iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Vielleicht hast du einfach zuviele My-O2 -Geräte!?

inge70 schrieb:

sehe ich anders und bin mir da sogar sehr sicher..

wenn das so wäre, müssten die auch einen gehaltsnachweis fordern was sie nicht tun).. bei den providern wird nur die zahlungsmoral geprüft, dabei ist es wurst wo du wohnst.. bei einem großen kreditkauf, wo du auch dein gehalt nachweisen musst, da wird das so gemacht wie du es schilderst aber nicht hier, denn dazu fehlen schon die angaben eines einkommens. der beruf alleine reicht nicht.

 

mir wurde bisher noch keine ratenzahlung abgelehnt, egal wo ich wohnte.. das ist ansich flasch und wäre eine benachteilung gegenüber anderen, nur weil er mal eben 1000 euro mehr verdient.. es gibt so viele hartz4-empfänger, die ebenfalls mit handyverträgen rum rennen, somit geht dein beispiel hier nicht auf.

 

ohne gehaltsnachweis und kostenermittlung (wie bei einem autokauf beispielsweise) können die den weg, den du beschreibst nicht berrechnen, sondern nur anhand von schufa und kontendaten, sowie internen daten von vertragskunden, deren zahlungsmoral prüfen, mehr nicht.

 

Nein, es braucht natürlich keinen Gehaltsnachweis. Es gibt hier in D einige Anbieter, die solche Bonitätsnachweise anbieten, die mit unterschiedlich aufwendigen Matrixen arbeiten.

 

Als Unternehmen steht es Dir dann frei, welchen Anbieter Du nutzen möchtest, ich selbst verwende auch so einen Anbieter zur Bonitätsprüfung von Kunden.

 

Du kannst die Zahlungs"moral" ja nur prüfen, wenn der Kunde bei Dir schon im Bestand ist und Du auf Erfahrungswerte beim bezahlen wiederkehrender Posten zurückgreifen kannst. 

Ist es ein Neukunde, verlässt Du Dich auf die Bewertung eines externen Dienstleisters, der eben solche Rankings aufgrund verschiedener Faktoren erstellen kann.

 

Eine Schufa-Auskunft ist beispielsweise nur ein einzelner Faktor, wobei auch diese, als auch beispielsweise der Infoscore wiederum selbst aus vielen Faktoren besteht.

Da spielt Alter, Wohnort, Anzahl der Konten und Kreditkarten etc. sehr wohl eine Rolle.

Wie gesagt, die Bonitätsprüfung ist eigentlich nur eine Wahrscheinlichkeitsrechnung, die herausfinden soll, wie groß die Chance ist, daß der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht nachkommt. Wie die O2-internen Kriterien sind, also bei welchem Score/Ranking der Vertrag abgelehnt wird, weiß ich natürlich nicht.

 

man das kann doch nicht sein... immernoch auf Vorbestellung obwohl ich am 15. früh bestellt habe..

jnkstry schrieb:
@redbuster1990

 

Woher weisst Du so gut bescheid über die ganzen Modalitäten von wegen Mails, Status, etc.? 

Nur damit ich weiss wie viel Deine bisher sehr guten Infos wert sind :-)

diese infos hat er sicherlich durch eigene erfahrungen und durch lesen solcher postings, wie hier, gesammelt, denn dadurch ist es fast sicher, dass er recht hat..

@OliverKurz

 

na genau 2 iphones habe ich

also bei mir steht ja seit GESTERN 13 Uhr in Bearbeitung und sonst nix, durch zufall hab ich dann im App gesehen das schon dort das Iphone 5 aufgelistet ist. Hab gerade nach gefragt wegen der Boni..is schon durch und alles in Ordnung. Wann es geliefert wird hat sie keine Auskunft gegeben.

Bei mir leider noch bei: in Bearbeitung. 

 

Liegt glaube ich darana, dass ich erst am 15. bestellt habe. 

redbuster1990 schrieb:

Raspberryy schrieb:
ABER DIE PRÜFEN KEINE SCHUFA!

(Ablehnung bei mir und keine Einsicht in die Schufa -> Ich habe einen Account dort und kann es einsehen)

Dann liegt es wohl an deiner zahlungsmoral ! neukunde oder bestandskunde ?

bei seinen bisherigen verträgen bei O2.. dann entscheiden die nach eigener datenlage..

