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Rasierer statt IPhone 17 Pro

  • October 1, 2025
  • 2 Antworten
  • 76 Aufrufe
K
Besucher:in

Ich habe mir über o2 ein iPhone 17 Pro liefern lassen, bekommen habe ich allerdings einen französischen Gillette-Rasierer. Ein o2-Flyer lag ebenfalls bei. Komischerweise passiert so etwas nur bei teureren Produkten; günstigere Lieferungen kommen immer korrekt an.

    2 Antworten

    K
    Besucher:in
    • KingsmanHonig
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 1, 2025

    *Zusteller war DHL.

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 8, 2025

    Hallo ​@KingsmanHonig,

    bitte verzeih, dass wir hier bislang nicht reagiert haben. So etwas ist natürlich maximal ärgerlich. Schien das Paket ungeöffnet gewesen zu sein, als es bei dir angekommen ist?

    Da ich hier keine Vertragsdaten von dir einsehen kann, konnte ich jetzt nicht nachvollziehen, ob dieser Vorfall bereits von unserer Fachabteilung bearbeitet wird. Hattest du dich dazu bereits über einen anderen Kontaktweg an uns gewandt und hat man dort alles für dich weitergeleitet?

    VG
    Dennis

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