iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

benny390 schrieb:

Denk schrieb:Kannst du bitte mal, nur um auf Nummer sicher zu gehen, nachschauen, ob du das 5er in der App hast? THX

 

Welche App?

In der o2 App bei den Verträgen...

timey schrieb:
yeppaaah.. neuer status: customer in progress!

 

@izzzi: bei dir auch? 😉  

yep 😀 Grade gecheckt ☺️

 

Wie weit es von da bis zum Versand ist, weiß ich aber nicht. Rechne mit dem nächsten Statusupdate aber erst heute Nacht bzw morgen früh

ich bin seit ca. 14 Uhr auf "Bearbeitung"...allerdings steht bei mir immernoch nichts neues unter vertägen bzgl. des myhandy. das macht mir doch schon langsam ein bißchen sorgen, da man hier bei vielen liest die auf bearbeitung stehen und kurz darauf das myhandy eingetragen wurde 😖

wann habt ihr bestellt und welche nummer habt ihr?

Ich komme mir langsam echt verarscht vor. Habe am 14. um 00:04 Uhr bestellt, bei mir steht nach wie vor "in Bearbeitung". Wenn ich hier lese, dass es bei einigen schon deutlich mehr voran geht, die allerdings viel später bestellt haben, wird mir ganz anders.

Mir ist das auch ganz egal, wenn hier wieder irgendwelche Nerds wieder was zum beschweren haben, aber ich würde ganz gerne wissen, ob mich das weiterbringt, wenn ich bereits gestern eine erneute (die dritte) Bestätigungsmail bekommen habe?

Für die App bräuchte ich ja nen Zugang mit dem ich mich registrieren könnte.

Bin ja Neukunde und hab noch keine Daten außer meiner Bestellnummer.

Was bedeutet nun Order in progress?? niemand hat bisher darauf geantwortet.

 

Der letzte status den ich gesehen hatte war das mit die boni gerade geprueft wird und habe heute abend wieder reingeschaut und nun steht order in progress.

 

kommt jetzt der status komp. picked oder war der davor??

Du hattest einen Status "Bonitätsprüfung"?! 

xoxo1204 schrieb:
Was bedeutet nun Order in progress?? niemand hat bisher darauf geantwortet.

 

Der letzte status den ich gesehen hatte war das mit die boni gerade geprueft wird und habe heute abend wieder reingeschaut und nun steht order in progress.

 

kommt jetzt der status komp. picked oder war der davor??

komp.picked müsste so ziemlich mit das letzte sein.

 

customer in progress haben @timey und ich auch. würde sagen, dass das ungefähr gleichbedeutend mit in bearbeitung ist.

 

ich verstehe die leute mit 'in bearbeitung' nicht. viel weiter geht's heute eh nicht. den versand haben bisher nur ganz wenige bestätigt bekommen. und dass verträge oder was weiß ich in my o2 eingetragen werden, kann auch stark verzögert geschehen, weil das system überlastet ist. deshalb geht's bei manchen ja in der app und bei manchen garnicht...

Jetzt zurücktreten ändert auch nichts mehr... wo anders komme ich jetzt auch nicht mehr früher an mein iPhone und mein Vertrag hätte ich sowieso bei O2 verlängert.... 

 

Es ist nur überhaupt nicht in Ordnung wie man hier mit Bestandskunden umgeht und mit was für Lügen man Kunden nur für eine Provision fängt um dann vom Support zu hören das man da nix machen kann...

 

Renn seit 3 Tagen O2 nur noch hinterher mit dem Ergebnis das ich verarscht wurde und jetzt 3 wochen auf mein Handy warten muss 

 

Zumal ich es krass finde das jetzt bei mir der 18. als bestelldatum intern eingegeben ist, obwohl ich am 17. morgens das iPhone bestellt habe

nein mir ist nur nicht der richtige status eingefallen .. der mit eCRM ode so

jetzt hab ich auch customer in progress, nachdem den ganzen tag ecrm war... Es geht also voran...

izzzi schrieb:

xoxo1204 schrieb:
Was bedeutet nun Order in progress?? niemand hat bisher darauf geantwortet.

 

Der letzte status den ich gesehen hatte war das mit die boni gerade geprueft wird und habe heute abend wieder reingeschaut und nun steht order in progress.

 

kommt jetzt der status komp. picked oder war der davor??

komp.picked müsste so ziemlich mit das letzte sein.

 

order in progress haben @timey und ich auch. würde sagen, dass das ungefähr gleichbedeutend mit in bearbeitung ist.

