iPhone 6

Heute Morgen halb zehn bestellt, erste Mail sofort, zweite um sieben heute Abend, vor ner halben Stunde eine Mail mit der Info, dass die SIM in zwei bis drei Tagen bei mir sein soll. Dann heissts nur noch warten auf der Gerät ( I6, 64, Gold).

Michel1607 schrieb:
Hallo ich habe eine frage habe 2x das iphone 6 bestellt per myhandy .. Daten sind alle von mir nur die bankverbindung ist die von meinen Mann.. Ist dies ein Problem ? Lässt sich das ändern.. Möchte nicht das es daran scheitert und wir nicht die iphone bekommen.

Danke im vorraus

Nein es sollte kein Problem sein, hab schon mal auch für meine Freundin so bestellt, sein Name und mein Konto.. lief ohne Probleme..

Wie viele My Handy Verträge darf man denn haben?

Drei.

Das wäre für mich aber der vierte... Was passiert dann!? Muss ich erst einen kündigen? Bekomme ich kein neues iPhone? (Ich bestelle für zwei Personen.) Sollte ich mich morgen an den Support wenden?

Prosper90 schrieb:
Nach 12 1/2 h habe ich jetzt auch meine 'Bestellung in Bearbeitung' Mail bekommen. 😉  

Da bin ich ja froh, warte erst seit knapp 10 Stunden, dann kann ich ja noch hoffen 😉 )

Ich habe ehrlich ein bisschen Angst, schließlich habe ich 2 O2 MyHandy Verträge und nun zwei neue iPhones bestellt, auch wenn ich die alten Verträge bei Erhalt kündigen werde. Gibt es eine Chance, dafür eine Sondergenehmigung zu bekommen? Ich habe schon um 8:04h bestellt und möchte ungern meine Bestellung und somit meine Chance auf eines der ersten iPhones storniert sehen. :frowning
Schufa dürfte kein Problem sein.

Hallo, ich war heute vor ort im O2 shop und der Mitarbeiter sagte anzahlung für das 6+ 379. Das Gerät kostet aber kostet 979. Wie soll ich dann 40 euro auf zwei Jahre bezahlen? Laut dieser Seite, sind es 40 euro. http://static2.o2.de/blob/11807268/v=12/Binary/allgemein-preisliste-myhandy-pdf.pdf Ich bin und brauch kein mathegenie zu sein um zu sehen, dass ich hier auf über 1000€ komme? Wer hat ne Lösung oder kann es mir erklären?

Sehr geehrtes O2 Online Team,
Leider mus ich mich bei ihnen als Bestandskunde beschweren, am 12.09.2014 rief ich um 8.22 Uhr beim Kundenservice bzgl. Einer Vorbestellung des I phone 6 Plus an, da wies man mich an zu einem späteren Zeitpunkt so gegen 11.00 oder besser sogar 12.00 Uhr anzurufen. Um 10.00 Uhr rief ich erneut den Kundenservice an, nach einer Wartezeit, erhielt ich einen Mitarbeiter, der meine Vorbestellung aufnehmen wollte, leider brach die Verbindung ab und der Mitarbeiter konnte mich nicht mehr hören und sagte ich solle erneut anrufen, dies tat ich im direkten Anschluss, eine Mitarbeiterin war am Apparat nahm meine Bestellung entgegen und ich erhielt eine Einganfsbestätigung. Am Abend erhielt ich eine Bestelbestätigung und musste zu meinem Entsetzen feststellen, das da ich nach 10.00 Uhr anrief mein Iphone 6 Plus erst in KW 40 erhalten werde. Als Stammkunde finde ich es sehr unverschämt von Mitarbeitern gesagt zu bekommen zu einem viel späteren Zeitpunkt anzurufen als es möglich ist und dadurch benachteiligt zu werden. Aus meinem Familienkreis weiß ich das Apple nicht mit seinen Stammkunden so umgeht und diese sogar vor dem 12.9. angeschrieben haben bzgl. Einer Vorbestellung. Als ich mich am Abend beim Kundenservice beschwerte und sagte das ich drüber nachdenke meine Bestellung zu stornieren, schrieb mir die Mitarbeiterin das es ihr leid täte und das dies in meinem Ermessen liege, davon bekomme ich das I phone auch nicht früher erwiderte ich, am Telefon sagte eine Mitarbeiterin in einem genervten Ton, sie würde es mir zum dritten mal erklären und ich sollte mich bei Apple beschweren, da die Handys ja von denen seien. Ich sagte ihr das ich Kundin von O2 sei und das Handy über O2 bestellt habe und mich auch für den Newsletter angemeldet hatte, dessen email heute um 13.00 Uhr ankam zur Vorbestellung. Ich finde den Umgang den ich heute erlebt habe unverschämt und ich denke wirklich drüber nach die Bestellung zu stornieren und meine Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit zu kündigen. Ich komme mir ziemlich hintergangen vor da mir von einer O2 Mitarbeiterin heute morgen am Telefon gesagt wurde ich solle erst am späten Vormittag anrufen und eis zu meinem Nachteil geworden ist weil ich ihr gutgläubig gefolgt bin. Des weiteren finde ich es unverschämt einem Stammkunden zu sagen er solle sich bei Apple beschweren denn ich habe nicht bei Apple bestellt sondern bei O2 und schließlich zahle ich dafür auch einen höheren Preis als ich bei Apple zahlen würde. Ich zahle regelmäßig meine Rechnungen und vertröste sie ja auch nicht mit irgendwelchen Ausreden oder Verweise sie zu anderen Leuten oder zu meiner Bank.

