iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Hallo leute .

Kann ich eine bestellung vom iphone 5 16 gb schwarz , noch in die 32 version ändern ?

Grüß

 

Themen verbunden und Betreff angepasst

Bitte mach die doch die Mühe und lies ein wenig. Es macht keinen Sinn, die gleichen Fragen immer und immer wieder neu zu beantworten. Dies hat u.a. dazu geführt, dass dieser Topic so lang wurde.

Jaaaa,

 

Bestellt am 22.9.

 16 GB Schwarz

 

Heute Morgen um 4.40 Uhr bekam ich Email , Bonitätsprüfung wurde positiv Abgeschlossen, heut wird es bestimmt Versand und Morgen habe ich es 😀

Morgen,

freut mich zu hören, dass es bei einigen endlich vorangeht! :-)
Nächste Woche bin ich auch endlich dran! 😉 16 GB Schwarz bestellt am 25.9 !

Ich habe gestern per Telefon meinen Vertrag inkl iphone verlängert. Wo bekomme ich denn meine Auftragsnummer bezgl. des ansehen des Status. 

 

Die Liefertabelle geht ja nur bis zum 21.10. bestellt habe ich am 22.10. 

kann es sein, dass ich noch in die kW 44 Rutsche oder muss ich mit mehr rechnen?

Kommt auf dein Model drauf an aber du kannst erst im November damit rechnen denke ich.

Hi Mark,

 

wie dort auf der Webseite steht, erfolgt die Lieferung voraussichtlich im November. Aber KW 44 ist ja schon tw. November. 😉

 

Lg

Timo

Sorry hatte es vergessen. Es ist in Iphone 5 in weiß mit 32GB. 

 

Na dann bin ich mal gespannt 😉

Sodala, ich werde grade zur 'Fachabteilung' weitergeleitet und stecke im Chat fest! Mal gucken, was die mir bezüglich meiner Fragen sagen können...

 

Und zwar sind das Folgende: Bin ja als Geschäftskunde angemeldet, aber hab meine Bestellung über die Privatkundenseite aufgegeben. Das gibt bestimmt ein Problem o.O
Und zum Zweiten hab ich meine Bestellung schon am 24.09 getätigt und dann am 27.09 die Lieferadresse ändern lassen, dabei hat sich das Bestelldatum auf den 27.09 aktualisiert. Da würds mich natürlich interessieren, ob ich jetzt später bearbeitet werde (wär ja der Knaller!).

 

Aha, jetzt wird meine Anfrage schon seit ungefähr 5 Minuten gelesen 😀 Fängt ja schon gut an...

Na wunderbar, jetzt hats mich 1. rausgehauen und 2. als ich gerade darauf antworten wollte, dass ich meine persönliche Kundenkennzahl nicht zur Hand habe! Na fabelhaft -.-

 

EDIT: Komme jetzt nicht mehr in den Chat, sowas Dummes! Habe jetzt ein Serviceticket geschrieben, wird wahrscheinlich länger dauern, dadrauf eine Antwort zu bekommen, als es dauert bis mein Iphone da ist! :'D

 

weiß jemand wie lange es von "in bearbeitung" bis zum versand dauert?

@Gimhyeon-A den chat kannst du dir sparen... Da ich das selbe Problem hatte (im übrigen am 14.09 vorbestellt und habe bis heute keine Lieferung). Ich habe ebenfalls online bestellt, bin Geschäftskunde und wurde durch die Onlinebestellung als privat erfasst. Das ergebniss war dass ich durch die Bonität gefallen bin weil man Geschäfts und Privatdaten vermutlich vermischt hat. Letztenendes musste ich wegen diverser falscher Daten in meinem Kundenstammsatz (Geburtsdatum, Personalausweisnummer waren plötzlich falsch bei O2 erfasst) drei mal neubestellen. Auf mein Nachfragen wie man in solchen Fällen vorgeht, wo das Verschulden nicht bei mir liegt wurde ich wie folgt informiert:

 

Guten Tag Herr xxxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Es ist uns nicht möglich in den Vorgang einzugreifen.

Danke für Ihre Bestellung TEHWxxxxxx vom 27.09.2012. Ihr neues iPhone 5 16GB schwarz ist bestellt und sobald es bei uns eintrifft, senden wir es sofort an Sie los.

 

Das heißt trotz Vorbestellung am 14.09 und diverser notwendiger Neubestellungen, wegen Fehlern von o2 wurde ich drei mal wieder hinten eingereiht (zuletzt dann am 27.09) und warte bis heute auf die Bestellung...

Oh mein Gott!! 😮 Ich überlege mir gerade ernsthaft, meine Online-Bestellung zu stornieren und direkt bei Apple zu bestellen, wäre auch günstiger...

Weiß nicht, was ich machen soll. Vielleicht warte ich erst mal ab, ob ich eine Antwort auf mein Ticket erhalte, aber das dauert ja auch wieder ewig! Wenn ich bei Apple bestelle muss ich allerdings auch wieder warten...

Ach herrje, ist das doof!! Kann ich nicht einfach das Paket zurückschicken (falls es denn kommt?) bzw. die Annahme verweigern? Dann würde der MyHandy-Vertrag auch storniert werden, oder?

