Guten Tag
Habe meinen Vertrag verlängert und mir ein Handy dazu bestellt was bis jetzt im Shop als sofort lieferbar angezeigt wird. Jetzt steht in meiner Bestellung vorbestellt
edit o2_Tobias: verschoben von Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu iPhone
- 11690 Antworten
Hallo
herzlich willkommen hier in unserer o2 Community.
Schön, dass du dich entschieden hast, deinen Vertrag online zu verlängern. Das freut mich sehr.
Um welches Handy geht es denn?
Oder ist das Handy bereits bei dir eingetroffen? Den Lieferstatus siehst du immer hier: Lieferzeiten unserer Handys
Klicke einfach auf “Bestellstatus”. Dazu benötigst du nur die Bestellnummer, die du per E-Mail erhältst.
Ich hoffe, dass dein Handy bald bei dir eintrifft.
Liebe Grüße,
Tobias
o2_Tobias schrieb:
Hallo
herzlich willkommen hier in unserer o2 Community.
Schön, dass du dich entschieden hast, deinen Vertrag online zu verlängern. Das freut mich sehr.
Um welches Handy geht es denn?
Oder ist das Handy bereits bei dir eingetroffen? Den Lieferstatus siehst du immer hier: Lieferzeiten unserer Handys
Klicke einfach auf “Bestellstatus”. Dazu benötigst du nur die Bestellnummer, die du per E-Mail erhältst.
Ich hoffe, dass dein Handy bald bei dir eintrifft.
Liebe Grüße,
Tobias
Die Antwort ist leider wenig hilfreich. Ich hatte im Rahmen der VVL ein sofort lieferbares iphone12 bestellt und nun steht im Status : vorbestellt. Die Seite mit den Lieferzeiten der Handys zeigt z.b. das iphone12 gar nicht an. Ich habe kein Problem auf die Hardware zu warten , jedoch ist es für viele sicher ärgerlich wenn sofort lieferbar nicht der Tatsache entspricht.
- Moderatorin
- 21659 Antworten
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Tatsächlich gibt es bei einigen Handys Lieferverzögerungen.
Um welches Handy geht es denn genau und in welcher Farbe?
Hast du eventuell mittlerweile schon eine Sendungsnummer oder sogar das Handy erhalten?
Liebe Grüße Maria
o2_Maria schrieb:
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Tatsächlich gibt es bei einigen Handys Lieferverzögerungen.
Um welches Handy geht es denn genau und in welcher Farbe?
Hast du eventuell mittlerweile schon eine Sendungsnummer oder sogar das Handy erhalten?
Liebe Grüße Maria
Iphone 12 Blau 128 GB , Status : Vorbestellt - daher keine Sendungsnummer geschweige denn das Gerät. Bestellt am 14.09. , andere aus der Community warten noch länger. Im Rahmen der VVL bestellt.
- Moderatorin
- 21659 Antworten
Hallo
ich habe dir eine PN geschrieben, zum Datenaustausch, dann schaue ich gerne für dich nach der Bestellung.
Sobald du geantwortet hast, geht es dann hier in deinem Beitrag weiter.
Liebe Grüße Maria
- Moderatorin
- 21659 Antworten
Hallo
da du bisher noch nicht auf meine PN geantwortet hast, gehe ich davon aus, dass dein Anliegen schon geklärt werden konnte.
Ich schließe daher hier die Bearbeitung.
Melde dich gerne wieder, wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
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