iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Stef1984 schrieb:
hab eine nette dame dran

 

interne gründe bedeutet negative bonitätsprüfung

 

warum auch immer

 

dann hat sie dir schwachsinn erzählt . sie darf dir 1. keine auskunft darüber geben 2. sind die meisten leiharbeiter. 3 automatisierte einzelentscheidung bedeutet das es an der boni liegt . paar seiten durch den thread blättern

 

Du musst schriftlich nachhaken, bringt nichts über die Hotline...habe selber 2x myHandy Verträge 1x o2o Onlinevertrag am laufen und hatte bis dato keinerlei Probleme beim Abschluss von Handyverträgen...kann dir leider auch nicht sagen, weshalb die uns abgelehnt haben

also bei mir steht das seit 8:00Uhr

 

Hardware Bestellung/Lieferung O2 Gerät
20.09.2012, 08:11:25 Uhr
ID: 635406XXX
offen

 

Satus: in Bearbeitung...

 

mhhh und noch keine mail erhalten

KingCrab schrieb:
Also ich hab das 32GB in schwarz.

 

Entscheidend für die frühere Auslieferung ist die Kooperation mit o2/Adidas. Wenn man bei der Bestellung schon darauf hinweist, dass man bei Adidas arbeitet, gehts schneller.

 

😀

 

Das fiese ist, dass die Leute hier dir das auch noch glauben... Aber ich finds witzig.

 

Und an den Rest von euch Hobbits: DAS iPHONE WIRD MORGEN NICHT DA SEIN!!! Ihr könnt schlafen gehen.

also mein Status wurde auf "in auslieferung" geändert!

@ Timo. welche Auftragsnummer hast du?

 

ich hab WEHW132777xx

andi_ramos schrieb: 

Und an den Rest von euch Hobbits: DAS iPHONE WIRD MORGEN NICHT DA SEIN!!! Ihr könnt schlafen gehen.

 

Was soll denn dieser Mist? 

 

Sicher werden die meisten das Gerät morgen haben. Habe diesen ganzen Müll beim 4S schon miterlebt! Gleiches Thema - anderes Jahr! 

 

Am Ende war alles gut! 

@andi_ramos

Völliger Quatsch!
Die Dinger gehen heute raus. Lieferung 21.09. nicht Versandt!

So Leute,

 

ich werde o2 verlassen.

 

Nachdem heute morgen aus internen Gründen (bonität - die nichtmal was mit der zahlungsbereitschaft zu tun hat) abgelehnt und kann nen neuen machen für in 3 Wochen....

 

 

Hallo,

 

hatte das Iphone am 14.09.2012 um 8:40 beantragt.

Die ganze Woche über stand da "Vorbestellung" und nun "in bearbeitung" ich habe ein o2myhandy vertrag sgs 2 und ein o2 blue xs vertrag.. bis jetzt noch nie negativ aufgefallen, denkt ihr das sieht gut aus für mich?

Ich wäre ja froh wenn es endlich mal voran gehen würde....Status immer noch Vorbestellung....bestellt am 15.09. 32GB schwarz...und nix tut sich :-(

son spaggn braucht man doch gar nicht antworten, das will der doch nur, der muss ignoriert werden und fertig leute. lasst den doch sappeln.

Also laut Chat mit Herrn D. befindet sich mein Auftrag noch in Bearbeitung, jedoch ist die Bonitätsprüfung erfolgreich durch.

 

Die Ablehnungsmail mit den internen Gründen dürfte also nicht kommen,...

 

Unverständlich aber trotzdem warum ich trotz Auftragsnummer WEHW13278xxx weder ein Ticket noch den Vertrag in App oder unter Mein O2, geschweige denn den Status in Auslieferung hab. :-(

 

Willkür!

Ich bin auch schon seit dem 18.9 im Status Bearbeitung.

Hab das 16 Gig Schwarze bestellt am 14.9 um 23:00 Uhr

Unter Service Aufträge steht das der O2 Vertrag am 18.9. um 20:00 geschlossen wurde

Und am 19.9. Bestellung/Lieferung O2 Gerät ist seit 8:00 offen

In der O2 App. Wird das iPhone aufgeführt, hier auf der Webseite keine Spur.