 

wobei der zugriff auf die schufa wahrscheinlich erst nach einer kurzen zeit sichtbar ist, denke ich. weiß nicht ob die daten in echtzeit dort aktualisiert werden..

redbuster1990 schrieb:

inge70 schrieb:

redbuster1990 schrieb:
Um es nochmal kurz zu fassen ! Wenn ihr eine Email bekommt wo der Auftrag bestätigt ist dann habt ihr die Prüfung definitv ''überstanden''.

Da der Server total ausgelastet ist kann diese Email auch später kommen.


 

Wenn ihr keine Email erhalten habt gibt es noch eine möglichkeit es zu überprüfen! unzwar


Wenn ihr das handy schon unter ''O2 MyHany'' seht seit ihr auch durch .


 oder ihr seht den status ''auslieferung''


 

 

Alles andere beudeutet ihr seit noch nicht durch !


 

Ich hoffe ich konnte das damit mal klarstellen !


 

MfG


 

 

nicht ganz richtig, neukunden haben KEIN O2Myhandy und auch wenn in der mail steht "Auftrag bestätigt "ist das keine Bestätigung für eine positive bonität, denn einige hier aben trotz dieser mail eine ablehnung erhalten. die auftragsbestätigung ist nur eine bestätigung, dass sie den auftrag erhalten haben. mehr nicht..

das gilt für bestandskunden , da neukunde noch nicht in ihr konto einsehen können !

 

wenn diese email kommt : Guten Tag xxxxxxxxxxx,

Wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung vom xx.09.2012 und freuen uns, Sie als Kunden bei O2 begrüßen zu dürfen.

Ihr Auftrag wird bei uns gerade bearbeitet und Ihre Auftragsnummer lautet WEHW133007xx. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte diese Auftragsnummer immer mit an.

 

wenn diese email kommt ist man zu 100 % durch zeig mir einen der nach dieser email abgelehnt wurde ?!

 

also ich bin schon über 24 Std. In Bearbeitung und habe weder eine Zusage ,also die Mail oben bekommen noch eine Absage... Die Karten für den mitbestellten Tarif (neukunde) sind seit gestern schon da.  Bei den Karten habe ich auch bestatigung per Mail bekommen.....komisch

Frage an alle die den Status "Versand" oder ähnliches haben: Wann genau habt ihr das Iphone bestellt und welches Model war es?

 

Ich habe am 14.09. um 08:40 Uhr ein schwarzes Iphone 5 16GB bestellt und habe den Status Rückstand.

 

Der Mitarbeiter der Hotline meinte dass ich zu spät bestellt habe und nun ca. 1-2 Wochen warten müsste.

 

Ich dachte eigtl. dass ich einer der Ersten bin...

Norman1984 schrieb:
also bei mir steht ja seit GESTERN 13 Uhr in Bearbeitung und sonst nix, durch zufall hab ich dann im App gesehen das schon dort das Iphone 5 aufgelistet ist. Hab gerade nach gefragt wegen der Boni..is schon durch und alles in Ordnung. Wann es geliefert wird hat sie keine Auskunft gegeben.

ganz genauso siehts bei mir auch aus. iphone in der app stehen, gestern gegen 13 Uhr auf Bearbeitung umgesprungen...

wann hast du bestellt? bei mir war es am 14.9 gegen 8.55 Uhr

Vermutlich haben wir uach ähnliche Auftragsnummern...

 

brasicapu schrieb:
Frage an alle die den Status "Versand" oder ähnliches haben: Wann genau habt ihr das Iphone bestellt und welches Model war es?

 

Ich habe am 14.09. um 08:40 Uhr ein schwarzes Iphone 5 16GB bestellt und habe den Status Rückstand.

 

Der Mitarbeiter der Hotline meinte dass ich zu spät bestellt habe und nun ca. 1-2 Wochen warten müsste.

 

Ich dachte eigtl. dass ich einer der Ersten bin...

Habe es am 14.09 um ca 14 uhr in einem o2 Shop bestellt, wenn ich die Auftragsnummer eingebe ist mein Status "in Auslieferung"

 

hilft dir das? ehm.. 32GB in schwarz

inge70 schrieb:

jnkstry schrieb:
@redbuster1990

 

Woher weisst Du so gut bescheid über die ganzen Modalitäten von wegen Mails, Status, etc.? 