 

ich verstehe die leute mit 'in bearbeitung' nicht. viel weiter geht's heute eh nicht. den versand haben bisher nur ganz wenige bestätigt bekommen. und dass verträge oder was weiß ich in my o2 eingetragen werden, kann auch stark verzögert geschehen, weil das system überlastet ist. deshalb geht's bei manchen ja in der app und bei manchen

aber die leute die den status in bearbeitung haben haben doch noch nicht die boni hinter sich oder taeusche ich mich. wir haben die doch schon hinter uns

Doch, die Bonitätsprüfung kannst du auch dann schon hinter dir haben, wenn noch in Bearbeitung steht.

Der Vertrag läuft ja bereits – wie den Vertragsdetails zu entnehmen ist. 

Irgendwie hab ich das Gefühl da gibt es kein richtiges System dahinter.

Ich hatte nie "in bearbeitung". Hm 😀

Bin jetzt echt stocksauer!

 

Schade wie o2 mit Bestandskunden (13tes Jahr) umgeht. Werde nach dem Hype die Hotline anrufen und mich beschweren. Das war meine letzte Vertragsverlängerung.

 

Bin immernoch bei Vorbestellung. Obwohl der Auftrag am 14ten erteilt wurde. 

 

 

timey schrieb:
Irgendwie hab ich das Gefühl da gibt es kein richtiges System dahinter.

Ich hatte nie "in bearbeitung". Hm 😀

 

timey ich hatte das auch nie 😀 alles merkwuerdig..

 

 

Hat sonst noch jemand customer in progress, oder alle nur order in progress???

was da wohl der unterschied ist???

Also ich hab am 14. um 5 Uhr morgens bestellt und hatte auch gleich die Bestätigung.

Das Datum stand auch immer online beim Statuscheck.

 

Heute hat es dann gewechselt – Prüfung bestanden und Vertrag wirksam.

Dazu dann der heutige Tag als Datum. 

 

Soll das bedeuten, ich bekomm das iPhone doch nicht Freitag oder Samstag?

Ich gehe mal davon aus, dass der Vertrag angenommen ist, wenn er bei o2online drin steht. Bei mir wurde definitiv nix geprüft und der Vertrag steht trotzdem drin. Wenn eine solche Prüfung erfolgt, kann man es in der Schufa nachlesen. Also scheinen Bestandskunden, die immer brav gezahlt haben, einen My-Handy ohne Prüfung zu bekommen. Bei mir hätten sie auch prüfen können, ich bin da sauber. Aber das nur zur Info für alle, die vor dieser Prüfung "zittern". 

 

ich verstehe die leute mit 'in bearbeitung' nicht. viel weiter geht's heute eh nicht. den versand haben bisher nur ganz wenige bestätigt bekommen. und dass verträge oder was weiß ich in my o2 eingetragen werden, kann auch stark verzögert geschehen, weil das system überlastet ist. deshalb geht's bei manchen ja in der app und bei manchen garnicht...

klar das es abends nicht mehr viel weiter geht, aber 14 Uhr und Abend ist doch noch ein gewaltiger unterschied! desweiteren hatte ich ja geschrieben, das mich das stutzig macht, weil fast alle nach nur kurzer zeit in Bearbeitung den Vertrag schon eingetragen bekommen haben....

 

Ich bin seid über 8 Jahren Vertragskunde bei O2 und war Jahrelang Premium Kunde gewesen.. Die Hotline hat mir Versichert das genug Geräte da sind.. Und diese wie bei den anderen Anbietern rechtzeitig rausgehen.. Keine Sorgen machen.. Erst wurde meine Nanosim bestellung verbasselt und nach Stunden Warteschleife wurde sie wieder aufgenommen am Montag.. Aussage heute das wird dauern mit den Nanos.. ( Gerät noch auf Vorbestellung ) Wenn ich mein Gerät nicht bekomme und wie bei einigen Vorgängern heute oder morgen ne Mail mit 2 Wochen Wartezeit bekomme.. Mein Vertrag.. Meiner Frau.. Alice... Alles weg...

Hallo Zusammen,

da ich gerade keine Lust habe 160 Seiten durchzulesen frage ich einfach mal in der Gefahr dass schonmal gefragt wurde.

 

Weiß jemand was "erstmals komp.picked" als Status bedeutet?

Habe am 14. um 0:30 Uhr bestellt.

 

Gestern hat mir ein O2 Mitarbeiter am Telefon gesagt dass frühestens am Montag die ersten Geräte verschickt werden. Ich war schockiert!!!

die meisten aus der hotline labern müll und sind doch eh leiharbeiter oder sonst was...

das bedeutet das du dein handy wahrscheinlich am fr hast

Beim mir genau das gleiche.. 8 Jahre Kunde, sehr bin in der schuf online registriert zum einsehen. Ich hab schon etliche Geräte finanziert und derzeit 2 seit diesem Jahr am laufen. Warum sollten die uns denn erneut prüfen wenn sie nie Probleme mit uns hatten? Was ich komisch finde ist, wenn ich anrufe dauert es keine 3 Minuten und ich hab jemand dann!! Das war sxhon immer so.