iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

DHL Seite hat bei mir auch nicht funktioniert. Jetzt schon, aber meine Trackingnummer ist noch nicht im System. Lassen wir uns mal überraschen 😉

Ja, stimmt! Jetzt gehts wieder! Meine ist auch noch nicht im System! 😀 Naja, ich guck jetzt heute nicht mehr nach, ist ja affig! Da wird man ja irgendwann blöd! 😀

du sagst es, da wirste echt irgendwann blöd!! 

ja egal ob es jetzt Rodgau oder München is, fakt is mein iPhone müsste schon seit Tagen bei mir sein!!! 

Jetzt klappt es bei mir. Status steht bei 40%.

Und ich lasse mich dann mal morgen überraschen ☺️

hat jemand von euch diese woche das iphone 32gb in weiss bestellt und schon in bearbeitung oder versand ?

eben meinte man zu mir in der Hotline das es noch nicht mal bei o2 raus is. und dass es wahrs. nächste Woche irgendwann kommen soll. mehr konnte man mir dort auch nicht sagen, es is langsam wirklich sehr nervig!!! 

und das Auftragsdatum is deswegen vom 21.09 auf den 31.10 umgesprungen weil da der Auftrag vom Versand ein ging, irgendwie so. 

ich sag lieber nix, ich denk mir einfach mein Teil. 

Hmmm?! Versteh ich jetzt auch nicht, was die dir damit sagen wollten! Bei uns hat sich doch wegen dem Versand auch nichts geändert! o.O Dann hoffen wir mal, dass es nächste Woche was wird und zwar bald! Kann ja nicht angehen...

ich verstehe es auch nicht, weil ja Boniprüfung usw. alles durch is. und seit gestern Mittag steht es eben auf " Versand vorbereiten" und es tut sich einfach nichts. Keine Mail von o2 weder von DHL oder sonst was. ich glaube man diskriminiert mich. :frowning  

ich wette das sich morgen auch nichts tut!!! da wette ich um mein iPhone!!!!

lol nichts da mit Schufa 😉

 

und wenn man dort anruft hilft einem auch keiner weiter sowas nenne ich wirklich Frechheit, O2 hält nicht viel von ihren Kunden.... naja dann wird man sich wohl anschließen müssen und auch ein neuen Provider suchen

also laut mail is die Sendung wohl an DHL jetzt übergeben worden, na da bin ich mal gespannt nun.. 

So, also ich muss zu meiner Schande gestehen, dass ich grade doch nochmal in die Sendungsverfolgung von DHL geguckt habe 😄 ' Aber ich werde auch heute Abend nicht zu Hause sein bis morgen Mittag/Nachmittag, da wollte ich nochmal schauen, ob sich doch was getan hat 😀

Und tatsächlich, der Status ist jetzt doch schon bei 40% 😮 Das lass ich mir eingehen! Vielleicht kommts wirklich morgen, wäre super! Es ist auch jemand im Haus, der das Paket entgegennehmen könnte...

Es bleibt spannend!

Ich habe das Iphone 5 ebenfalls vor ein paar Tagen bestellt.
Habe 2 Emails erhalten:

- einmal die Bestellbestätigung

- eine relativ allgemeine Email mit Infos über die Liefertermine etc und dem Link, mit dem man seine Bestellung verfolgen kann.

Zum Verfolgen braucht man jedoch die Auftragsnummer. Die kann ich aber nicht in der Bestellbestätigung finden.

Hat jemand Infos dazu?

So ist das bei mir auch. Nach Telefonat mit Hotline werden offenbar keine Auftragsnummern mehr verschickt, man wird jetzt nur noch montags per Mail informiert wenn sich was tut, bzw. wenn die Bestellung in den Versand geht.
Man sagte mir, dass man dadurch verhindern möchte, dass Kunden negativ überrascht werden.
Letzte Woche iP5 weiß, 32GB bestellt. Falls es jemandem ähnlich geht, berichtet mal bitte wenn sich was tut! 😉

Aha, so ist das also. Keine Auftragsnummern mehr, damit die iphonewütigen Kunden nicht alle 5 Minuten nach ihrem Status gucken können! 😀 Clever gelöst...

