Kein RCS Dienst mehr

Nein

Da ja das iPhone mit der Vodafone-SIM funktioniert hat liegt es augenscheinlich nicht an spezifischen Einstellungen in iOS. In wie weit da die Kombination O2-SIM und iOS nicht funktionieren, Android hingegen schon, ist mir ein Rätsel.

An der Drittanbietersperre sollte es auch nicht liegen. Die ist bei mir aktiv für alle Bereiche und RCS funktioniert seit je her.

​@chrille610 

Mein Einstellungen zu den Drittanbieter sind seit ca. 2015 aktiv auf dem Vertrag. Die Nummer kommt noch Base. Möglich das o2 diese vorwahl nicht mehr nutzt. Erstmal den Vertrag verlängert der Tarif war noch von 2018.

Bleiben am Ende noch die Anrufsperre ins Ausland und ACR als Fehlerquelle oder eben die SIM selbst.

Hi ​@Ikkeikke 

Ich persönlich nutze kein RCS und musste die Funktion im iPhone auch erst mal suchen. 

1. Tippe in der Einstellungen-App auf „Apps“.

2. Tippe auf „Nachrichten“.

3. Tippe auf „RCS-Nachrichten“.

4. Aktiviere oder deaktiviere RCS-Nachrichten.

Bei mir ist es dann allerdings auf diesem Stand geblieben

Erst nachdem ich die SMS Prio geändert habe UND das iPhone neu gestartet habe ist der Dienst dann auf aktiv umgesprungen

Magst du das so auch noch mal testen der Vollständigkeit halber?

Vielen Dank.

Gruß Matze 

Hallo ​@o2_Matze 

Was meinst du mit SMS Prio ändern?

Ich habe beim Vertrag nur eine SIM Karte. Wenn du das damit meinst. Das man unter den SIM Karten die passende auswählt für den SMS Empfang.

Was sagt den nun dein IMS Status auf dem Iphone? Sprsche / SMS / RCS?

Ich habe den Verdacht das es an der alten Rufnummer liegt, das der o2 Server die Nummer nicht frei gibt.

Was sagt den nun dein IMS Status auf dem Iphone? Sprsche / SMS / RCS?

​@Ikkeikke wenn ich in die Einstellungen gehen sieht das so aus 

Wenn ich dann auf Netzbetreiber klicke schaut es so aus 

Was meinst du mit SMS Prio ändern?

Verzeih, damit wollte ich dich nicht verwirren, ich dachte du würdest auch Multicards nutzen, dann ist die SMS Prio wichtig, bei einzelnen SIM Karten gibt es diese Funktion so nicht. 

​@o2_Matze 

So soll es aussehen. Bei mir steht da nur Sprache SMS.  Wenn ich RCS aktiviere steht da nur, warten auf Aktivierung.

RCS auf dem Iphone läuft über einen o2 Server. Bei Android läuft das über eigene google Server.

Ich hatte früher mal Multicards. So vor ca. 10 Jahren. 

In der Bestätigungs EMail zur Vertragsverlängerung steht auch nur eine SIM Kartennummer.

Ich habe den Verdacht, es liegt an meiner Rufnummer. Die Vorwahl ist von Base, heute wird diese Vorwahl von Aldi Talk genutzt. 

Aldi Talk nutzt das o2 Netz. Aber wohl keine RCS Unterstützung für Iphones über die o2 Server.

Normale SMS kommen ja auch an :)

Ich habe den Verdacht, es liegt an meiner Rufnummer. Die Vorwahl ist von Base, heute wird diese Vorwahl von Aldi Talk genutzt. 

​@Ikkeikke Wenn ich dich richtig verstanden habe ging es aber ja schon mit deiner Rufnummer auf dem iPhone und auf deinem Android Handy funktioniert der Dienst ja auch, daher kann deine Rufnummer ja eigentlich nicht der Grund sein.  

Der pragmatische Teil in mir würde jetzt sagen “Nutz einfach Whatsapp, das funktioniert immer”, das ist aber vermutlich nicht das was du willst 😄 

Hast du einen Bekannten mit iPhone, mit dem du mal die SIM tauschen könntest, um zu schauen, wie sich dann der Fehler darstellt? Vielleicht kommen wir so eine Lösung näher. 

VG Matze  

Edit 

Sorry gerade deinen alten Post gelesen, Shame on me, vergiss alles was ich geschrieben habe. 

Ich habe in meinem Iphone eine andere SIM Karte getestet. RCS war sofort aktiv. Habe dann meine SIM in ein anderes Iphone gesteckt. Kein RCS. ( IOS 26 )

Hast du eigentlich schon mal deine bestehende SIM bei uns gewechselt und dir eine neue zuschicken lassen? 

Hallo,

die SIM Karte ist von 05/2024. Ob es je auf dem Iphone funktionierte.... unbekannt.

Meine alte hatte eine Macke und wurde gewechselt. Der Herr von der Hotline hatte damals 2 SIM Karten mir zu gesendet. Die 2 steht seit dem in Mein o2 unter Bestellungen auf offen.…

Die SIM zu tauschen könnte ein Versuch sein. Denke es liegt am o2 RCS Server für IOS. 

