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iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

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9868 Antworten

inge70
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  • inge70
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  • September 20, 2012
Unrockstar schrieb:
Illuminated schrieb:Da möchtest du garkeine Antwort darauf haben... vorallem wie der Hermes Versand da so vorgeht...

 

ansonsten darf der Paketzusteller nur DIR gegen vorzeigen deines Ausweises dir die Bestellung geben und niemanden sonst.


Ist jetzt natürlich blöd, vor allem, weil ich mich schon gefreut habe, dass jemand da ist, weil ich Arbeiten bin. Na da werden ich wohl mal schauen müssen, wie das abläuft 😀 wohn in nem kleinen Ort, da kennt man die DHL Tante (wenns den über die Post kommt), vielleicht macht die ja ne ausnahme mit dem Ausweis - na mal sehen.

 

EDIT: Sollte das nicht an den Versandkosten fest zu machen sein? Diese "eigenhändig" kostet noch mehr - also 4,95 oder so (bei Amazon jedenfalls so)

 

seine aussage ist falsch.. bei der sim wird nix mit ausweis geprüft.. meine freundin hat das für mich gestern entgegen genommen und genauso wirds auch beim iphone laufen..

 

wäre es so, würde das in den mails drin stehen, dass nur eigenhändig empfangen werden darf oder mit vollmacht.. ist hier aber nicht der fall..

bielo
Legende
  • bielo
  • September 20, 2012

und hier verweise ich auch auf das iphone 4s.. es stand zwar dran das es per DHL versendet wird.. kam aber auch per hermes 😀

 

 Die Zeiten haben sich geändert. Das S3 ging ausschließlich mit DHL raus.

mrenhu
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  • September 20, 2012
meien sim kam per postbote... im normalen Briefumschlag

Denk
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  • September 20, 2012
Also bei mir lief bisher folgendes ab:

 

14.09. 14 Uhr telefonisch bestellt mit Vertragsverlängerung

14.09.  in Tickets: Vertragswechsel: geschlossen

15.09. in Tickets: Vertragsänderung: geschlossen

Status zu Bestellung: vorbestellt

18.09. in Tickets: o2 my Handy geschlossen

19.09. morgens, Status: NEW

19.09. mittags: Stauts: eCRM

19.09. nachmittags: Aktivierung 02 Vertrag: geschlossen

19.09. in 02 App: iPhone 5 drin

19.09. abends: Status: customer in progress

19.09. nachts: Status: order in progress

20.09. morgens: Hardwarebestellung/Lieferung o2 Gerät: offen

 

Aber bisher keine Mails!

Unrockstar
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  • September 20, 2012
Kurze Klarstellung: Ich meinte das I Phone, nicht die Sim Karte.

 

Bei der Karte ist es klar, schließlich kann man mit der alleine ja nix anfangen (außer für den eigenen Vertrag benutzen)

 

 

Unrockstar
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  • September 20, 2012
Denk schrieb:
Also bei mir lief bisher folgendes ab:

 

14.09. 14 Uhr telefonisch bestellt mit Vertragsverlängerung

14.09.  in Tickets: Vertragswechsel: geschlossen

15.09. in Tickets: Vertragsänderung: geschlossen

Status zu Bestellung: vorbestellt

18.09. in Tickets: o2 my Handy geschlossen

19.09. morgens, Status: NEW

19.09. mittags: Stauts: eCRM

19.09. nachmittags: Aktivierung 02 Vertrag: geschlossen

19.09. in 02 App: iPhone 5 drin

19.09. abends: Status: customer in progress

19.09. nachts: Status: order in progress

20.09. morgens: Hardwarebestellung/Lieferung o2 Gerät: offen

 

Aber bisher keine Mails!

 

Bist auf die Bestellbestätigung am 14.09 habe ich bisher aber auch noch keine Mail bekommen, denke dasl iegt einfach daran dass daS System maßlosü berlastet ist.

Denk
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  • September 20, 2012
Unrockstar schrieb:
 

Bist auf die Bestellbestätigung am 14.09 habe ich bisher aber auch noch keine Mail bekommen, denke dasl iegt einfach daran dass daS System maßlosü berlastet ist.


Ich habe noch garkeine Mail bekommen, keine Bestätigung und nichts! Kann aber auch sein weil ich über die Hotline bestellt habe...

________
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  • September 20, 2012
Denk schrieb:
Ich habe noch garkeine Mail bekommen, keine Bestätigung und nichts! Kann aber auch sein weil ich über die Hotline bestellt habe...

Da gibts keine Mail.

Unrockstar
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  • September 20, 2012
________ schrieb:
Denk schrieb:
Ich habe noch garkeine Mail bekommen, keine Bestätigung und nichts! Kann aber auch sein weil ich über die Hotline bestellt habe...

Da gibts keine Mail.

Also ich hab über die Hotline bestellt und eine Mail mit der Auftragsnummer bekommen.

style38
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  • September 20, 2012
Hallo erstmal, bin neu hier ☺️ Nach 100 Seiten lesen, habe ich mich auch entschieden mitzuschreiben ☺️

 

Ruft einfach die Nummer 0800 55 222 11 an und sagt, dass ihr ein Handy bestellt habt und ihr den Status abfragen möchtet, weil im Bestellstatus keine Änderungen gibt.

