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Kaputtes Gerät das noch im Vertrag ist

  • November 2, 2024
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe
A
Besucher:in

Moin, 

ich habe einen Macbook Pro M2 vor 15 Monaten gekauft. Die Testatur ist  aber vor ungefähr zwei Monaten kaputt geworden. Was kann ich tun?

LG

    3 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • November 2, 2024

    Moin moin,

    laut GWL musst Du nach Weiden das die Tastatur schon zum Zeitpunkt der Lieferung defekt war.

    Dafür benötigst Du ein Gutachten, wenn der Gutachter bestätigt das der Mangel schon zum Zeitpunkt des Kaufs existiert hat muss O2 den Laptop reparieren lassen,

    Oder Du gehst zu Apple und lässt ihn da reparieren.

    Live long and prosper 🖖
    A
    Besucher:in
    • Andrew256
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 2, 2024

    Danke sehr. 

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • November 9, 2024

    Oh no eine defekte Tastatur ist echt blöd @Andrew256 Kannst du sie garnicht mehr nutzen?

    Von schluej kam ja schon super schnell eine gute Antwort. Ich hoffe, Apple kann die Tastatur für dich reparieren. Schreib mir gern, was raus gekommen ist.

    Viele Grüße, Ines.

     

     

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