Hallo ​@o2_Matze 

Wollte erstmal auch dir Danke für die Hilfe sagen.

Ggf. kannst du ja mein Setup nachbauen:

- alle Drittanbieter deaktivieren

- ACR aktivieren

- Anrufe ins Ausland sperren

- die ganzen Einwilligungen zur Datenspeicherung / Werbung deaktivieren.

Dann mal RCS deaktivieren, Handy neu starten und RCS aktivieren. Es ist viel Arbeit, aber ggf. hilft das weiter.

Android und IOS verifizieren die Rufnummer auf unterschiedliche Art. Bei Android geht das über die Google / Jibe Server per SMS mit einem Code. Bei IOS müssen die Netzbetreiber einen eigenen Server für diesen RCS Dienst stellen, darüber läuft dann die Verifizierung der Rufnummer.

- alle Drittanbieter deaktivieren

- ACR aktivieren

- Anrufe ins Ausland sperren

- die ganzen Einwilligungen zur Datenspeicherung / Werbung deaktivieren.

​@Ikkeikke Ich spiel das gerne mal durch, das wird aber einige Tage dauern, da muss ich dich um ein wenig Geduld bitten, aber ein Versuch ist es auf jeden Fall wert 😊 

Du musst auf jeden Fall noch mal verraten, warum du so gerne RCS nutzen möchtest, ich hab das bisher noch nie nutzen wollen und hab da bisher auch überhaupt kein need gesehen, daher gestatte mir bitte die Frage.

Vielleicht übersehe ich ja was, das nicht mit iMessage, Whatsapp und SMS abgedeckt ist 😄  

VG Matze 

​@o2_Matze , danke dasdu das mal durchspielen willst. :)

Einige Dienste nutzen RCS für die 2FA. 

Paypal z.B. hat mit IOS da auch ein Bug in den SMS. Diese Nummern von Paypal kommen von 53335, 22100 oder 72972. IOS zeigt die 53335 richtig an. Bei der 22100 wird der Absender als +22100 angezeigt und die 72972 wird als +7(297)2 angezeigt. Unter Android wird die 72972 nur als 2972 angezeigt. Da ist die RCS Version deutlich schöner. Hier wird eben das Paypal logo etc anzeigt. 

Zumal es einen Grund geben muss, warum es nicht geht.

So es gibt ein kleines Update, dazu muss ich etwas Ausholen.

Meine Rufnummer kommt von Base und wurde vor 10 Jahren zu o2 portiert. Bei der Nummer geht es nun um die Vorwahl:

Nummer 01234 - 1234567

In diesem Format wurde auch die Portierung so beauftragt so war auch die original Rufnummer.

In Mein o2 ( Web oben rechts ) wurde die Nummer immer so Angezeigt: 0123- 41234567, aus einer 5 stelligen Vorwahl wird eine 4 stellige. 

In meiner Apple ID steht die Nummer mit der 5 stelligen Vorwahl wie z.B. in Whatsapp ( eigene Rufnummer )

Schaue ich in den Einstellungen - Mobilfunk - eigene Rufnummer: 0123- 41234567 so habe ich eine 4 stellige Vorwahl. Woher kennt die SIM Karte meine eigene Rufnummer?

Ich habe die Woche meinen Vertrag verlänger:

Nun steht in Mein o2 oben meine Rufnummer richtig mit 5 stelliger Vorwahl + 7 stelliger Nummer. 

Ich vernmute hier das Problem. Das mein Iphone die Nummer mit einer 4 stelligen Vorwahl verifizieren will und der Server das ablehnt. Da es diese Nummer nicht gibt.

Dann gibt es ein Bug in Mein o2 (Web). Klickt man oben rechts auf Mein o2 wegen dem Logout. So wird mir meine nummer so angezeigt: +4912 - 341234567. Nun ist die Vorwahl 2 stellig. :)))

Ggf. könnt ihr Admins was dazu sagen.

​@o2_Matze 

Hallo Matze besteht die Möglichkeit, das wir was per PN klären können? Da Persönliche daten hier nichts zu suchen haben und die Hotline mich nicht versteht. Vielen Dank.

Das ist ein „Kunden-Helfen-Kunden“ Forum, das von Beiträgen lebt die jeder Kunde lesen kann.

Falls noch ein Kunde die gleichen Probleme haben sollte, den Thread hier interessiert verfolgt der nach 3 Seiten plötzlich in PN versinkt, ist das nicht hilfreich.

​@Ikkeikke Klar. Ich bin heute nicht mehr im Haus, aber schick mir gerne alles weitere per PN, dann melde ich mich morgen bei dir. 

VG Matze 

P.S Alles weitere hier dann natürlich öffentlich (guter Hinweis ​@noreply 💚)

Na dann, viel Erfolg ✌🏼

​@noreply 

das ist richtig, nur wenn es um eine Prüfung geht, werde ich hier nicht meine Telefonnummer öffentlich schreiben. 

Sollte es zu einem Lösungsweg kommen, so werde ich diesen mit euch teilen.

Bleiben aber noch 2 Fragen offen, woher bezieht das Iphone meine Telefonnummer?

Hat der Fehler mit der SMS Rufnummeranzeige mit dem RCS problem zu tun?