Hallo, mein IPhone 8 habe ich im Juli 2018 über My Handy gekauft. Seit Anfang Mai 2020 ist es defekt, das IPhone schaltet sich abrupt aus. Hab schon komplett alles neu installiert, keine Chance. Batteriestatus ist nach dem Zugang ans Stromnetz dann wieder an der alten Stelle, es lädt aber auch nicht richtig auf. Hatte die ganze Zeit davor nie Probleme, Akkuleistung war immer super. Was muss ich jetzt tun? Wollte zu Apple aber die schicken mich zu O2, da ich ja noch Gewährleistung bis 2 Jahre habe und die Apple Garantie nur 1 Jahr läuft. Danke für eine kurzfristige Rückmeldung.

Viele Grüße

Katja