Hallo,

ich bin von einer Apple Watch 8 auf 10 umgestiegen.

Leider funktioniert seitdem die eSim nicht mehr.

Hatte die alte Watch entkoppelt und dann die neue aus einem Backup wiederhergestellt.

Dann war der Datentarif irgendwie schon da, konnte aber nicht aktiviert werden.

Danach habe ich die neue Watch entkoppelt und zurückgesetzt und als neue Watch konfiguriert.

Auch da konnte ich schon nichts mehr zum Datentarif beitragen. Der war schon wieder schon da.

Er aktiviert sich aber nicht. In der iPhone App steht bei Mobilfunk „o2-DE warten“. Auf der Uhr selber steht SIM fehlt.

Habe schon eine Ersatz eSIM bestellt, aber das hilft nicht.

Was kann man da Unternehmen?