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iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges


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9868 Antworten

Aha_Ein_Keks_
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  • September 19, 2012

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  • September 19, 2012
DaPo schrieb:
 Es kann auch Systemfehler geben,bedenke die Leute arbeiten in verschiedenen Abteilungen,Überprüfung,Packung und Versand als Beispiel!
Ok, vielleicht berücksichtigen die auch einfach nur die Bestellnummer.

Und meine beginnt mit WEHW132xxxxxx.


thegabman
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  • September 19, 2012
Wenn ihr iOS6 fürs 4er oder 4s wollt schaut mal hier. Da hab ich es mir eben geladen. Nicht so überlastet wie bei Apple. Lade dort schon seit ewigkeiten meine neuen Firmwareupdates...

http://www.jailbreakmatrix.com/firmware


Kanni85
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  • September 19, 2012
thegabman schrieb:
Nein, ich rede vom Status:

Das sah bei mir chronologisch so aus... alles englisch

 

preordered
customer in progress

eCRM in progress

order in progress

erstmals komp.picked

bei mir wars auch Denglisch 😛


EifelNerd
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  • September 19, 2012
Ich habe mal einen Blick in meine Schufa geworfen und siehe da, seit heute ist bei mir der Status auf in Bearbeitung und ich sehe eine Anfrage von Twlefonica in meinen Schufa Daten (ebenfalls von heute). 

 

Entweder hinkt der Status also hinterher oder es wird bei in Bearbeitung auch schon die Boni gecheckt. 


DaPo
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  • September 19, 2012
@G  na klar arbeiten die diese Nummern ab aber wenn Nummer1-4 ein 16 GBbestellt hat,Nummer 5 ein 32 GB bestellt hat und Nummer 6 ein 16Gb!Kann es passieren wenn es nur 3x16 GB gab das Nummer 5 seins eher hat da es vorrätig war und die 16GB erst nachgeordert werden müssen!Und vergiss nicht es gibt 3 Varianten und 2 Farben !


Rheinlandrulez
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hallo und guten Abend,

 

Auch auf die Gefahr hin hin gelyncht zu werden, aber habe glaube icH Basisfragen aber leider keine Antwort gefunden.

 

Wenn ihr vom bestellstatus und dem ganzen Quatsch sprecht, ist dieser  unter my Handy ersichtlich ? Hintergrund ..habe am 14. Um 1200 ein 16gb schwarz bestellt und KEINERLE Infos seitdem erhalten.

 

Seit heute ist es unter my Handy zu sehen, aber es stehen nur Ne vetragsnummer und die Telefonbezeichung da. D.h. Alles was ihr schreibt was da steht, steht da nicht, wie z.b. Auslieferng erfolgt oder sonst was...

 

Ich weiss also nichts, Habe auch keiNe Email erhalten, nichts.

 

Wo finde ich also den Status? Bzw. Kann ich überhaupt mit iwas rechnen,...bzw. Wieso sehe ich in my Handy nur die Bezeichnung ...?

 

Danke und vg.


thegabman
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  • September 19, 2012
So war das bei mir zunächst auch da ich telefonisch bestellt habe. Gestern habe ich dann bei O2 angerufen und mir eine Auftragsnummer/Bestellnummer geben lassen. Die kannst du unter "MeinO2>Zusätzliche Dienste> Meine Bestellungen" eingeben. 

Dort findest du die Statusupdates und co. Aber wenn es schon in MyHandy steht dann ist die Boni auf jeden Fall durch.


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  • September 19, 2012
DaPo schrieb:
@G  na klar arbeiten die diese Nummern ab aber wenn Nummer1-4 ein 16 GBbestellt hat,Nummer 5 ein 32 GB bestellt hat und Nummer 6 ein 16Gb!Kann es passieren wenn es nur 3x16 GB gab das Nummer 5 seins eher hat da es vorrätig war und die 16GB erst nachgeordert werden müssen!Und vergiss nicht es gibt 3 Varianten und 2 Farben !

Demnach muss ich mir hinsichtlich des Auftragsdatums keine Gedanken machen?
Klingt ja eigentlich auch logisch, dass die Auftragsnummer das Relevante ist.


DaPo
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  • September 19, 2012
Es ist schwer zu sagen wo Du im System von O2 stehst da dieses Verteilen Farbe,Speichergrösse und natürlich Bestellnummer erst mal abgearbeitet werden muss also ob jeder Mitarbeiter im Stress z.B.noch ein Häckchen bei E-Mail setzt.......Denke Versandbestädigung kommt im Laufe des heutigen Tages 20.09....alles andere ist spekulation


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  • September 19, 2012
DaPo schrieb:
Es ist schwer zu sagen wo Du im System von O2 stehst da dieses Verteilen Farbe,Speichergrösse und natürlich Bestellnummer erst mal abgearbeitet werden muss also ob jeder Mitarbeiter im Stress z.B.noch ein Häckchen bei E-Mail setzt.......Denke Versandbestädigung kommt im Laufe des heutigen Tages 20.09....alles andere ist spekulation

Ok, wenn der MA die Sortierung auf "Auftragsdatum" stellt, bin ich irgendwo ganz hinten.

Stellt er sich auf "Auftragsnummer", bin ich vorne mit dabei.

 

Morgen oder spätestens Freitag / Samstag werd ichs wissen.