Nur damit ich weiss wie viel Deine bisher sehr guten Infos wert sind :-)

diese infos hat er sicherlich durch eigene erfahrungen und durch lesen solcher postings, wie hier, gesammelt, denn dadurch ist es fast sicher, dass er recht hat..

bin nurnoch hier um den verzweifelten unter euch das zu erzählen was ich selber weiß ....  bin seit anfang des threads dabei und es ergibt sich einfach das man mit der 3. mail also die bestätigungsemail von 02 oder unter myhandy das handy sieht oder der status auf ''lieferung'' steht durch sein sollte/müsste zu 98 % sicher ..

tonicool schrieb:
VON WEGEN ZAHLUNGSMORAL. ICH ZAHLE ALLES PÜNKTLICH.SOGAR DIE BEIDEN O2 MY-HANDY VERTRÄGE ZAHLE ICH BRAV SCHON SEIT EINEM JAHR.UND TROTZDEM HABE ICH NE ABLEHNUNG BEKOMMEN:

aber irgendetwas aus der vergangenheit wird dir hier ein problem bereiten bzgl. der zahlungsmoral.. (ok, niemand wird hier groß rum tönen, dass er schonmal in zahlungsverzug kam).. ich denke die haben schufaeinsicht genommen und dort was festgestellt, was denen nicht gefiel..
in der schufa steht ja nicht drin "negativer eintrag", der negative eintrag ist meist mit MB oder etwas ähnlichem makiert, was MAHNBESCHEID bedeutet.. 😉

 

irgendwo ist bei dir was aufgefallen, was dir das nun versagt.. aus heiterem himmel lehnen die keinen ab, da es ja geld bringt, wenn man kunden was neues geben kann..

tonicool schrieb:
VON WEGEN ZAHLUNGSMORAL. ICH ZAHLE ALLES PÜNKTLICH.SOGAR DIE BEIDEN O2 MY-HANDY VERTRÄGE ZAHLE ICH BRAV SCHON SEIT EINEM JAHR.UND TROTZDEM HABE ICH NE ABLEHNUNG BEKOMMEN:

Es gibt auch noch ein Kreditlimit. Theoretisch kann man 3 (5 bei Selbständigen - glaube ich) myHandy Verträge gleichzeitig haben. Aber es kommt auch darauf an, wie teuer die Geräte sind.

3 iPhones werden das Kreditlimit eher übersteigen als 3 x 50 Euro Geräte 

brasicapu schrieb:
Frage an alle die den Status "Versand" oder ähnliches haben: Wann genau habt ihr das Iphone bestellt und welches Model war es?

 

Ich habe am 14.09. um 08:40 Uhr ein schwarzes Iphone 5 16GB bestellt und habe den Status Rückstand.

 

Der Mitarbeiter der Hotline meinte dass ich zu spät bestellt habe und nun ca. 1-2 Wochen warten müsste.

 

Ich dachte eigtl. dass ich einer der Ersten bin...

lol hab genau um diese uhrzeit auch bestellt

jeder in der hotline erzählt was anderes. Der eine sagt ist in Auslieferung, und die anderen sagen kein status zu sehen. komisch.

Killbomber schrieb:

redbuster1990 schrieb:

inge70 schrieb:

redbuster1990 schrieb:
Um es nochmal kurz zu fassen ! Wenn ihr eine Email bekommt wo der Auftrag bestätigt ist dann habt ihr die Prüfung definitv ''überstanden''.

Da der Server total ausgelastet ist kann diese Email auch später kommen.


 

Wenn ihr keine Email erhalten habt gibt es noch eine möglichkeit es zu überprüfen! unzwar


Wenn ihr das handy schon unter ''O2 MyHany'' seht seit ihr auch durch .


 oder ihr seht den status ''auslieferung''


 

 

Alles andere beudeutet ihr seit noch nicht durch !


 

Ich hoffe ich konnte das damit mal klarstellen !


 

MfG


 

 

nicht ganz richtig, neukunden haben KEIN O2Myhandy und auch wenn in der mail steht "Auftrag bestätigt "ist das keine Bestätigung für eine positive bonität, denn einige hier aben trotz dieser mail eine ablehnung erhalten. die auftragsbestätigung ist nur eine bestätigung, dass sie den auftrag erhalten haben. mehr nicht..

das gilt für bestandskunden , da neukunde noch nicht in ihr konto einsehen können !

 

wenn diese email kommt : Guten Tag xxxxxxxxxxx,

Wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung vom xx.09.2012 und freuen uns, Sie als Kunden bei O2 begrüßen zu dürfen.

