iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Jap, meines ist in Auslieferung ☺️

Bin seit über 6 jahren Kunde, hab am 14.09. gegen 17 Uhr meinen Vertrag verlängert.

iPhone 5 , sw, 32 GB

Auftragsnummer:
OHW1329xxxx

Auftragsdatum:
14.09.2012

Auftragsstatus:
Rückstand

 

😖 uncool...

Dirkolino schrieb:

Dirkolino schrieb:
Wenn man auf den Link zur Internetseite von DHL geht, hat man zwar eine Fehlermeldung, aber die Paketnummer steht am Ende in der Adresszeile des Browsers. 

 

Diese fängt mit P an und das sollte auf eine nationale Express-Sendung hindeuten! 

 

DHL findet zwar nichts zu der Nummer, aber das kann ja noch kommen! 

 

 

Nochmal als Info! 

das man die sendungsverfolgung noch nicht nutzen kann, obwohl man die trackingnummer gerade erhalten hat, ist normal.. sobald der auftrag an DHL geht, erfolgt die versendung der trackingnummern. aber DHL holt die dinger meist erst abends ab.. schau heut abend noch mal nach, dann siehst du genau wann das gerät in den versand ging..

 

die trackingnummer ist nur die bestätigung, dass das gerät auf den weg geht aber keine bestätigung, dass es schon mit DHL zu dir unterwegs ist. die fahren erst heut abend raus..

 

PS: warum denken immer viele, dass, wenn sie die sendungsnummer haben, das ding auch schon auf dem weg ist...

Was erwartet ihr?! 

 

Das sind Call Center! Da arbeiten Leute, die nicht wirklich geschult sind und im Endeffekt nicht viel mehr machen können als Ihr in "My O2"! 

 

Die bekommen wahrscheinlich morgens Infoblätter zu aktuellen Sachen (wie iPhone 5)! Daraus leiten die ihre Antworten ab! 

 

Die sitzen also in der Hierachie zwischen uns und O2!

 

Abgesehen davon haben sie die Möglichkeit in andere "Fachabteilungen" weiterzuleiten!

 

 

Die können Euch nicht wirklich interne Infos geben!  

inge70 schrieb:

Dirkolino schrieb:

Dirkolino schrieb:
Wenn man auf den Link zur Internetseite von DHL geht, hat man zwar eine Fehlermeldung, aber die Paketnummer steht am Ende in der Adresszeile des Browsers. 

 

Diese fängt mit P an und das sollte auf eine nationale Express-Sendung hindeuten! 

 

DHL findet zwar nichts zu der Nummer, aber das kann ja noch kommen! 

 

 

Nochmal als Info! 

das man die sendungsverfolgung noch nicht nutzen kann, obwohl man die trackingnummer gerade erhalten hat, ist normal.. sobald der auftrag an DHL geht, erfolgt die versendung der trackingnummern. aber DHL holt die dinger meist erst abends ab.. schau heut abend noch mal nach, dann siehst du genau wann das gerät in den versand ging..

 

die trackingnummer ist nur die bestätigung, dass das gerät auf den weg geht aber keine bestätigung, dass es schon mit DHL zu dir unterwegs ist. die fahren erst heut abend raus..

 

PS: warum denken immer viele, dass, wenn sie die sendungsnummer haben, das ding auch schon auf dem weg ist...

 

Habe ich nie behauptet! Wollte nur mitteilen, wie man an seine Trackingnummer kommt! :-)

Erstmals Komp. picked ...

 

Warum geht der Status denn eig nicht weg ? Oo

TEHW132860xx ist meine Auftragsnummer ...

Dafuq happened? Bin ich durch die Boniprüfung durch??

 

 

Grüße ☺️

schaut euch das mal an. Auslieferung bedeutet nicht, dass es bei DHL ist.

Man Man Man alle 5 min die gleichen Fragen von wegen bin ich mit der Boni Prüfung durch und sonstiges. Wir wissen es doch auch nicht und können nur spekulieren!

 

Habe eine wahnsinnige Info bzgl. meiner Ablehnung aus internen Gründen im Chat bekommen:

 

 

"MA xyz: Hallo

"MA xyz: Gründe sind uns nicht bekannt, sorry. Sie können eine Anfrage gerne schriftlich an die Bonitätsabteilung richten."

"Ich: Was haben interne Gründe mit der Bonität zu tun? Ich habe im Mai 2012 auch bei Ihnen einen myHandy Vertrag bekommen, weshalb sollte ich jetzt keinen bekommen?

"Ich: Des Weiteren laufe ich bei Ihnen als Geschäftskunde (Pressekonditionen)

"I.Jakovics1: Ich vermag Ihnen dazu keine Auskunft zu geben. Ev. Gründe sind uns nicht bekannt. Bitte wenden Sie sich schriftlich an die Fachabteilung. Vielen Dank"

 

Eine Wahnsinnsfrechheit!