 


DaPo
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  • September 19, 2012
Achso bedenkt die schicken die Dinger erst wenn sie Sicher sind das Keiner es schon 1 Tag vorher bekommt,sondern wirklich erst ab 21.,denn es gab schon Strafen z:B. bei Computergames bei vorzeitigem Verkauf


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  • September 19, 2012
DaPo schrieb:
Achso bedenkt die schicken die Dinger erst wenn sie Sicher sind das Keiner es schon 1 Tag vorher bekommt,sondern wirklich erst ab 21.,denn es gab schon Strafen z:B. bei Computergames bei vorzeitigem Verkauf

Klar. Aber wenn sie morgen versenden, kann es ja frühestens Freitag da sein.


DaPo
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  • September 19, 2012
Richtig alles Andere hängt dann bei der Post oder Hermes


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  • September 19, 2012
DaPo schrieb:
Richtig alles Andere hängt dann bei der Post oder Hermes

Ich dachte, O2 versendet nur mit DHL? 


MiiPuu
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  • September 19, 2012
Leute bleibt mal ruhig, hab das Spielchen schon letztes Jahr durchgemacht... Was auf der Website steht hinkt bei manchen Kunden sowas von hinterher.... Hatte mein 4s schon zum 2.mal am Ladekabel als ich die Tracking Nummer bekam und der Status auf der Website auf "Versand" umsprang... An der Hotline erzählen die euch auch nur Halbwahrheiten oder Gerüchte, die wissen da genauso wenig, will nicht da arbeiten im moment wenn da jeder 10mal anruft "wo bleibt mein handy" "was bedeutet status xyz" "warum springt der status nicht um"... Die Leute da müssen ein starkes nervenkostüm haben, stellt euch vor ihr würdet da sitzen und ständig mit den selben fragen konfrontiert die ihr nicht 100% zuverlässig beantworten könnt weil eh alles drunter und drüber geht. Also immer schön nett zu den Damen und Herren sein, die sind Mega gestresst und genervt und können weder was dafür das es für euch scheinbar sehr langsam voran geht, noch können sie die Sache beschleunigen!

 

O2 macht das schon, und wird alle beliefern die ein vorraussichtliches Lieferdatum 21.9. haben!

Bei denen herrscht Ausnahmezustand, das solltet ihr bei aller Vorfreude und Aufregung nicht vergessen!


DaPo
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  • September 19, 2012
Sorry möchte nichts falsches sagen,bin mir nicht mehr sicher aber glaube hatte das Telefon von meiner Guten über Hermes bekommen!Aber kann mich auch täuschen also bitte nicht die Hotline stürmen;-)


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  • September 19, 2012
DaPo schrieb:
Sorry möchte nichts falsches sagen,bin mir nicht mehr sicher aber glaube hatte das Telefon von meiner Guten über Hermes bekommen!Aber kann mich auch täuschen also bitte nicht die Hotline stürmen;-)

Nene, die tun mir ja so schon leid.

Und ich war schon genervt genug, als ich für ne Vertragsverlängerung 2 Stunden in der Leitung hing …


pengasius
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  • September 19, 2012
Auftragsdatum war 14.09.

Bestellt habe ich am 14. Gegen 7.15 Uhr

In der App steht jetzt Vertragsbeginn 19.9.

abcdefg1233
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  • September 19, 2012
pengasius schrieb:
Auftragsdatum war 14.09.

Bestellt habe ich am 14. Gegen 7.15 Uhr

In der App steht jetzt Vertragsbeginn 19.9.
Mir sagte ein Mitarbeiter von o2 heute, das das Datum 19.9 Vertragsbeginn gnaz eifnach damit zusammenhängt, dass die Bestellung eben erst heute ins System eingegangen ist.


Nachto
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  • September 19, 2012
Rheinlandrulez schrieb:
hallo und guten Abend,

 

Auch auf die Gefahr hin hin gelyncht zu werden, aber habe glaube icH Basisfragen aber leider keine Antwort gefunden.

 

Wenn ihr vom bestellstatus und dem ganzen Quatsch sprecht, ist dieser  unter my Handy ersichtlich ? Hintergrund ..habe am 14. Um 1200 ein 16gb schwarz bestellt und KEINERLE Infos seitdem erhalten.

 

Seit heute ist es unter my Handy zu sehen, aber es stehen nur Ne vetragsnummer und die Telefonbezeichung da. D.h. Alles was ihr schreibt was da steht, steht da nicht, wie z.b. Auslieferng erfolgt oder sonst was...

 

Ich weiss also nichts, Habe auch keiNe Email erhalten, nichts.

 

Wo finde ich also den Status? Bzw. Kann ich überhaupt mit iwas rechnen,...bzw. Wieso sehe ich in my Handy nur die Bezeichnung ...?

 

Danke und vg.

 

Informationen zu deiner Bestellung kriegst du unter http://o2online.de/goto/meine-bestellungen - dort die Auftragsnummer sowie die restlichen Daten angeben, dann siehst du den aktuellen Status (leider nicht aktuell, hingt stark hinterher).


mastercold
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  • September 19, 2012
was kann ich unter "Order in progress" verstehen?? kann ich mit freitag rechnen?


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  • September 19, 2012
mastercold schrieb:
was kann ich unter "Order in progress" verstehen?? kann ich mit freitag rechnen?

Ich würde sagen, dass es drauf ankommt, wann du bestellt hast. 


mastercold
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  • September 19, 2012
14.09 11:30 uhr 32gb weiss.


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  • September 19, 2012
mastercold schrieb:
14.09 11:30 uhr 32gb weiss.

Dann kann ich mir vorstellen, dass ja.