen kannst oder über einen autorisierten Dienstleister in Deiner Nähe (diese findest Du auf der Apple-Homepage).

LG

“That which can be asserted without evidence, can be dismissed without evidence.” ― Christopher Hitchens
o2_Maria
Castiel
Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

@KermitGame 

Da Eigenverschulden, musst du selbst für die Reparatur aufkommen.. selbst,  wenn das Handy 2 Tage alt wäre.. 

 

Hast du keine Handyversicherung, musst du die vollen Kosten tragen. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Jochen Stierle
o2_Maria
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 14, 2022

Hallo @KermitGame ,

Willkommen in der Community. 

Du hast hier ja bereits die korrekten Antworten erhalten.
Tatsächlich ist es so, dass dies ein Schaden ist, der selbstverschuldet ist, 
somit greift hier keine Garantie und die Reparatur muss von dir selbst bezahlt werden.

Danke @Bollermann und @SethVanDoom für eure schnellen Antworten hier. :-)

Hast du schon einen Reparaturservice finden können?
Tipps zur Suche hat SethVanDoom hier ja schon reingestellt. :-)

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica