Keine 2. Bestellemail erhalten

Forum|Forum|4 years ago
August 17, 2021
5 Antworten
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Isabel99
Besucher:in

Kann mir bitte jemand helfen?

ich habe am Sonntag den 15.8.21 ein iPhone bestellt über Raten. Die erste Email mit Bestelleingang und bestätigter Anzahlung kam direkt. Bislang fehlt jede Spur der 2. Mail für das weitere Vorgehen und Bestellstatus. Kann mir jemand sagen wie ich handeln soll?

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Isabel99,

da kommt noch was entweder eine “Auftragsbestätigung” oder eine “Ablehnung” wann dies geschehen wird können wir dir hier nicht sagen.

Du kannst natürlich bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nach dem Stand der Dinge fragen.

Sollte der Sprachcomputer dich nach irgendwelchen Dingen fragen einfach immer “Weiter” sagen bis ein Mitarbeiter dran ist.

+33

Castiel
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
August 20, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Isabel99,

da kommt noch was entweder eine “Auftragsbestätigung” oder eine “Ablehnung” wann dies geschehen wird können wir dir hier nicht sagen.

Du kannst natürlich bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nach dem Stand der Dinge fragen.

Sollte der Sprachcomputer dich nach irgendwelchen Dingen fragen einfach immer “Weiter” sagen bis ein Mitarbeiter dran ist.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"

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Jochen Stierle
Legende
Forum|Forum|4 years ago
August 20, 2021

@Isabel99 wenn Du schon Kunde bei O2 bist und einen Login für Main O2 dann auch immer gerne über den Chat.. geht meistens recht flott ohne großartige Wartezeiten

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

LG Jochen

iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion