iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Interaktiv schrieb:

timey schrieb:
Kannst dir auch einfach eine im O2 shop holen..

Ich bin aber nicht bereit nochmal 15€ für den Spaß hinzublättern. 

Die 15€ werden nur bei der Aktivierung (also für den Tausch) fällig, die Karten bekommst du ja auch kostenlos in den o2-Shops zum mitnehmen...

 

Musst du auch nicht.

Die 15€ werden erst bei aktivierung vom Konto abgebucht. Vorher passiert da gar nichts.

Also einfach die Karte im O2 Shop abholen und die Karte, die per post kommt, ignorieren.

Ich hab die Nano SIM im Shop umsonst bekommen.

Hab allerdings keine Ahnung ob die 15€ dann bei Aktivierung fällig werden, also mit der Rechnung abgebucht werden?

Weiß da jemand was?

So das wars dann wohl :frowning habe bisher immer meine Rechnungen pünktlich bezahlt und zwei o2 myhandy Verträge + 1 o2o laufen und bin Geschäftskunde.

 

"vielen Dank für Ihr Interesse am Angebot von o2 My Handy.

Leider können wir dem vorliegenden Auftrag aus internen Gründen nicht entsprechen.

Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

Freundliche Grüße

Ihr o2 Team

Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail."

timey schrieb:
Musst du auch nicht.

Die 15€ werden erst bei aktivierung vom Konto abgebucht. Vorher passiert da gar nichts.

Also einfach die Karte im O2 Shop abholen und die Karte, die per post kommt, ignorieren.

Sprich, die Karte kann ich umsonst mitnehmen? 

scor3 schrieb:
Leider können wir dem vorliegenden Auftrag aus internen Gründen nicht entsprechen.
[...]
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail."

 

Das ist frech!

Scheinbar liegt das aber nicht an der Bonität, sondern lediglich an "internen Gründen" - nur welchen, dass würde mich mal interessieren -.-

scor3 schrieb:
Scheinbar liegt das aber nicht an der Bonität, sondern lediglich an "internen Gründen" - nur welchen, dass würde mich mal interessieren -.-

ich denke das wirst du nie erfahren.....

@ interkativ: Ja!

Das ist bitter... :-(

scor3 schrieb:
Scheinbar liegt das aber nicht an der Bonität, sondern lediglich an "internen Gründen" - nur welchen, dass würde mich mal interessieren -.-

Dazu schriftlich an o2 herantreten und um manuelle Prüfung bitten. Diese ergibt dann sehr oft, dass du doch einen Vertrag bekommst.

timey schrieb:
@ interkativ: Ja!

Vielen Dank! Dann hat sich das ja auch erledigt. Werd dann morgen einfach mal ganz früh hinfahren und mir eine besorgen, dann kann ja gar nichts mehr schief gehen. ☺️

Keiner, der bei o2 bestellt hat, wird sein Gerät morgen in den Händen halten - soviel scheint sicher. o2 hofft, dass die Gerät morgen im Laufe des Tages eintreffen (Quelle: 3 verschiedene Callcenter-MA). Dann beginnt die stundenlange Lagerungsprozedur usw. - erst dann wird verschickt. Wenn es DHL also tatsächlich stemmen sollte, könnten die Geräte rein theoretisch am Samstag da sein, was ich zu bezweifeln wage. Wahrscheinlicher erscheinen mir Di.-Fr. nächste Woche.

 

Ich habe mich jetzt dazu entschieden, das gerät im Shop zu holen. Keine Lust mehr auf die Online-/Hotline-Verarsche.

Was dann aber was dauern kann...

Ist für mich absoluter Schwachsinn da bei manchen schon versendet steht. Ausserdem haben etliche o2 Shops bei mir schon das iPhone seit Dienstag.