 

Status in der Bestellungsverfolgung: Vertrag storniert!

scor3 schrieb:
Habe eine wahnsinnige Info bzgl. meiner Ablehnung aus internen Gründen im Chat bekommen:

 

 

"MA xyz: Hallo

"MA xyz: Gründe sind uns nicht bekannt, sorry. Sie können eine Anfrage gerne schriftlich an die Bonitätsabteilung richten."

"Ich: Was haben interne Gründe mit der Bonität zu tun? Ich habe im Mai 2012 auch bei Ihnen einen myHandy Vertrag bekommen, weshalb sollte ich jetzt keinen bekommen?

"Ich: Des Weiteren laufe ich bei Ihnen als Geschäftskunde (Pressekonditionen)

"I.Jakovics1: Ich vermag Ihnen dazu keine Auskunft zu geben. Ev. Gründe sind uns nicht bekannt. Bitte wenden Sie sich schriftlich an die Fachabteilung. Vielen Dank"

 

Eine Wahnsinnsfrechheit!

 

Status in der Bestellungsverfolgung: Vertrag storniert!

Wie lange warst du denn in Bearbeitung bis zu Ablehnung ? 

Mitarbeiternamen zu nennen finde ich nicht gut!

 

Außerdem können hier viele Gründe vorliegen (negative Einträge Schufa und/oder Bertelsmann InfoScore, Rechnungen nicht bezahlt, Kredite, Region)

 

scor3 schrieb:
Habe eine wahnsinnige Info bzgl. meiner Ablehnung aus internen Gründen im Chat bekommen:

 

 

"XXXXXXXXXXXX: Ich vermag Ihnen dazu keine Auskunft zu geben. Ev. Gründe sind uns nicht bekannt. Bitte wenden Sie sich schriftlich an die Fachabteilung. Vielen Dank"

 

 

WEHW13277XXX

14.09.12 1.30 uhr 16 GB, schwarz business Bestandskunde

 

seit heute früh Status in Auslieferung mit Link zu DHL, welcher noch nicht funktioniert

Warum habe ich dann vor drei Monaten zwei myo2 Handyverträge bekommen? Ich habe keinerlei Negativeinträge in Wirtschaftsauskunfteien. Mein Schufascore liegt bei 98 %. Infoscore ebenso im 600er Bereich.

 

scor3 schrieb:

Habe eine wahnsinnige Info bzgl. meiner Ablehnung aus internen Gründen im Chat bekommen:

 

jhhms schrieb:
Mitarbeiternamen zu nennen finde ich nicht gut!

 

Außerdem können hier viele Gründe vorliegen (negative Einträge Schufa und/oder Bertelsmann InfoScore, Rechnungen nicht bezahlt, Kredite, Region)

 

scor3 schrieb:
Habe eine wahnsinnige Info bzgl. meiner Ablehnung aus internen Gründen im Chat bekommen:

 

 

"XXXXXXXXXXXX: Ich vermag Ihnen dazu keine Auskunft zu geben. Ev. Gründe sind uns nicht bekannt. Bitte wenden Sie sich schriftlich an die Fachabteilung. Vielen Dank"

 

 scor3 schrieb:

Habe eine wahnsinnige Info bzgl. meiner Ablehnung aus internen Gründen im Chat bekommen:

 

 

"MA xyz: Hallo

"MA xyz: Gründe sind uns nicht bekannt, sorry. Sie können eine Anfrage gerne schriftlich an die Bonitätsabteilung richten."

"Ich: Was haben interne Gründe mit der Bonität zu tun? Ich habe im Mai 2012 auch bei Ihnen einen myHandy Vertrag bekommen, weshalb sollte ich jetzt keinen bekommen?

"Ich: Des Weiteren laufe ich bei Ihnen als Geschäftskunde (Pressekonditionen)

"I.Jakovics1: Ich vermag Ihnen dazu keine Auskunft zu geben. Ev. Gründe sind uns nicht bekannt. Bitte wenden Sie sich schriftlich an die Fachabteilung. Vielen Dank"

 

Eine Wahnsinnsfrechheit!

 

Status in der Bestellungsverfolgung: Vertrag storniert!

Wie lange warst du denn in Bearbeitung bis zu Ablehnung ?

Mein Antrag war gestern Abend noch in Bearbeitung. Heute um 9 Uhr kam die Mail

@inge70

 

ich habe eine reine weste und wurde abgelehnt

 

woher ich das weiß?

 

weil ich vor nem monat nen neuen mietvertrag unterschrieben hab und dafür die schufa brauch

 

alles ist sauber - kein eintrag drin

 

und gezahlt habe ich die letzten 10 jahre immer alles per abbuchung, direkt und ohne problem

 

also hat o2 scheiße gebaut sorry ist so

erstmals komp.picked bedeutet soviel wie "Lieferung vorbereitet aber noch nicht verschickt"  

Adem schrieb:
schaut euch das mal an. Auslieferung bedeutet nicht, dass es bei DHL ist.

