iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Nach dieser Ablehungsmail hab ich jetzt bei O2 angerufen und die können mir natürlich keine Auskunft weiter geben, warum abgelehnt etc.

Ich hab das iPhone ja nicht ohne Grund am 14.09. direkt bestellt und mir wurde ja die Lieferung zum 21.09. quasi schon per Mail bestätigt und jetzt soll ich laut der netten O2-Dame wieder 2-3 Wochen warten?

Das ist doch das letzte...

benny390 schrieb:
Ich hab das iPhone ja nicht ohne Grund am 14.09. direkt bestellt und mir wurde ja die Lieferung zum 21.09. quasi schon per Mail bestätigt und jetzt soll ich laut der netten O2-Dame wieder 2-3 Wochen warten?

Das ist doch das letzte...

Dir wurde eine VORAUSSICHTLICHE lieferung zum 21.09 bestätigt. Nicht mehr, nicht weniger. 

@benny: die Auskunft kannst du per Mail anfragen.

falsch, vorausichtlich stand da nie drin...

naja... mein Auftrag OHW13294xxx ist immer noch im Rückstand-Mode :frowning

 

Nicht, dass ich das i5 unbedingt haben muss am Freitag...

Ich WILL es nur unbedingt haben müssen ☺️

boah seit 13 Uhr tut sich nix mehr bei mir 😢 (((

Wenn jemand diesen Bundle-Tarif gewählt hat mit 24x10€ Rabatt und dann wird das My Handy-Dingens abgeleht... Darf man denn dann den Tarif mit den Vergünstigungen eigentlich behalten oder wird das dann automatisch abgeändert? Weil, das iPhone kriegt man ja (früher oder später 😉 ) überall, aber die 24x10€ Rabatt sind schon ein Angebot. Ich würde mich ärgern, nicht wegen dem ollen iPhone sondern wegen dem Tarif...

Ich glaube nicht, dass sie dir als einzigem versichert haben, dass es am 21. kommt.

Dieses voraussichtlich steht definitiv in jeder Mail.

benny390 schrieb:
falsch, vorausichtlich stand da nie drin...

pic or didn't happen...

Bei mir steht auch noch Rückstand (1330xxx).
Denke mal, dass bis morgen früh alles bearbeitet ist.

Ich denke auch, dass die Überstunden machen.

Ja bin auch ein wenig traurig über die Absage, aber was solls. Liegt bestimmt daran, dass ich Studentin bin, 2 Verträge habe + 1 MyHandy (bei dem mich übrigens der O2 Mitarbeiter betrogen hat und meinte das Handy (Schrottiges Nokia aus der Steinzeit) wäre Gratis zu der Vertragsverlängerung). Außerdem habe ich ein Studentenkredit, vllt ist es ein Dorn im Auge bei denen, obwohl ich für einen Studenten sehr gut verdiene. 

 

Nungut, mein Freund hat vor einer Stunde per Hotline das 16 GB weiß auf seinen Namen bestellt (kein MyHandy, keine Kredite etc.) und nun krieg ich mein Handy erst in 2-3 Wochen 😞 (TEHW1334xxx)

Bin sehr traurig darüber, weil es mein erstes iPhone sein wird. 

@Norman1984

 

Geht mir genauso, seit 13 uhr hat sich nichts mehr getan.

@ Benny

 

Bitte beachten Sie: Die Zustellung ihres neuen iPhone 5 erfolgt voraussichtlich zum 21.09.2012. Aufgrund der sehr hohen Nachfrage können wir jedoch Verzögerungen bei der Zustellung nicht ganz ausschließen.

Voraussetzung für die Auslieferung ist eine positive Bonitätsprüfung.

Hallo zusammen,

 

welche Stati nimmt die o2 Bestellverfolgung denn an?

 

Bei mir steht durchgängig "Vorbestellung"?

Wie sind die nächsten Schritte bzw. Meldungen?

 

Per Mail wurde mir ebenfalls die Zustellung zum 21.9. in Aussicht gestellt.

 

VG

Hendrik

Es ist aber absolut nicht in Ordnung, dass die Bonitätsablehnung erst 2 Tage vor der geplanten Auslieferung kommt, es definitiv keine Gründe für eine Ablehnung gibt und ich nun wieder 2-3 Wochen warten soll...

Meine Güte, die Bonitätsprüfung wird für das Iphone 5 nicht neu erfunden. Und ohne Grund lehnt O2 auch nicht ab. Meines Wissens sind die alles andere als kleinlich.

Ich verstehe ja den Ärger aber in den meisten Fällen war es sicher von vornherein klar.

schätze mal viel passiert heute nicht mehr... denke morgen gehts rund ☺️

Neues Ticket: Rechnungsinhalt vom 19.09.2012 um 16:29 zum bestellten Gerät Iphone 5 am 14.09 um 07:42 Uhr.

 

Was bedeutet dieses Ticket?

Kann mir nicht vorstellen dass die Telefondienstleister momentan nicht um 24h Schichbetrieb arbeiten. 

@ Benny : was steht denn bei dir unter Verträge ? O2 myhandy oder nichts ? Vlt bei Service tickets mal schauen welche Uhrzeit die geprüft haben ?

@luck: das deine boni passt. Is durch 😉

Nach einem Anruf gerade bei der o2-Hotline wurde mir gesagt, das die das iPhone 5 erst am Freitag bekommen und die Post ja ne ganze Menge auszuliefern hat, nicht nur von o2. Lieferung kann sich also, trotz Vorbestellung am 14.09. bis Mittwoch kommender Woche hinziehen. Allerdings schon komisch das dann bei einigen schon zum Versand vorbereitet wird 😉  

 

Allerdings steht mein Bestellstatus auch noch auf "Rückstand". Bestellt habe ich am 14.09. 16:26 Uhr. Auftragsnummer: OHW1329XXXX... Ich bin mal gespannt. ☺️

....es geht aber auch nix mehr voran. noch immer vorbestellung als Status

Bestellt: 15.09.

Nummer: 13307XXXX

@luk

 

Hardware Bestellung/Lieferung O2 Gerät  war dieser Status bei dir schon geschlossen?   LG

Was heißt denn eCRM in Progress??