Hey @Deutcland001,

was genau hast du Bestellt? Hast du es an einem anderen Werktag probiert deine Bestellung dort im Shop abzuholen?

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Hallo @Deutcland001, wenn ich es richtig verstehe, wurde deine Bestellung nun an eine Abholstation abgeliefert korrekt?

Dort müsstest du die Bestellung persönlich mit deinem Personalausweis abholen, jemand anderes könnte dies nicht für dich übernehmen.

RoberDerIII hatte hier auch bereits gefragt, ob du vielleicht schon probiert hast, deine Bestellung an einem anderen Werktag abzuholen?

Und hattest du nachgeschaut, wie die Öffnungszeiten der Abholstation ist?

LG Steffen

Hallo @o2_Steffen iphone 15 pro max bestellt. Ich bin an einem Wochentag auf der Arbeit und kann es nicht erhalten Wochentag. Ich frage mich, wie jemand anderes es anstelle von mir erhalten kann.

@Deutcland001 soweit ich weiß wäre das nicht möglich. Da die Bestellung ja auf deinen Namen läuft und du ja auch deinen Ausweis beim Paketshop vorzeigen musst.

LG Steffen

@o2_Steffen An eine Abholstation? Und dort mit Ausweis legitimieren? Das Prozedere wäre mir neu. Auch das Geräte in die Filiale gesandt werden wenn der Empfänger nicht angetroffen wird. Mein Stand bis dato ist das in so einem Fall sofort die Sendung zurückgeht. Hat sich das geändert?

Hallo @Deutcland001,

eine Abholung deiner Bestellung durch ein andere Person ginge mit einer Vollmacht und deinem Personalausweis.

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe am 30. Dezember 2024 online ein Telefon bestellt. Seit dem ersten Tag gab es keine Weiterentwicklung, es wurde noch nicht einmal ausgeliefert. Wann wird es mich erreichen?

Hallo ​@Uumutt ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest 
Es gab um den Jahreswechsel herum bei uns einen Versandstopp. 
Die Auslieferungen erfolgen  wieder seit dem 06.01.2024. 

Bitte habe noch etwas Geduld. 
Die Ware sollte in den nächsten tagen bei dir eintreffen. 
Gruß, Solveig