Meistens ist es so, dass die sagen, dass sie keine Auskunft geeben können etc.

 

Dann sagt einfach, dass einige Leute, die nach euch bestellt haben, schon eine Sendungsnummer haben und ihr noch nicht. Dann werden sie meistens weich und gucken nach und geben auch genauere Infos.

 

So hats bei mir zumindest 3x geklappt ☺️

 

Viel Erfolg!

mrenhu
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  • September 20, 2012
Meinen Link zur Sendungsverfolgung habe ich schon erhalten. Nur leider bekomem ich einen 502-Fehler der DHL Webseite angezeigt, wenn ich dem Link folge

iSentence
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  • September 20, 2012
Denk schrieb:
Also bei mir lief bisher folgendes ab:

 

14.09. 14 Uhr telefonisch bestellt mit Vertragsverlängerung

14.09.  in Tickets: Vertragswechsel: geschlossen

15.09. in Tickets: Vertragsänderung: geschlossen

Status zu Bestellung: vorbestellt

18.09. in Tickets: o2 my Handy geschlossen

19.09. morgens, Status: NEW

19.09. mittags: Stauts: eCRM

19.09. nachmittags: Aktivierung 02 Vertrag: geschlossen

19.09. in 02 App: iPhone 5 drin

19.09. abends: Status: customer in progress

19.09. nachts: Status: order in progress

20.09. morgens: Hardwarebestellung/Lieferung o2 Gerät: offen

 

Aber bisher keine Mails!

Geht mir genuso... wobei, bei mir order in Progress noch nicht da steht und eCRM hab ich bei mir nicht übersprungen. Hab am 14 übers Internet um 8 uhr morgens bestellt. So langsam glaub ich echt das ich es am WE nicht mehr bekomme

 

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  • September 20, 2012
style38 schrieb:
Ruft einfach die Nummer 0800 55 222 11 anDa zahlt man sich bei dem Andrang ja dum und dämlich …

inge70
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  • September 20, 2012
Unrockstar schrieb:
Kurze Klarstellung: Ich meinte das I Phone, nicht die Sim Karte.

 

Bei der Karte ist es klar, schließlich kann man mit der alleine ja nix anfangen (außer für den eigenen Vertrag benutzen)

 

 

dann sollte das aber auch als hinweis in den mails stehen, dass die hardware nur gegen persönliches empfangsbekenntnis und vorlage des ausweises übergeben wird.. ansonsten kann das auch meine lebensgefährtin in empfang nehmen.. nehme doch keinen urlaub nur um auf den postboten zu warten.. soweit kommts noch, zumal die frau daheim ist.. tztztz

 

naja abwarten..

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  • September 20, 2012
Das Zitieren funktioniert nicht immer.

Ich meinte, dass man sich ja dumm und dämlich zahlt, wenn man die 0180 Nummer anruft.

style38
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  • September 20, 2012
Habt ihr mal versucht ganz normal auf die DHL Seite zu gehen und die Sendungsnummer manuell einzutippen/einzufügen?

mrenhu
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  • September 20, 2012
ja, da kommt leider nichts bei rum :-/

style38
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  • September 20, 2012
Das ist ja keine 0180 Nummer, sondern eine 0800 Nummer die kostenlos ist !!!

Sparky0180
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  • September 20, 2012
Mal an die Abgelehnten: Habt ihr noch eine Mail bekommen nach der Ablehnung ? Von Kundendienst@o2 in der steht das die Bestellung bestätigt wird. War bei mir nämlich so. Die Mail kam 30 Min. nach der Ablehnung.

Achso: Schufaanfrage wurde bei mir nicht durchgeführt. Wäre aber auch kein Problem.
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  • September 20, 2012
style38 schrieb:
Das ist ja keine 0180 Nummer, sondern eine 0800 Nummer die kostenlos ist !!!

Oh, danke! 

norge
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  • September 20, 2012
Lasst die Leute bei O2 doch einfach arbeiten, vom anrufen bekommt ihr es doch auch nicht schneller!

style38
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  • September 20, 2012
Zumindest könnte man ja die Infos kriegen, worauf die Meisten hier schon seit Tagen warten! Ich finds blöd, dass die keine Hotline einrichten extra für MyHandy Besteller. Jetzt wirst du sagen, dann glüht das Telefon bei denen, wofür ich Verständnis hätte. Immerhin besser als gar keine Info zu kriegen oder so zeitverzögert!

iPhone5
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  • September 20, 2012
Erstmal ein großes Lob an alle! Kaum hat man einen Tag nicht mitgelesen, schon sind wir bei Seite 215... Brutal..
Hab noch keine Mail bekommen seit gestern, aber vorhin geguckt, was der Status macht?! Und was seh ich da??
Ware versand und n link von DHL mit Nachverfolgung!!! Juhuuu... Es is unterwegs!!
Aber der link funktioniert nicht!!! Bei wem is das auch so??
Kann mir vllt jemand helfen??

iPhone 5 32gb in Weis !! Bestellt im O2-Shop am 14. um 15:00!!
Obiphone
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  • September 20, 2012
Wo in der o2 app kann man denn bitteschön das iPhone 5 sehen?

Mirgus
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  • September 20, 2012
ich lass mich für morgen überraschen ☺️

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