Ich hab auch noch keine Mail bekommen das ich durch die Boni gefallen bin.
Ich bin doch recht optimistisch was den Versand angeht, denke morgen-Montag wird was kommen.

So Leute,

 

ich werde o2 verlassen.

 

Nachdem heute morgen aus internen Gründen (bonität - die nichtmal was mit der zahlungsbereitschaft zu tun hat) abgelehnt und kann nen neuen machen für in 3 Wochen....

 

Was meinst du mit 3 Wochen? Kündigst du alle o2 Verträge nur wegen der Ablehnung?

auch mal gespannt, aber bin auch ein spätzünder mit 16.9. :-)

wenn die mir meine vertragsverlängerung jetzt mit ner negtativen boni kicken, dann kick ich o2.

wenn sie einen schon nicht wollen.... aber erst mal zittern... ach ja: "RÜCKSTAND"

Ok, also nochmal von mir:

 

Im Chat sagte man mir, dass die Geräte erst morgen rausgehen

und dann 2-3 Werktage Versanddauer haben.

 

Zeitgleich habe ich eine E-Mail erhalten, dass die geräte frühestens morgen zugestellt werden!

 

Zudem ist bei einem Kauf inklusive Vertrag die nanosim im Lieferumfang enthalten!

so, hab nun mal ALLE postings gelesen und stelle fest, dass hier (natürlich) fast nur Bestandskunden texten..

 

Als NEUKUNDE (wie ich mit den Handy, hab aber noch alice DSL seid 2006) gibts noch Kein "MyO2" oder "O2 App" oder ähnliches. man muss sich auf Status Ihrer aktuellen Bestellungen einsehen (was man mit dem Link aus der bestellbestätigung aufrufen kann)

 

und der jeweiligen Bestellnummer verlassen.

 

bei mir siehts so aus:

 

Auftragsnummer:
TEHW13286895

Auftragsdatum:
14.09.2012

Auftragsstatus:
erstmals komp.picked

 

O2 schickt alles in 2 Paketen (1x Nano-SIM, 1xTelefon), steht auch in der bestellbestätigung so drin. Aktiv wird der Vertrag erst ab Aktivierung der SIM bzw. wenn das IPhone dann da ist, da es ohne IPhone5 nur via Hotline geht (Bei Neukunden)..

 

Wer denkt, er kann seine derzeitige Micro-SIM selbst zur Nano-SIM zurecht schneiden, irrt sich hier gewaltig, denn die Nano-SIM enthält auch einen kleineren Chip und wenn man die Micro-SIM zurecht schneiden würde, geht der Chip mit flöten..

 

Für die Nano-SIM wird bei Neukunden auf jedenfall 15 EURO berechnet (zumindest wurde mir das so gesagt). Kostenfrei gibt die wohl O2 derzeit nicht raus.. 

 

 

Alle die ne Ablehnung aus "internen Gründen" oder wie auch immer erhalten haben, waren sicherlich noch im "in Bearbeitung" oder "eCRM progress" -Stand. Auch wenn die Schufa top ist, können Ablehnungsgründe vorliegen. Dazu reicht es aus, wenn man mehrmals in Zahlungsrückstand kam mit seinen vorhandenen Rechnungen. Die Systeme speichern das intern ab und somit hat man schon den schwarzen Peter.

 

Zumindest jeder der eine Ablehnung erhalten hat, wird in der Vergangenheit (letzten 4 Jahre) schonmal irgendwie in Schwierigkeiten gekommen sein, was O2 jetzt als Ablehnungsgrund ansieht. Auch wenn man meint die Schufa sei sauber, wer bei Onlinekäufen zahlungsschwierigkeiten hatte, hat auch hier Einträge, wenn es Mahnungen gehagelt hat und eine Inkasso sich meldete.. neben der Schufa gibts noch die Infoscore (ähnlich wie die schufa und mit ihr verlinkt), dort steht dann sowas drin.

 

Also ganz unschuldig ist man an der Ablehnung somit nicht, sondern sollte mal in die vergangenheit gehen und überlegen wo es mal probleme gab bei der Zahlungsmoral.

 

Das die beim IPhone5 nun so eine krasse prüfung vornehmen, liegt wohl auch daran, dass es scheinbar mehr Vorbestellungen gibt als Ware da ist.

