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iPhone 6s: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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3137 Antworten

frank_diebel
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  • September 21, 2015
Mit meiner Apple Watch (ich hatte 4 Stück mit Fehler, bevor ich sie endgültig zurückgegeben habe) war es ein ähnliches Bild. Akku der Watch am Abend noch ca. 30% aber Handy-Akku ging extrem merklich in die Knie den Tag über wegen der Bluetooth-Verbindung...


B.Ubrich
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  • September 21, 2015
Kurzer Hinweis:

Ich habe gerade als Businesskunde nochmal versucht ein iPhone 6s 64GB in spacegrey zu bestellen. Diesmal erschien kein Hinweis, dass das Gerät noch nicht lieferbar ist, sondern dass das Gerät im Bestand verfügbar ist und für 2 Stunden reserviert werden kann.

Als Test habe ich einfach mal das 6s Plus 64GB in spacegrey in den Warenkorb gepackt und da erschien die Meldung, dass das Gerät nicht verfügbar ist und daher LIeferverzögerungen auftreten können.

Bedeutet für mich, dass das 6s in ausreichender Stückzahl zur Verfügung steht und pünktlich verschickt wird.

Wollte ich euch nur kurz mitteilen.


stephan65
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  • September 21, 2015
Die scheinen dieses Jahr lieferprobleme mit dem IPhone 6 Plus in der Version 64 GB zu haben. Sollte sich bei jemanden der diese Variante bestellt hat was ändern im Lieferstatus , wäre es nett wenn er es kurz posten würde. :-)


Marc3108
Stammgast
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  • September 21, 2015
@firestar: Wo hast du diese Info her? Laut Telekom Business Hotline werden die Geräte erst am Freitag versendet. Wenn man dann Glück hat würde man es am Samstag bekommen.

Aber das ist dort bestimmt wie hier bei O2. A weiß nicht was B macht und sagt


firestar
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  • September 21, 2015
@Marc3108‌: Hey Marc... zum Einen steht das hier http://www.iphone-ticker.de/telekom-uebergibt-iphone-6s-bestellungen-an-paketdienstleister-86881/ und zum Anderen hat ein Kollege von mir eine Trackingnummer zum Phone.


Marc3108
Stammgast
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  • September 21, 2015
Das ist Lustig :-D


firestar
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  • September 21, 2015
@Marc3108‌: Findest du? 😉


Marc3108
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  • September 21, 2015
Zum heulen Lustig ja. Weil es anscheinend nicht anders läuft wie überall sonst.


tranus80
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  • September 21, 2015
Das ist nicht nur bei Telekom oder o2 so, sondern auch bei allen anderen Anbietern. Habe das Gefühl wenn die Hotline keine Antwort parat hat, dann wird halt irgendwas erzählt und fertig. Anders kann ich mir die verschiedenen Aussagen nicht erklären.

Bessere Schulung der Mitarbeiter wäre gar nicht so. Vielleicht sollte man die Mitarbeiter jeden Tag die Bild-Zeitung auf dem Schreibtisch legen :-D


frank_diebel
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  • September 21, 2015
Siehe Seite 35 der Post von mir - läuft doch bei O2? ☺️


stephan65
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  • September 21, 2015
Die Diskussion gibt es jedes Jahr hier , weil Mitarbeiter  der Hotline usw.  falsche Informationen weitergeben. o2 versucht die Geräte zumindest für die Vorbesteller immer am Releasetag also in diesem Fall dem 25.9 auszuliefern ( sofern sie natürlich vorrätig sind) . Beim iPhone 5s wurde schon behauptet es würde erst am Releasetag verschickt , genau wie letztes Jahr beim 6 er. Was aber absoluter Blödsinn ist, die Geräte  waren meist immer am Releasetag da. Weiß nicht warum Mitarbeiter von o2 jedes Jahr den gleichen Müll verbreiteten.


Cordeiro
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  • September 21, 2015
So ist es, mir würde es grade auch vor 5min in der Hotline so erzählt. Bei mir wird der Versand vorbereitet (lt. Hotline). Was mich stört ist, dass ich im Kundencenter das vorbestellte 6s nicht sehe... Dieses Problem hatte ein Kollege von mir auch mal vor 3monaten... Und hier im Forum habe ich das auch schon öfter gelesen. In der Hotline kann man mir nicht helfen.


Mike07
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  • September 21, 2015
Hab auch am 12.09. morgens bestellt und alle 3 emails um 10:30 Uhr gehabt. 6s 64 gb Gold. Status ist immer noch auf Vorbestellung. Wann ändert sich da mal was? Freund von mir hat erst nachmittags das gleiche bestellt und ist schon in Bearbeitung...


Holsteinerin
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  • September 21, 2015
Hallo,

ich habe heute gegen 15:00 Uhr bestellt und doe Eingangsbestätigung direkt danach erhalten. Wie lange dauert es bis die nächste Mail mit der Auftragsnummer kommt?


tranus80
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  • September 21, 2015
Es ist bei jedem unterschiedlich... es kann 20 Minuten sein, aber auch paar Stunden oder 1-2 Tage

Das wird dir wohl keiner genau beantworten können


berlin-berlin
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  • September 21, 2015
du kannst @o2_Carina‌ wohl bitten, dass sie für dich nachschaut.

worum ich eigentlich auch gerne bitten würde =)


WuDiNi
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  • September 21, 2015
Moin,

kann mir ein Moderator bitte helfen.

Geht um eine iphone bestellung vom 12.09., Bonitätsprüfung bestanden, dann von der Sicherheitsabteilung storniert worden.(wohl aufgrund abweichender Lieferadresse.)

Ausweis und Bankkarte angefordert und ist auch angekommen. Neu bestellt und nun die Bonitätsprüfung nicht bestanden?

Danke im Voraus.


MrKühlschrank
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Ruf doch an oder melde dich im Chat geht doch bedeutend schneller wie hier im Forum auf einen Mod zu warten.


WuDiNi
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  • September 21, 2015
Keiner kann mir helfen, im Chat werde ich an die Hotline verwiesen, aber keiner kann mir sagen was los ist.


Peppi77
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  • September 21, 2015
Scheint dann wohl so als hätten sie Aufgrund Ausweis und Bankkarte abgelehnt. Warum bist du dir so sicher das du beim ersten Mal die Boni bestanden hast?


WuDiNi
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  • September 21, 2015
Weil es bereits eine Auftragsnummer gab und mir bestätigt wurde, dass eine Lieferung nur an die eigene Adresse erfolgen kann.

Außerdem sagte man mir, dass die Sicherheitsabteilung aufgrunddessen Verdacht auf Betrug gemeldet hat.

Wenn ich jetzt allerdings bestelle, kommt sofort eine Ablehnung.

Die Sicherheitsabteilung ist absolut nicht zu erreichen.


BigBoss85
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  • September 21, 2015
Schreib mich mal an @WuDiNi


tranus80
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  • September 21, 2015
Könnt ihr euren Bestellstatus auf der o2 Website aufrufen? Bei mir geht das gerade nicht... vielleicht ändert o2 auch gerade bei allen den Status 😀

Edit: Hat sich erledigt... es funzt wieder


uschi91
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  • September 21, 2015
Vom Handy leider nicht :/


cologneinkoelle
Einsteiger:in
ja, funzt wieder........ aber immer noch auf  "vorbestellt" 😀 grrrrrrrrrrrrrr