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Gelöst

, Nach Schlaf: Apple Watch 2 Display kaputt

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Hallo liebe Community,
Ich habe seit ca 4 Wochen die Apple Watch Series 2-Alu.

Bisher war ich eigentlich immer voll zufrieden mit der Watch und ihren Funktionen.

Als ich vorhin aufstehen wollte und die Uhrzeit blicken wollte tat sich bei der Watch nichts.Hmm Akku wurde erst aufgeladen.
Beim Versuch das Display zu berühren fühlte es sich anders an.
Ok aufgestanden und geschaut und das Display ist weg 😮.
Im Bett geschaut und dort lag es , und so wie es aussieht herausgebrochen. (siehe Bilder)

Ich schlafe auf einer Matratze mit Lattenrost und Aussenrum habe ich 5cm Schaumstoff.

Gibt es da irgendwo ein Herstellerfehler?
Weil im Schlaf hätte ich die Applewatch nirgends an Wand oder so aufhauen können.

Oder bleibt mir es nur übrig die Apple Watch bei Apple einzusenden?

Viele Grüße, bin über jede Antwort dankbar.

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Lösung von LMSMDK 1 November 2017, 08:09

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2 Anlagen

10 Antworten

LMSMDK
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Hallo,

Du wirst das Gerät in jedem Fall einsenden müssen.

Alles zu einem Gerätedefekt findest du hier: Handy defekt? Schnelle Hilfe und Reparatur-Infos von o2 

Ggf. wendest du dich aber direkt an Apple.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Frechnuss
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Ich persönlich würde auch direkt den Kontakt zum Hersteller suchen.

*Daumen drück*

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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Also muss ich für die Kosten aufkommen? 

Frechnuss
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Zu den Kosten hat doch niemand etwas gesagt? ☺️

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
LMSMDK
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"Kommt drauf an", ist eine gute Antwort auf so eine Frage.

Mal davon abgesehen würde ich niemals eine Smart-Watch mit ins Bett nehmen.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
A
andinator schrieb:

Also muss ich für die Kosten aufkommen? 

Sollte die Untersuchung des Geräts bei Apple das Ergebnis haben, dass eine äußere mechanische Einwirkung den Schaden verursacht hat, dann ja. Sollte ein Gewährleistungs- oder Garantiefall anerkannt werden, dann nein.

Frechnuss
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Falls du es verraten magst:  Mich würde interessieren wie es ausging. ☺️

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
A
Mich auch! 😉

LMSMDK
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Dito. ☺️

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
MJ645DF
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Mich würde auch interessieren wie sowas passieren kann. Also ich trage meine Uhr den ganzen Tag und auch nachts. am Morgen ist sie zum Aufladen am Ladegerät. Ich habe in zwei Jahren noch nichteinhaltung einen Kratzer in der Uhr. Kann mir aber ehrlich gesagt anhand der Bilder nicht vorstellen, dass sowas beim schlafen passiert sein kann. (Aber das ist auch egal jetzt). Ich würde einfach zu Apple in nen Store gehen und da wird die Uhr wenn die erst 4 Wochen alt ist eh sofort getauscht und die defekte eingeschickt. Sollte sich dann bei der Prüfung heraus stellen, dass sie durch äußere Gewalt beschädigt wurde dann darfst dafür selbst haften.

Du willst die Welt brennen sehen? Kein Problem. Fangen wir mit Dir an!

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