Lieber O2 Team,
Am 7.11 habe ich per Telefon mein Vertrag verlängert und noch dazu die neue iPhone 12 mini 128 GB - Red vorbestellt.
Aber bis jetzt habe ich nur eine Email über meinen Tarifvertrag bekommen und es steht keine Information über die iPhone-Bestellung, weder in App noch in Email.
Ich weiss dass die iPhone 12 mini erst am 13.11 lieferbar ist, aber jetzt bin ich mir nicht mehr sicher, ob die Bestellung am 7.11 überhaupt geklappt hat…
Könnt ihr mir helfen? Hat meine Bestellung geklappt? Soll ich eigentlich eine separate Email bekommen?
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
Martina
Lösung von o2_Steffen
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