 

Wer nun kein IPhone5 erhält, sollte seinen vertrag zurück geben, denn die Nano-SIM kann man derzeit nur im IPhone5 nutzen. Es gibt auch keine Adapter um die Nano-SIM in anderen Handys nutzen zu können, wie man es mit der Micro-SIM machen kann.

 

 

Wer sich viel darüber grübelt ob er durch die Boni-Prüfung kommt oder nicht, muss innerlich aber wissen, dass er wahrscheinlich einen negativen Eintrag in der Schufa hat, denn warum sollte man sich sonst sorgen machen.. 😉

 

In diesem Sinne, lasst uns auf morgen warten und ob das IPhone zum voraussichtlich angekündigten termin kommt.

 

 

 

Dirkolino schrieb:
Wenn man auf den Link zur Internetseite von DHL geht, hat man zwar eine Fehlermeldung, aber die Paketnummer steht am Ende in der Adresszeile des Browsers. 

 

Diese fängt mit P an und das sollte auf eine nationale Express-Sendung hindeuten! 

 

DHL findet zwar nichts zu der Nummer, aber das kann ja noch kommen! 

 

 

Nochmal als Info! 

Meine Auftragsnummer ist TEHW... und es steht noch Vorbestellung. So müsste ich durch sein. Nie was gewesen mit der Zahlung. Vertrgasverlängerung dabei gemacht. Das sind dann die Jahre 5 und 6 die kommen.

 

Also denke mal ich bin bei der nächsten Lieferung dabei. Okay. Muss ich leider warten.

 

 

inge70 schrieb:
so, hab nun mal ALLE postings gelesen und stelle fest, dass hier (natürlich) fast nur Bestandskunden texten..

 

Als NEUKUNDE (wie ich mit den Handy, hab aber noch alice DSL seid 2006) gibts noch Kein "MyO2" oder "O2 App" oder ähnliches. man muss sich auf Status Ihrer aktuellen Bestellungen einsehen (was man mit dem Link aus der bestellbestätigung aufrufen kann)

 

und der jeweiligen Bestellnummer verlassen.

 

bei mir siehts so aus:

 

Auftragsnummer:
TEHW13286895

Auftragsdatum:
14.09.2012

Auftragsstatus:
erstmals komp.picked

 

O2 schickt alles in 2 Paketen (1x Nano-SIM, 1xTelefon), steht auch in der bestellbestätigung so drin. Aktiv wird der Vertrag erst ab Aktivierung der SIM bzw. wenn das IPhone dann da ist, da es ohne IPhone5 nur via Hotline geht (Bei Neukunden)..

 

Wer denkt, er kann seine derzeitige Micro-SIM selbst zur Nano-SIM zurecht schneiden, irrt sich hier gewaltig, denn die Nano-SIM enthält auch einen kleineren Chip und wenn man die Micro-SIM zurecht schneiden würde, geht der Chip mit flöten..

 

Für die Nano-SIM wird bei Neukunden auf jedenfall 15 EURO berechnet (zumindest wurde mir das so gesagt). Kostenfrei gibt die wohl O2 derzeit nicht raus.. 

 

 

Alle die ne Ablehnung aus "internen Gründen" oder wie auch immer erhalten haben, waren sicherlich noch im "in Bearbeitung" oder "eCRM progress" -Stand. Auch wenn die Schufa top ist, können Ablehnungsgründe vorliegen. Dazu reicht es aus, wenn man mehrmals in Zahlungsrückstand kam mit seinen vorhandenen Rechnungen. Die Systeme speichern das intern ab und somit hat man schon den schwarzen Peter.

 

Zumindest jeder der eine Ablehnung erhalten hat, wird in der Vergangenheit (letzten 4 Jahre) schonmal irgendwie in Schwierigkeiten gekommen sein, was O2 jetzt als Ablehnungsgrund ansieht. Auch wenn man meint die Schufa sei sauber, wer bei Onlinekäufen zahlungsschwierigkeiten hatte, hat auch hier Einträge, wenn es Mahnungen gehagelt hat und eine Inkasso sich meldete.. neben der Schufa gibts noch die Infoscore (ähnlich wie die schufa und mit ihr verlinkt), dort steht dann sowas drin.

 

Also ganz unschuldig ist man an der Ablehnung somit nicht, sondern sollte mal in die vergangenheit gehen und überlegen wo es mal probleme gab bei der Zahlungsmoral.

