Habe am 12.04. meinen Vertrag verlängert und gleichzeitig ein IPhone 11 bestellt (sofort lieferbar stande dort). 

Ich warte seit heute auf meine Versandbestätigung! 

Ein Berater hat am Freitag einfach eine Retoure angemeldet und O2 und die DHL geben sich gegenseitig die Schuld. 

O2 sagt, dass DHL das Paket hat, doch die DHL wiederum sagt, dass das Paket nie eingegangen ist. 

Gestern wurde die Retoure bestätigt und die Ware ist eingegangen, obwohl der Berater mir versichert hat, dass das Paket bei mir ankommt (zur Erinnerung: ich habe diese Retoure meines Handys nicht angemeldet) 

Wann kommt jetzt endlich mein Smartphone? Glaube hier wird ein Fehler vertuscht. 

Wird langsam immer lächerlicher