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Probleme mit eingehende Anrufe beim Iphone 12 mini !!! dringend !!!

  • 18 August 2021
  • 1 Antwort
  • 87 Aufrufe

Hallo Leute,

habe seit einiger Zeit das Problem, dass bei eingehenden Anrufen, egal ob vom Festnetz oder Handy, die Verbindung abgebrochen und verzerrt ist. Ich kann den Anrufer nicht verstehen !!! Nur abgehackt und verzerrt. Der Anrufer kann mich aber schon gut verstehen. Wenn ich dann vom Handy aus direkt zurück rufe, ist der Anruf meistens Ok.

Heute habe ich dann bei O2 angerufen und bekam die Info, dass ich mit kleinem Aufwand ein Update auf O2 - de 46.1 machen soll. Damit sei alles gelöst. Das hat bislang aber nicht funktioniert und habe immer noch das O2 - de 46.0 drauf.

Der keine Aufwand war, dass ich ein anderen Netzbetreiber anwählen soll, dann Handy aus und wieder an -  O2 anwählen soll. Dann hätte eigentlich der Hinweis auf das Update kommen müssen. Kommt aber nicht !

Da es ein geschäftlich genutztes Handy ist, fange ich gerade an ein wenig auszuflippen !!!

Auch Apple hat tolle Vorschläge, die nicht funktionieren. Wie z.B. andere SIM Karte rein, Netzwerkeinstellungen zurück setzen….. Alles ohne Erfolg ! WER KANN MIR HELFEN ???

 

Danke euch für helfende Tips ;-))


1 Antwort

Hallo @IML-Lenhard 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Wie ich sehe, hast du von verschieden Seiten bereits Tips erhalten, die wenig erfolgreich waren. Konnte denn ein Hardware-Defekt sicher ausgeschlossen werden durch Nutzung einer anderen SIM Karte im Gerät?

Grüße

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