Ihr Auftrag wird bei uns gerade bearbeitet und Ihre Auftragsnummer lautet WEHW133007xx. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte diese Auftragsnummer immer mit an.

 

wenn diese email kommt ist man zu 100 % durch zeig mir einen der nach dieser email abgelehnt wurde ?!

 

also ich bin schon über 24 Std. In Bearbeitung und habe weder eine Zusage ,also die Mail oben bekommen noch eine Absage... Die Karten für den mitbestellten Tarif (neukunde) sind seit gestern schon da.  Bei den Karten habe ich auch bestatigung per Mail bekommen.....komisch

dann heißt es noch abwarten .. kann immernoch sein das sie den o2myhandy vertrag stornieren... wegen internen oder was auch immer für gründe..

 

Hallo, gibt es hier irgend jemanden, der am 15.09. bestellt hat und schon in Bearbeitung steht? Habe immer noch das hier:

 

Auftragsnummer:
WEHW13304XXX

Auftragsdatum:
15.09.2012

Auftragsstatus:
Vorbestellung

canno81 schrieb:
Hallo, gibt es hier irgend jemanden, der am 15.09. bestellt hat und schon in Bearbeitung steht? Habe immer noch das hier:

 

Auftragsnummer:
WEHW13304XXX

Auftragsdatum:
15.09.2012

Auftragsstatus:
Vorbestellung

Meine Auftragsnummer WEHW 13307XXX ist auch noch immer in Vorbestellung.....keine Ahnung das es nicht voran geht. 

 

Also bei mir steht immer noch Rückstand.

Ich gehe nicht davon aus, dass ich es morgen erhalte.

Und seid bitte nicht sauer wenn viele von euch es morgen ebenfalls nicht erhalten.
Es kommt, wenn es kommt.

redbuster1990 schrieb:

inge70 schrieb:

redbuster1990 schrieb:
Um es nochmal kurz zu fassen ! Wenn ihr eine Email bekommt wo der Auftrag bestätigt ist dann habt ihr die Prüfung definitv ''überstanden''.

Da der Server total ausgelastet ist kann diese Email auch später kommen.


 

Wenn ihr keine Email erhalten habt gibt es noch eine möglichkeit es zu überprüfen! unzwar


Wenn ihr das handy schon unter ''O2 MyHany'' seht seit ihr auch durch .


 oder ihr seht den status ''auslieferung''


 

 

Alles andere beudeutet ihr seit noch nicht durch !


 

Ich hoffe ich konnte das damit mal klarstellen !


 

MfG


 

 

nicht ganz richtig, neukunden haben KEIN O2Myhandy und auch wenn in der mail steht "Auftrag bestätigt "ist das keine Bestätigung für eine positive bonität, denn einige hier aben trotz dieser mail eine ablehnung erhalten. die auftragsbestätigung ist nur eine bestätigung, dass sie den auftrag erhalten haben. mehr nicht..

das gilt für bestandskunden , da neukunde noch nicht in ihr konto einsehen können !

 

wenn diese email kommt : Guten Tag xxxxxxxxxxx,

Wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung vom xx.09.2012 und freuen uns, Sie als Kunden bei O2 begrüßen zu dürfen.

Ihr Auftrag wird bei uns gerade bearbeitet und Ihre Auftragsnummer lautet WEHW133007xx. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte diese Auftragsnummer immer mit an.

 

wenn diese email kommt ist man zu 100 % durch zeig mir einen der nach dieser email abgelehnt wurde ?!

 

tja diese mail bekam ich auch, so wie bei dir beschrieben.. aber das ist trotzdem keine bestätigung einer sauberen boni, sondern ein dankeschön, dass sie dich als neuen kunden begrüßen dürfen. ob du tatsächlich kunde wirst, ist eine andere frage, denn der vertrag wird mit allen karten vorab bereits gefertigt in der bearbeitung. die boni-prüfung erfolgt erst, wenn es ums iphone geht, denn das erhälst du via kreditkauf.

 

viele die ne ablehnung haben, haben aber ihre simkarten schon, somit könnten sie kunde bleiben, aber ohne iphone gehen die nao-sim derzeit ja nicht und der kunde ist wieder weg..

 

im endeffekt kommt der vertrag erst zustande, wenn du die nano-sim aktivierst, vorher passiert da nix.