Wenn du das Paket nicht annimmst wird die Bestellung automatisch storniert. Also ja das kannst du machen. Ich habs nur zwischenzeitlich aufgegeben mich aufzuregen und warte jetzt einfach ab bis o2 den nächsten Fehler macht ;D

Wuhu die Hälfte der Wartezeit ist jetzt vorbei, nur noch 3 Wochen, PLANMÄßIG 😀 Bin ja gespannt ob KW 46 wirklich stimmt.

@Obiphone: Hm, dann überlege ich mal, wie ich das machen werde! Wird wahrscheinlich darauf hinauslaufen, dass ich das Paket nicht annehmen werde und mir anderweitig das Iphone beschaffe. Seis nun über den Apple Onlinestore oder irgendwo im Laden. Ärgerlich ist es halt um die 4 Wochen, die ich ja jetzt umsonst gewartet habe. -.-

Und du bist dir auf jeden Fall sicher, dass der My Handy Vertrag storniert wird, wenn ich das Paket nicht annehme? Bin da bisschen skeptisch, weils bei O2 ja zur Zeit wirklich drunter und drüber geht...Nicht, dass sich dann der DHL-Mensch denkt, er nimmt das Iphone und ich darfs dann bezahlen!

Könnte ich den Auftrag auch online stornieren?

Sehe es schon kommen: Mein 1. IPhone mopst sich der DHL-Fahrer, das 2. ist beschädigt & dann iwann krieg ich mein Iphone5, obwohl das Iphone6 schon erhältlich ist 😀

So Leut bin dann wohl ab Morgen auch raus =)

 

22.09

16GB sw

 

DHL-Status

23.10

15:55 40%

Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum Bearbeitet

kaiehlig schrieb:
So Leut bin dann wohl ab Morgen auch raus =)

 

22.09

16GB sw

 

DHL-Status

23.10

15:55 40%

Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum Bearbeitet

Wann is bei dir auf Bearbeitung gepsrungen 😀 ? Und dan in Versand ?

 

HÄ 😐

 

 

@ kaiehlig wieso ist deine schon unterwegs, Ich hab auch am gleichen Tag und gleiches Model bestellt,heute Nacht bekam ich Email, wegen positive Bonintatsprüfung, bei mir hat sich nichts verändert, hab nicht mal Email bekommen wegen Versand usw.

 

ALSO ICH HABE AM 19.10 DAS IPHONE 5 WEISS 32GB BESTELLT ZUSAMMEN MIT DER NANO-SIM.. HABE NACHGESCHAUT IN DER TABELLE.. DORT STAND WK44 UND ICH HABE ES HEUTE VOR 1 STD BEKOMMEN. QUASI EINE WOCHE FRÜHER. 

 

WÜNSCHE DAS BEI DEN REST VON EUCH AUCH SO ZÜGIG GEHT. 

 

MFG PAWLIK

Hat jemand von euch das weiße 16 GBer am 21.9 oder 22. bestellt und ist schon in Bearbeitung?

 

Ich bereue es wirklich, weiß bestellt zu haben, die schwarzen scheinen ja gerade alle rauszugehen, in meiner Email stand jedoch gestern erst in KW 44 -.-

Du hast aber schon eine Versand Email vorher bekommen oder haben sie einfach spontan geklingelt und es war da? 😀

Ich finds ja immer wieder gail das die Leute am 19.10 bestellen und heute am 23.10 ihr 32GB Modell bekommen.

Puh bin ich froh das ich Business Kunde bin, die werden Laut Hotline sogar bevorzugt behandelt  😀 😀 😀

 

 

Hallo ,

wie schön das ihr euer I phone in den händen habt,

ich bin auch Buisness Kunde und warte seid dem 19.09 auf mein I phone in weiss 😠  .Also ich kann nicht sagen das Buisness kunden bevorzugt werden leider.Bin mal gespannt wann es denn nun mal endlich kommt. 

 

@W2207

 

Ja ich habe ebendfalls am 22.09 i5 16 Gb White Bestellt und stehe immer noch auf vorbestellung

ehrlich gesagt vergeht mir langsam auch die lust auf das Gerät erstmal Nur Probleme mit O2 die unterstellen und schieben da den kunden sachen in die schuhe das ist echt unglaublich und dann die sache mit dem iPhone andauernd wird es verschoben also bald lohnt sich es garnicht mehr das teil zu kaufen weil in paar Monaten schon das Gerät Nummer 6 erscheint mit 2- 3 Neuerungen also bin auch ein kandidat der überlegt das teil vlt zu Stornieren und mich wieder für nen Gerät der Konkurrenz zu entscheiden dazu kommt noch das o2 100 € mehr als apple fordert und denn so mit den kunden umspringt bin selbst bereits o2 MyHandy kunde und auch NOCH Vertragskunde (Kündigung ist auf dem weg) und habe seit 4 Wochen nur stress mit denen wegen eines System fehlers den O2 VERURSACHT HAT und mich als kunden nun als Schlechter kunde = A....... Abstempelt. Da war ich bei der Konkurrenz T....... Echt Besser drann... ich warte nun mal noch die nächste woche ab wenn dann nix vorangeht dann war ich mal O2 Kunde Zahl lieber das Doppelte für nen Vertrag und Habe Kompetenten service...

 

Es darf sich auch gerne ein O2 Mitarbeiter bei mir Melden !!!