 

Wieso schreibt der MA mit dir wie ein Hauptschüler?

http://www.paketda.de/mobile/index.php

Probiert hier mal eure Tracking Nummer aus

Jayx schrieb:

Adem schrieb:
schaut euch das mal an. Auslieferung bedeutet nicht, dass es bei DHL ist.

 

Wieso schreibt der MA mit dir wie ein Hauptschüler?

 

Das hab ich mir auch direkt gedacht. 😀

😀 hab ich mich auch gefragt " jo.." als hätte er keine lust mehr zum leben xD

scor3 schrieb:
Habe eine wahnsinnige Info bzgl. meiner Ablehnung aus internen Gründen im Chat bekommen:

 

 

"MA xyz: Hallo

"MA xyz: Gründe sind uns nicht bekannt, sorry. Sie können eine Anfrage gerne schriftlich an die Bonitätsabteilung richten."

"Ich: Was haben interne Gründe mit der Bonität zu tun? Ich habe im Mai 2012 auch bei Ihnen einen myHandy Vertrag bekommen, weshalb sollte ich jetzt keinen bekommen?

"Ich: Des Weiteren laufe ich bei Ihnen als Geschäftskunde (Pressekonditionen)

"I.Jakovics1: Ich vermag Ihnen dazu keine Auskunft zu geben. Ev. Gründe sind uns nicht bekannt. Bitte wenden Sie sich schriftlich an die Fachabteilung. Vielen Dank"

 

Eine Wahnsinnsfrechheit!

wenn deine Bonität (zahlungsmoral) mies ist, dann lehnen die dich aus INTERNEN gründen ab, weil die mit dir keinen weiteren vertrag wollen.

die müssen dir nicht genau schreiben, warum sie ablehnen.. die aussage "aus internen Gründen" reicht aus. wenn du mehr erfahren willst, musst das eben schriftlich tun (selbst mal erlebt). die call-center-mitarbeiter sehen das auch nicht am monitor, daher können die auch keine auskünfte erteilen..

 

die tippen nur die daten des kunden oder neukunden ein, und dann, wenn der kunde schonmal negativ auffiel (zahlungsverzug usw.) springt das system sofort an und erzeugt eine warnmeldung durch die dann abgelehnt wird. bei neukunden ist es ähnlich, da prüfen sie anhand der EC-karten und kontodaten die schufa und damit die zahlungsmoral (das hat nichts mit zahlungsfähigkeit zu tun). Zahlungsfähig sind wahrscheinlich alle aber sie sind manchmal nicht bereit zu zahlen (warum auch immer) und dadurch verschlechtert sich die zahlungsmoral.. (ich möchte dir hier aber nichts unterstellen..)..

 

wie gesagt, BONITÄTSPFÜUNG = Prüfung der ZAHLUNGSMORAL nicht der zahlungsfähigkeit..

 

die zahlungsfähigkeit prüfen die provider nicht.. 😉

Hallo,

 

hatte das Iphone am 14.09.2012 um 8:40 beantragt.

Die ganze Woche über stand da "Vorbestellung" und nun "in bearbeitung" ich habe ein o2myhandy vertrag sgs 2 und ein o2 blue xs vertrag.. bis jetzt noch nie negativ aufgefallen, denkt ihr das sieht gut aus für mich?!

die Trackingnummr klappt noch nicht weder bei DHL, noch bei der anderen Seite

Meine Erfahrung zum Chat heute: 

 

Ich habe am Samstag bestellt, 32GB schwarz und noch immer in Verbestellung. Im Chat nachgefragt und dort wurde mir der Status bestätigt. 

Weiter Auskünfte konnten nicht erteilt werden. Ich erhielt lediglich eine Mailadresse an die ich  mich wenden sollte. 

 

Soweit dazu - ich denke die sind dort 1. total überfordert und 2. wohl auch nicht weiter geschult. 

 

Aussage war nur, dass meine Bestellung wohl irgendwo "hängengeblieben" ist....Super!

Zufälliger weise hatte ich ihn nochmal im chat. Deswegen war man schon wie Kumpels.  😀

gfbahmet schrieb:
Hallo,

 

hatte das Iphone am 14.09.2012 um 8:40 beantragt.

Die ganze Woche über stand da "Vorbestellung" und nun "in bearbeitung" ich habe ein o2myhandy vertrag sgs 2 und ein o2 blue xs vertrag.. bis jetzt noch nie negativ aufgefallen, denkt ihr das sieht gut aus für mich?!

wenn du auch bei anderen kaufgeschäften oder verträgen nie negativ aufgefallen bist, brauchst du dir keine sorgen machen..
die prüfen die zahlungsmoral allgemein (schufa und infoscore) und nicht nur bei ihren kunden.. 😉