iPhone 6s: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

da haben wir es wieder. Wurde mir so von 2 Personen bestätigt.

Also mir wurde grade im Chat zum ersten Mal mitgeteilt, dass es Lieferengpässe gibt (iphone 6s Plus - 16GB Silver) ... Obwohl ungefähr jeder von uns eine Mail mit dem Lieferdatum KW40 erhalten hat. Leere Versprechungen - wenn ich eine "positive" Nachricht mitteilen kann, kann ich auch den Lieferengpass mitteilen.

DHL ist durch... kein Iphone.. also wird es KW 41 wie ursprünglich angekündigt.. was ja kein Beinbruch ist. Hacke O2s Mail von Montag als blödes Bla Bla und Kundenverarschung ab

mir wurde gerade im Chat gesagt dass wenn man die Sendenummer hat, DHL das Paket auch schon hat & dass DHL aber immer etwas länger braucht um die Statusinformationen zu aktualisieren, die Handys wurden schon abgeholt, sehen kann man das allerdings erst ab etwa 13 Uhr ☺️

mein Status für das iphone 6s+ 64GB in rosegold ist übrigens "in Auslieferung", kommt heute hoffentlich an ☺️

Guten Morgen

habe heute die Hotline angerufen und gefragt,was eigentlich los ist , dass mein Status immer noch bei "Vorbestellung" ist, obwohl ich am 12.9 bestellt habe und andere schon längst beliefert wurden. "Warten Sie mal, da stimmt was nicht" sagte die nette Dame. Nach 5 Minuten in der Warteschleife wurde mir gesagt, dass bei meiner Bestellung was "eingefroren" ist und es sich um einen Fehler im System handelt. "Tut uns leid, dass sowas passiert ist" sagte die Dame, ich ändere das sofort . Also bis spätestens Mittwoch ist des Gerät dann bei Ihnen. (Wegen dem Feiertag) ... Aktueller Status : "Vorbestellung

IPone 6S Plus 64Gb Gold ... Ich bin mal gespannt .

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Interessant das jetzt so viele das gleiche Problem haben wie ich finde es aber extrem unverschämt das sich an meinem DHL status seit gute 60 Stunden nichts geändert hat sorry aber das kann es echt nicht sein hab nicht mal Veraand mail obwohl es gute 3 Tage da nur rum liegt

welches iphone hast du bestellt @Daishiro‌ ?

Iphone 6s plus 128GB silber

Hallo conny62,

auf dem alten Laptop den Backup Ordner lokalisieren und an geeigneter Stelle zum neuen kopieren.

iTunes starten und freuen. :-)

Google hilft, suchen nach "Backup Ordner iTunes"

MFG

okay komisch.. ich drück die Daumen !

‌@ Chia  Was steht denn bei Dir in der  Sendungsverfolgung  von DHL?

dass die sendungsdaten an DHL übermittelt wurden und der nächste schritt ist "Sendung wird zum paketzentrum transportiert". hab das aber abgeklärt, das Paket ist schon bei DHL da eine sendenummer vorliegt, DHL hat das nur noch nicht aktualisiert die brauchen da anscheinend immer etwas länger

Wer hat diese Aussage getroffen? Es würde mich wundern, wenn alle die den Lieferschein vom 30.09. haben, das Paket noch nicht bekommen haben und den gleichen Status in der Verfolgung haben unter diesem Problem leiden

Also bei uns ist Dhl heute schon durch, da kommt heute mit Sicherheit nichts mehr! Also doch bis Montag warten !!

hab bei DHL angerufen

Also das selbe wie bei mir, und einigen anderen hier.Lasse Dir keine Märchen erzählen, das wird heute wohl nichts mehr mit Zustellung . Ich glaube noch nicht mal an Montag oder Dienstag da hat entweder o2 oder Dhl gewaltig Mist gebaut.

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Ist aber so. Ob das alle betrifft, kann ich nicht sagen, aber zumindest alle, die hier chatten, Lieferschein vom 30.09. und Versandbestätigung per E-Mail vom 01.10. haben.

‌Hallo,

so langsam reißt mein Geduldsfaden!

Ich habe am 12.09. um etwa 09.30 Uhr das iphone 6s plus 64GB in spacegrau in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung bestellt.

Als das rauskam, dass dieses Modell erst später geliefert werden kann, habe ich mich entschieden, doch das 128GB Modell zu nehmen, wenn ich ja eh warten muss...

Also habe ich am 25.09. beim Kundenservice gefragt, ob man die ursprüngliche Bestellung stornieren kann und ich das 128GB Modell dafür bestellen kann, ohne dass ich bei diesem "Windhundprinzip" nach hinten rutsche.

Die Dame meinte dann, dass das überhaupt kein Problem wäre und dass die Bestellung nächste Woche ausgeliefert wird, also bis 04.10.. Auf Grund dieser Aussage habe ich meine Bestellung ändern lassen.

Bestätigungsmails und so weiter kamen schnell an. Aber seitdem hat sich nichts mehr getan. Der Status ist seitdem auf "Vorbestellung" geblieben.

Ich würde mich ja nicht so aufregen, wenn man mir nicht zugesprochen hätte, dass ich diese Woche mein iphone erhalte.

Ich bin seit über 10 Jahren o2 Kunde. Aber was die hier jetzt mit einem abziehen, ist echt unter aller Sau!!! Bei weiterer Kontaktaufnahme, wird einem auch nur gesagt, man solle sich bitte noch ewas gedulden.

Ab sofort werde ich bei jeder weiteren notwendigen Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice vor dem Gespräch fragen, ob die mit der Aufzeichnung meinerseits von dem Gespräch einverstanden sind und dieses dann auch aufnehmen!!!

Dass eine Sendungsnummer vorliegt, heisst noch lange nicht, dass DHL das Paket auch in Empfang genommen hat.

Sobald das Paket für den Versand gescannt wird, wird automatisch eine Sendungsnummer erstellt und an DHL übermittelt. Dann liegt das Paket so lange im Versandlager bis DHL kommt und es abholt. Und genau das ist das Problem bei uns allen heute, dass die Pakete gestern eingescannt wurden, aber nicht mehr an DHL übergeben wurden, anders kann ich mir das nicht vorstellen.

also meine Sendung ist im paketzentrum angekommen

wie begründest du diese Aussage Chia? Der Status ist der gleiche wie bei uns oder?!

ne bei mir ist es jetzt vom 1. auf das 3. Bild gesprungen 😀 klingt blöd aber ja, das mit den Paketen

Also eine Freundin von mir hat sich das selbe Handy bestellt wie ich nur halt bei Vodafone

..Sie hat es zwei Tage später bestellt und hat es schon seid zwei Tagen... Bei ihr hat man gesagt das es innerhalb von fünf / sechs Tagen da sein würde... Mir versprach man eine noch kürzere Zeit und was ist... Immer noch der selbe Status.... Wobei der Status den ich einsehe sich unterscheidet mit dem den O2 einsieht... Komisches Spiel

Dachte Du hättest bei DHl angerufen??😀 Jetzt hat sich plötzlich Dein Status von Daten übermittelt auf in Zustellung verändert????😀  Kann es sein das Du mit den Gebrüder Grimm verwandt bist ?😜

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