 

ganz so einfach wie du es dir denkst ist das leider nicht, zumindest nicht bei neukunden.. bei bestandskunden gehts dann fixer, da da ja alle etwaigen daten schon vorliegen um zu entscheiden aber die mail sagt erstmal nichts aus..

 

mach das mal telekom oder vodafone, die mails sehen genauso aus aber der kundenvertrag besteht erstmal nur mit dem gebuchten tarif.. daher schickt o2 ja 2 mails raus an neukunden. eine für die hardware und eine für die SIM und den tarif.. 😉

 

Andi2011 schrieb:
Also bei mir steht immer noch Rückstand.

Ich gehe nicht davon aus, dass ich es morgen erhalte.

Und seid bitte nicht sauer wenn viele von euch es morgen ebenfalls nicht erhalten.
Es kommt, wenn es kommt.

 

rückstandundvorbestellungsindeigentlichdasgleichewiedieerfahrunggezeigthat . kannsichallesnochändern... esseidenduhasterstam17. oder18. bestelltdannkannesseindasduesnichtvornächsterwochebekommst..

Und was bedeutet nun "ORDER IN PROGRESS"?

Das steht nämlich bei mir seit einem Tag...

 

inge70 schrieb:

redbuster1990 schrieb:

inge70 schrieb:

redbuster1990 schrieb:
Um es nochmal kurz zu fassen ! Wenn ihr eine Email bekommt wo der Auftrag bestätigt ist dann habt ihr die Prüfung definitv ''überstanden''.

Da der Server total ausgelastet ist kann diese Email auch später kommen.


 

Wenn ihr keine Email erhalten habt gibt es noch eine möglichkeit es zu überprüfen! unzwar


Wenn ihr das handy schon unter ''O2 MyHany'' seht seit ihr auch durch .


 oder ihr seht den status ''auslieferung''


 

 

Alles andere beudeutet ihr seit noch nicht durch !


 

Ich hoffe ich konnte das damit mal klarstellen !


 

MfG


 

 

nicht ganz richtig, neukunden haben KEIN O2Myhandy und auch wenn in der mail steht "Auftrag bestätigt "ist das keine Bestätigung für eine positive bonität, denn einige hier aben trotz dieser mail eine ablehnung erhalten. die auftragsbestätigung ist nur eine bestätigung, dass sie den auftrag erhalten haben. mehr nicht..

das gilt für bestandskunden , da neukunde noch nicht in ihr konto einsehen können !

 

wenn diese email kommt : Guten Tag xxxxxxxxxxx,

Wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung vom xx.09.2012 und freuen uns, Sie als Kunden bei O2 begrüßen zu dürfen.

Ihr Auftrag wird bei uns gerade bearbeitet und Ihre Auftragsnummer lautet WEHW133007xx. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte diese Auftragsnummer immer mit an.

 

wenn diese email kommt ist man zu 100 % durch zeig mir einen der nach dieser email abgelehnt wurde ?!

 

tja diese mail bekam ich auch, so wie bei dir beschrieben.. aber das ist trotzdem keine bestätigung einer sauberen boni, sondern ein dankeschön, dass sie dich als neuen kunden begrüßen dürfen. ob du tatsächlich kunde wirst, ist eine andere frage, denn der vertrag wird mit allen karten vorab bereits gefertigt in der bearbeitung. die boni-prüfung erfolgt erst, wenn es ums iphone geht, denn das erhälst du via kreditkauf.

 

viele die ne ablehnung haben, haben aber ihre simkarten schon, somit könnten sie kunde bleiben, aber ohne iphone gehen die nao-sim derzeit ja nicht und der kunde ist wieder weg..

 

im endeffekt kommt der vertrag erst zustande, wenn du die nano-sim aktivierst, vorher passiert da nix.

 

ganz so einfach wie du es dir denkst ist das leider nicht, zumindest nicht bei neukunden.. bei bestandskunden gehts dann fixer, da da ja alle etwaigen daten schon vorliegen um zu entscheiden aber die mail sagt erstmal nichts aus..

 

mach das mal telekom oder vodafone, die mails sehen genauso aus aber der kundenvertrag besteht erstmal nur mit dem gebuchten tarif.. daher schickt o2 ja 2 mails raus an neukunden. eine für die hardware und eine für die SIM und den tarif.. 😉

 

Inge mein herzblatt 😛 gilt für bestandskunden die nur das iphone geordert haben somit müsste alles stimmen ! 😉