Mein Paket ist jetzt nicht mehr in Rodgau, sondern in Speyer. Ist auch nicht näher bei mir! 😀

Ich hätte mal eine Frage! Wenn man die Nanosim aktiviert z.B. über den Chat oder die Hotline, wird man dann nach der persönlichen Kundenkennzahl gefragt? Die finden wir nämlich nicht mehr! :'D

Ich habe letzten Sonntag bestellt (32GB, Schwarz) und habe direkt eine Auftragsnummer bekommen, die mir auch via Mail bestätigt wurde. (Hatte diese bisher nicht angebenen und mir wurde meine Nummer im Chat mitgeteilt, anschließend lief alles via Email ab.) Jetzt warte ich auf mein Telefon, das laut DHL heute ins Zustellfahrzeug geladen wurde, Prozess steht bei 80% laut Sendungsverfolgung. Denke aber nicht, dass die es heute noch zu mir schaffen werden. Naja, Montag ist ja auch noch ein Tag  ☺️

@Gimhyeon-A
Probier's mal mit 1234 ;D

@CUPCAKE
Das heißt ich könnte doch eine Auftragsnummer bekommen? Das würde die Aussage bestätigen, dass jeder Mitarbeiter einem erzählt was ihm/ihr gerade spontan einfällt.

Ja. Ich hab mit den Herrschaften im Chat gesprochen, wollte eigentlich nur meine Mailadresse nachtragen lassen, und dann kamen die direkt mit der Auftragsnummer um die Ecke. Vielleicht versuchst du's da nochmal?  ☺️

 

Weiß jemand, wie lange DHL samstags im Schnitt ihren Touren fährt?

Nö 😀 also 1234 ist es nicht! Ich hab online schon einige Kombinationen durchprobiert (bei den Änderungen der persönlichen Daten), unter Anderem war auch das Geburtsdatum dabei. Aber die Kundenkennzahl hab ich nicht rausgekriegt. Wir sind auch schon so lange Kunde bei O2, wo auch immer der Vertrag jetzt sein mag, wir finden ihn nicht! :'D

Braucht man die Kundenkennzahl denn zur Aktivierung der Sim?

Hmm, das kann ich dir leider nicht sagen, aber ich bin sicher der Datenabgleich ginge bestimmt auch ohne, wenn man auf jemand nettes trifft.

Hallo zusammen,

ich bin ein wenig verwirrt....

Habe im Zuge meiner Vertragsverlängerung (Buissnes Tarif)

ende September das Iphone 5 32 GB schw. bestellt.

Jetzt habe ich gestern am 2.11 bei der Hotline angerufen,

ob schon ein Termin wegen dem Versand feststeht...

Da wird mir doch glatt gesagt, dass seit gestern, also seit dem

01.11.2012 mein iphone pes Expressversand bei DHL raus sei!!!!

Aber es kann mir keiner eine Versandnummer geben. 

Die bekommen sie erst danach...

Also heute ist der 03.11.2012 und immer noch nichts gekommen!!!

Unter Expressversand verstehe ich was anderes...

mfg schicco

@ Schicco

hast du seitens O2 keine E-Mails bekommen? meistens mit Auftragsnummern etc.?

Müsste eventuell wie bei mir z.b mit WEH oder anderer Nummern/Ziffern anfangen.

Gruß

 

Hallo Herrmann
Da ich einen Buissnes Tarief habe und nicht über My Handy bestellt habe, habe ich nur ein Brief bekommen, wo drinnen steht, dass ich ab 26.09.12 Vertragsverlängerung mit Hardware "iphone 5 32 GB schw." habe.
Keine Auftragnummer vom Versand, auch jetzt nicht, wo es angeblich per Express raus sein soll.

Gruß Schicco

naja ich würde bis montag bis spätestens dienstag abwarten....ich kenn aus erfahrung das die DHL bei Expressversand meistens sogar langsamer ist als der Standartversand bei Paketen. Ist eigentlich unlogisch aber schauen wir mal....zur not Montag Abend einfach nochmal bei der Hotline anrufen...Sie sollten ja bestimmt auch Premiumkunde sein?! ☺️

 

Gruß

Hab mal bei DHL nachgesehen...

"Express Weltweit"

Die werden wahrscheinlich direkt bei Foxcoon abgeholt!!!

Hahaha

Da bin ich aber jetzt wirklich kleinlich....

Das dauert natürlich....

Hahahahahah

 

nee aber mal im ernst, werde Montag Abend auf alle Fälle nochmal bei den netten

Damen von der Hotline anrufen, wenn es bis dahin nicht da ist!!!!

 

Kann nur hoffen, dass beim IPhone keine Beschädigungen sind!!! Man liest ja hier und auf anderen Seiten

inzeressante Sachen...

 

Gruß schicco

So langsam bekomme ich Zweifel, ob das morgen was wird o.O Gestern hat sich da nämlich nichts mehr getan. Nur um 15.21 Uhr die neueste Meldung, dass das Paket jetzt in Speyer wäre (weiß der Teufel, was es da soll...) und das ist immer noch ne Ecke weg von mir. Die sollen sich mal etwas beeilen! 😀