paket zugestellt aber nicht da

Hej,

prinzipiell ist es so, dass das Gerät erst dann für dich als rechtlich zugestellt gilt, wenn es in Deinen tatsächlichen Verfügungsbereich überging. Sofern Du seitens DHL bzw. des Zustellers z.B. einen „Alternativen Abstellort“ vereinbart hast, gilt auch dieser im übertragenen Sinne als zugestellt, wenn die Sendung dort abgelegt wird. (Einige Unternehmen bezeichnen dies als „sicheren Abstellort“, denn sie sich quittieren lassen….)

Hast Du einen solchen Abstellort definiert oder wurde die Sendung so zugestellte, dass sie in Deine „Herrschaftsmöglichkeit“ übergeben wurde, z.B. in Deinen Briefkasten, oder Briefschlitz Wohnungstür, musst Du entsprechend Anzeige als Geschädigter erstatten. 

Ist das Paket „vorher“ abhanden gekommen, wird der Paketdienst aller Wahrscheinlichkeit mitteilen, dass der Versender einen offiziellen Nachforschungsantrag wegen des Unterganges oder der Unterschlagung stellen / anzeigen muss.

So oder so solltest Du o2 „nachweislich“ über den Nichterhalt des Gerätes informieren. bei diesem Wert empfehle *ich* gern die konservative Methode eines Briefes mit Zustellnachweis, parallel dazu eine eMail oder Anruf an/zu o2 mit entsprechenden Sachverhaltsvortrag. (Während des Telefonates am besten eine Vertrauensperson zugegen haben,die das Telefonat später bestätigen kann, und natürlich notieren wann/mit wem das Gespräch geführt wurde.)

So hast Du umgehend o2 informiert und das ganze dann nochmals schriftlich im Nachgang bestätigt.

Interessant wäre zu wissen, was der Paketservice als Zustellmeldung schrieb, teilweise steht ja an Empfänger übergeben, zugestellt an Nachbar pp.

Mein Paket musste ich bei DHL auf dem Sendungslabel unterschreiben, das wurde dann abfotografiert.

so long,

K.