Claudia Malcher

Bei 379€ Anzahlung nur 19€ monatlich zahlen

Hallo,

 

ich habe ein iPhone 6 ohne Vertrag nur mit O2 My Handy bestellt.

In der Bestellbestätigung steht jetzt: O2 HW Only Vertrag.

Was bedeutet das? Ist damit ein Mobilfunkvertrag oder der O2 My Handy gemeint?

 

Grüße

 

Chimux

@ Clada das passt nicht 19(monatlich zu zahlen)x(laufzeit)24= 456 (betrag nach zwei jahren) 456+(anzahlung)379= 835€ Gerät kostet aber 979, macht eine diffrenz von 144€ Wo sind diese hin?

Ja das müsste so stimmen, steht bei mir genau so

Welche GB Zahl??

Offiziell darf man nur maximal 3 Handys über O2 my Handy haben aber vielleicht machen die ja eine ausnahme

64gb dann kann das der preis für 16 sein. will ich ja nicht und das 6+ nicht das 6er

Das i phone 6 plus 16 GB kostet bei O2 859€, ich hab 19€ Anzahlung und 35€ monatlich, die machen immer en Aufschlag bei O2 drauf

Das 6+ kostet 979€, Anzahlung 19€ und dann 24* 40€, oder 379€ und 24* 25€

danke genau das wollt ich wissen

Kein Problem, gerne

Ich habe vier

Yo Pewpz,

Ich verfolge diesen Thread nun schon von anfang an 😀
folgendes, ich bin kein o2 Kunde.

 

Hab mir das Iphone5 aber auch schon über o2 myhandy geholt. damals allerdings über einen Kollegen der Bestandskunde war. ( er hatte dann zwei myhandy verträge am laufen, den einen für mich allerdings auch mit meinen Bankdaten )

nun hab ich es so gemacht, das ich mir eine o2 freikarte geholt habe, um einen Login zum Myhandy Portal zu haben.

Darüber hab ich dann um 16:30 das Iphone 6 Silber 64 GB bestellt.

Eingangsbestätigung kam, danach allerdings nicht mehr. Ich hab jetzt hier irgendwo gelesen, das es als kompletter Neukunde eigentlich nicht möglich wäre, nun hab ich doch aber bestellt?
Krieg ich denn eine Mail, falls das ganze Storniert wird?

gibt es hoffnung? 😀

Nachdem ich gestern um die Mittagszeit rum bestellt hatte, hab ich heute morgen um 4 die Auftragsbestätigung erhalten.. "Danke für Ihre Bestellung vom 13.9.14" *seufz*... Status is bei mir auf "Rückstand". So weit, so gut. Meine Bestellung ist zumindest im System und auf irgend einer Liste. 😉

 

Hier gibts nen FAQ zu den offenen Fragen zum Lieferstatus: http://hilfe.o2online.de/t5/iPhone/iPhone-5-offene-Fragen-zum-Lieferstatus/td-p/321990

 

Is zwar noch vom 5er iPhone, aber hat sich vermutlich nichts geändert am Prozedere, und auch an den Fragen. 😉

Um 16Uhr Vertrag verlängert mit iphone 6, Eingangsmail zur Vertragsverlängerung kam sofort. Heute früh um 5uhr kam eine Email mit Vertragsinfo wo mein neuer Vertrag nochmal zusammengefasst war, jedoch unter dem Punkt Handy stand noch mein altes iphone 5 drin.

Schaue ich unter my o2 steht auch noch mein altes iphone drin, nur in der ersten Email wird erwähnt das ich ein iphone 6 mutbestellt habe, jedoch eine Auftragsbestätigung dazu ist nicht gekommen.

 

Was kann man jetzt machen um zu überprüfen ob ich jetzt tatsächlich eins bekomme?

Ich habe eben mit einem sehr netten Mitarbeiter gesprochen, der mir gesagt hat, dass das mit 4 Verträgen einfach durchgeht. Also - Daumen drücken ☺️