 

andi_ramos schrieb:
Keiner, der bei o2 bestellt hat, wird sein Gerät morgen in den Händen halten - soviel scheint sicher. o2 hofft, dass die Gerät morgen im Laufe des Tages eintreffen (Quelle: 3 verschiedene Callcenter-MA). Dann beginnt die stundenlange Lagerungsprozedur usw. - erst dann wird verschickt. Wenn es DHL also tatsächlich stemmen sollte, könnten die Geräte rein theoretisch am Samstag da sein, was ich zu bezweifeln wage. Wahrscheinlicher erscheinen mir Di.-Fr. nächste Woche.

 

Ich habe mich jetzt dazu entschieden, das gerät im Shop zu holen. Keine Lust mehr auf die Online-/Hotline-Verarsche.

Diese Aussage kann ich nur bestätigen. Die Freundin von einem Arbeitskollegen arbeitet bei O2 und sagte mir das selbe :frowning

 

Aber ich will's nicht hoffen. Da bei vielen bereits "versendet" steht...

 

komisch dass hier dann einige schon ne Trackingnumber haben. Also schwachsinn. Im Callcenter erzählt zurzeit echt jeder was anderes...

Abwarten... ich werde gleich im Chat verbunden.

 

Mal schauen was man mir sagt.

andi_ramos schrieb:
Keiner, der bei o2 bestellt hat, wird sein Gerät morgen in den Händen halten - soviel scheint sicher. o2 hofft, dass die Gerät morgen im Laufe des Tages eintreffen....

Da frag ich mich aber dann doch wieso viele hier schon Versandbestätigungen haben???

Denke da haben die "qualifizierten" Callcenter Mitarbeiter einfach wieder irgendetwas gesagt!

zuzutrauen ist es ja.... immerhin funktioniert die trackingnummer bei keinem...

aber das wäre durchaus krass wenn das da einfach mal nur so steht... 😄

was bedeutet denn "erstmals komp.picked"

 

32gb weiss 14.09 11:20

Andi2011 schrieb:
Abwarten... ich werde gleich im Chat verbunden.

 

Mal schauen was man mir sagt.

Ich glaube die im Chat und auch an der Hotline erzählen das blaue vom Himmel....ich würde darauf gar nichts geben. 

andi_ramos schrieb:
Keiner, der bei o2 bestellt hat, wird sein Gerät morgen in den Händen halten - soviel scheint sicher. o2 hofft, dass die Gerät morgen im Laufe des Tages eintreffen (Quelle: 3 verschiedene Callcenter-MA). Dann beginnt die stundenlange Lagerungsprozedur usw. - erst dann wird verschickt. Wenn es DHL also tatsächlich stemmen sollte, könnten die Geräte rein theoretisch am Samstag da sein, was ich zu bezweifeln wage. Wahrscheinlicher erscheinen mir Di.-Fr. nächste Woche.

 

Ich habe mich jetzt dazu entschieden, das gerät im Shop zu holen. Keine Lust mehr auf die Online-/Hotline-Verarsche.

Absoluter Schwachsinn. Wenn du dieser Thread auch nur annährend verfolgt hättest, hättest du 2 mal nachgedacht bevor du so einen scheiss schreibst bzw. überhaupt glaubst.

 

Das liegt bestimmt daran das die O2 server etwas überfordert sind. Wenn man bei Bestellstatus oben auf Lieferdokumente geht kommt auch nur eine Server Fehlermeldung. Wird im Laufe des Tages sicher funktionieren.

scor3 schrieb:

Scheinbar liegt das aber nicht an der Bonität, sondern lediglich an "internen Gründen" - nur welchen, dass würde mich mal interessieren -.-

Dazu schriftlich an o2 herantreten und um manuelle Prüfung bitten. Diese ergibt dann sehr oft, dass du doch einen Vertrag bekommst.

 

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Habe nun ein Support Ticket mit der entsprechenden Bitte mit meiner persönlichen Kundenkennzahl aufgemacht. Ich hoffe Sie genehmigen den Vertrag, denn ansonsten wechsle ich zu Vodafone.