 

Das die beim IPhone5 nun so eine krasse prüfung vornehmen, liegt wohl auch daran, dass es scheinbar mehr Vorbestellungen gibt als Ware da ist.

 

Wer nun kein IPhone5 erhält, sollte seinen vertrag zurück geben, denn die Nano-SIM kann man derzeit nur im IPhone5 nutzen. Es gibt auch keine Adapter um die Nano-SIM in anderen Handys nutzen zu können, wie man es mit der Micro-SIM machen kann.

 

 

Wer sich viel darüber grübelt ob er durch die Boni-Prüfung kommt oder nicht, muss innerlich aber wissen, dass er wahrscheinlich einen negativen Eintrag in der Schufa hat, denn warum sollte man sich sonst sorgen machen.. 😉

 

In diesem Sinne, lasst uns auf morgen warten und ob das IPhone zum voraussichtlich angekündigten termin kommt.

 

 

 

dito, hab selben status

 

hatte schonmal jemand 'erstmals komp.picked' hier und jetzt nicht mehr? wenn ja, wielange hat's gedauert bis zum nächsten status und was war der? ich vermute mal jetzt kommt nur noch 'ausgeliefert' oder so, möglicherweise wieder irgendwas gleichwertiges auf englisch. Gab's irgendwelche emails in der zwischenzeit?

Guten morgen Zusammen ☺️

 

man da hab ich ja seit gestern Abend einiges verpasst hier, bin glaub ich bei Seite 150 raus

und nu sind wir hier schon wieder über 40 Seiten weiter 😀

 

Wollt mal fragen wie´s Aussieht? Jemand schon ne tracking nummer vom DHL?

Also bei mir steht immer noch in Bearbeitung, aber im o2 My handy ist das iPhone5 einsehbar und das Ticket Hardware bestellung/Lieferung o2 Gerät ist immer noch offen....

 

Jemand ne idee ob das nun morgen auch noch bei mir ankommt?

Habe eine wahnsinnige Info bzgl. meiner Ablehnung aus internen Gründen im Chat bekommen:

 

 

"MA xyz: Hallo

"MA xyz: Gründe sind uns nicht bekannt, sorry. Sie können eine Anfrage gerne schriftlich an die Bonitätsabteilung richten."

"Ich: Was haben interne Gründe mit der Bonität zu tun? Ich habe im Mai 2012 auch bei Ihnen einen myHandy Vertrag bekommen, weshalb sollte ich jetzt keinen bekommen?

"Ich: Des Weiteren laufe ich bei Ihnen als Geschäftskunde (Pressekonditionen)

"I.Jakovics1: Ich vermag Ihnen dazu keine Auskunft zu geben. Ev. Gründe sind uns nicht bekannt. Bitte wenden Sie sich schriftlich an die Fachabteilung. Vielen Dank"

 

Eine Wahnsinnsfrechheit!

Ich denke das Ticket wird auch offen bleiben, bis die Lieferung erfolgt ist! 

izzzi schrieb:

inge70 schrieb:
so, hab nun mal ALLE postings gelesen und stelle fest, dass hier (natürlich) fast nur Bestandskunden texten..

 

Als NEUKUNDE (wie ich mit den Handy, hab aber noch alice DSL seid 2006) gibts noch Kein "MyO2" oder "O2 App" oder ähnliches. man muss sich auf Status Ihrer aktuellen Bestellungen einsehen (was man mit dem Link aus der bestellbestätigung aufrufen kann)

 

und der jeweiligen Bestellnummer verlassen.

 

bei mir siehts so aus:

 

Auftragsnummer:
TEHW13286895

Auftragsdatum:
14.09.2012

Auftragsstatus:
erstmals komp.picked

 

O2 schickt alles in 2 Paketen (1x Nano-SIM, 1xTelefon), steht auch in der bestellbestätigung so drin. Aktiv wird der Vertrag erst ab Aktivierung der SIM bzw. wenn das IPhone dann da ist, da es ohne IPhone5 nur via Hotline geht (Bei Neukunden)..

 

Wer denkt, er kann seine derzeitige Micro-SIM selbst zur Nano-SIM zurecht schneiden, irrt sich hier gewaltig, denn die Nano-SIM enthält auch einen kleineren Chip und wenn man die Micro-SIM zurecht schneiden würde, geht der Chip mit flöten..

 

Für die Nano-SIM wird bei Neukunden auf jedenfall 15 EURO berechnet (zumindest wurde mir das so gesagt). Kostenfrei gibt die wohl O2 derzeit nicht raus.. 

 

 

Alle die ne Ablehnung aus "internen Gründen" oder wie auch immer erhalten haben, waren sicherlich noch im "in Bearbeitung" oder "eCRM progress" -Stand. Auch wenn die Schufa top ist, können Ablehnungsgründe vorliegen. Dazu reicht es aus, wenn man mehrmals in Zahlungsrückstand kam mit seinen vorhandenen Rechnungen. Die Systeme speichern das intern ab und somit hat man schon den schwarzen Peter.

 

Zumindest jeder der eine Ablehnung erhalten hat, wird in der Vergangenheit (letzten 4 Jahre) schonmal irgendwie in Schwierigkeiten gekommen sein, was O2 jetzt als Ablehnungsgrund ansieht. Auch wenn man meint die Schufa sei sauber, wer bei Onlinekäufen zahlungsschwierigkeiten hatte, hat auch hier Einträge, wenn es Mahnungen gehagelt hat und eine Inkasso sich meldete.. neben der Schufa gibts noch die Infoscore (ähnlich wie die schufa und mit ihr verlinkt), dort steht dann sowas drin.

 

Also ganz unschuldig ist man an der Ablehnung somit nicht, sondern sollte mal in die vergangenheit gehen und überlegen wo es mal probleme gab bei der Zahlungsmoral.

 

Das die beim IPhone5 nun so eine krasse prüfung vornehmen, liegt wohl auch daran, dass es scheinbar mehr Vorbestellungen gibt als Ware da ist.

 

Wer nun kein IPhone5 erhält, sollte seinen vertrag zurück geben, denn die Nano-SIM kann man derzeit nur im IPhone5 nutzen. Es gibt auch keine Adapter um die Nano-SIM in anderen Handys nutzen zu können, wie man es mit der Micro-SIM machen kann.

 

 

Wer sich viel darüber grübelt ob er durch die Boni-Prüfung kommt oder nicht, muss innerlich aber wissen, dass er wahrscheinlich einen negativen Eintrag in der Schufa hat, denn warum sollte man sich sonst sorgen machen.. 😉

 

In diesem Sinne, lasst uns auf morgen warten und ob das IPhone zum voraussichtlich angekündigten termin kommt.

 

 

 

dito, hab selben status

 

hatte schonmal jemand 'erstmals komp.picked' hier und jetzt nicht mehr? wenn ja, wielange hat's gedauert bis zum nächsten status und was war der? ich vermute mal jetzt kommt nur noch 'ausgeliefert' oder so, möglicherweise wieder irgendwas gleichwertiges auf englisch. Gab's irgendwelche emails in der zwischenzeit?

Hatte gestern erstmals komp.picked

Heute hat sich der status dann auf ausgeliefert geändert

 

Stef1984 schrieb:
So Leute,

 

ich werde o2 verlassen.

 

Nachdem heute morgen aus internen Gründen (bonität - die nichtmal was mit der zahlungsbereitschaft zu tun hat) abgelehnt und kann nen neuen machen für in 3 Wochen....

 

 

also BONITÄT ist die Überprüfung deiner ZAHLUNGSMORAL. das kann man mit zahlungsbereitschaft nicht gleichsetzen. Bereit sind viele aber wenn es darum geht zu zahlen, machen manche sehr große fehler und tun es nicht.
Ein negativer Eintrag in der Schufa oder Infoscore (innerhalb der letzten 4 Jahre->nach ausgleich der schuld, dauert es nochmal 3 jahre bis zur löschung, daher 4 Jahre) und schon ist ein Ablehnungsgrund vorhanden und die schreiben nicht immer rein, dass die schufa dran schuld ist, aber meist wird es dann so, wie bei dir, umschrieben..

 

(Hab das vor vielen Jahren selbst durch und sah es dann irgendwann auch in der Schufa)

 

demnach muss bei dir in der vergangenheit mal etwas gewesen sein diesbezüglich.

 

 

PS: Wer eine reine weste und auch schufa hat, der bekommt auch sein IPhone..