iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

hat jemand ne Ahnung, wann diese Woche die Geraete kommen sollen?

Also ich denke mal das die 16 GB Geräte ende der woche kommen weshalb vlt auch die Auslieferung auf 43/44 gelegt wurde.

 

 

i5 16 GB White

22.09....

Wird auf wareneingang gewartet....

 

 

 

Ich hab jetzt die mail bekommen...24.09 bestellt 16gb schwarz ...bissher immer 22-28.10. Jetzt 29.10-4.11. Das ist natürlich eher nicht so optimal  😖

:frowning

 

MIST - Habe auch gerade eine Email bekommen:

 

Bisher 22. - 28.10.2012

Laut der neuen Email 29.10. - 04.11.2012

 

Sehr ärgerlich!

 

24.09. bestellt

16 GB schwarz

 

Viele Grüße, Oli

Hallo Zusammen,

 

wollt mal wissen ob hier schon ein O2 Business Kunde sein iPhone 5 bekommen hat?

Mir wurde gesagt das man als Businesskunde nicht auf die bekannte Bestellliste gucken kann da Privat nix mit Business zu tun hat. Mich wundert halt das ein Privatkunde der z.B. sein iphone 5 32GB am 17.10. bestellt hat, es schon bekommen hat!

Bestelltermin ist bei mir der 11.10. und bis jetzt nix!

 

Wieviele Lager hat O2 eigentlich?

 

E-Mail bekommen, 22.10-28.10.

 

Bestellt 22.09,

IP5 16 GB SW,

ich warte bis Freitag wenn nix passiert dan zur Konkurrenz ☺️ !

hey leute wie kann ich denn eine manuelle bonitätsprüfung beantragen ?

@iMike13

 

Uns ergeht es ähnlich. Am 5. Okt. wurde uns als Business Kunde die Bestellung eines

iPhone 5, 32 GB in schwarz bestätigt. Bis heute aber keine Lieferung. Nach mehrmaligen

Telefonaten kann ich nur sagen, dass die Business Abteilung keinen Plan hat und ich es eine

Frechheit finde, Kundengruppen in ein und derselben Firma voneinander zu trennen!

Zumal wir das Gerät dringend geschäftlich benötigen und wir dann lesen müssen, dass

im privaten Bereich alle Bestellungen bis zum 14. Oktober abgearbeitet sind - echt frech!

Gott sei Dank machen wir jetzt die Erfahrung mit O2, denn in kürze steht die Entscheidung

des Mobilfunkanbieters für unseren Außendienst an und so wie sich O2 angestellt hat, wird's

wohl die Konkurrenz werden - so kann man den Kunden die Entscheidung auch leicht machen!

 

Welche Variante wurde von Dir bestellt?

Woow schrieb:
hey leute wie kann ich denn eine manuelle bonitätsprüfung beantragen ?

Dazu schriftlich (am besten Brief oder Fax) an o2 wenden. 

Ich warte auch noch! Bestellung am 24.09 aufgegeben, 16 GB weiß. Laut Tabelle bin ich von KW 45 auf 44 vorgerutscht (Gott sei Dank).

 

Was mir jetzt etwas Gedanken macht ist, dass ich die Bestellung auch als Geschäftskunde aufgegeben habe...Ist ja nicht so toll, was man hier liest! Ich hoffe, das klappt trotzdem! 

An die Geschäftskunden: Habt ihr denn die E-Mails von O2 bekommen, in denen die Lieferzeiten aktualisiert werden?

wenn ihr pech habt...wird sich das noch EWIG hinziehen habe gerade ne news gefunden :/

 

 

 

Samsung stellt Bildschirm-Produktion für Apple ein!!!!!!!!

 

 

Die Trennung sei bereits eingeleitet worden: Im dritten Quartal habe Samsung bereits nur noch rund drei Millionen Bildschirme an Apple geliefert – gegenüber geschätzten 15 Millionen im ersten Halbjahr 2012. im Schlussquartal sollen es nur noch 1,5 Millionen sein.

hallo ,

ich hatte am 5.10.12 das iphone 5 weiss 16 gb im o2 shop bestellt ! 

Auf der Tabelle unter Bestellstatus kann man sehen wann es ungefähr geliefert wird, nun würde ich lieber nachschauen wollen, ob mein handy überhaupt geschickt worden ist oder noch in bearbeitung ist. Ich würde deswegen gerne wissen, ob ich es irgendwie nachschauen kann !

@Gimhyeon-A

 

nein keine E-mails!

Ich hab glaub in den letzten Tagen bestimmt 4-5 mal angerufen. Privatkunden bekommen wohl Daten per Mail wo sie sich online über den Lieferzustand schlau machen können!

 

Ich sollte mein 32er in KW 42 bekommen, zumindest sagte das die Liste! 😖

Abend zusammen,

eigentlich wollte ich mir nicht die Mühe machen mich anzumelden.

Nun denn: am 21.10 spät bestellt und heute wurde mein iPhone 5, 32 GB in weiß versandt (DHL 40 %, stand 20:35 Uhr).

Ich habe so das Gefühl als ob Apple, die ja jedes Jahr schlauer vermarkten, dieses Jahr gerne die größeren Modelle loswerden wollen. Dazu herzlichen Glückwunsch, wie man hier deutlich sieht, ihr habt es geschafft. Da ich immer zw. 16 und 32 GB gependelt bin ist das nicht so schlimm für mich aber jeder weiß warum ich im Endeffekt das größere Modell genommen habe...

Viel Erfolg euch! Auf das die 16er s hell kommen!

@iMike: Der Grund weil ich frage ist der, dass ich schon die Mails bekomme mit den aktualisierten Lieferdaten, aber auch Geschäftskunde bin. o.O Komisch ist das! Kenne mich mittlerweile nicht mehr wirklich aus...Hoffe mal, dass die Bestellung bald bearbeitet wird!

"Schnell" meine ich 😉

Guten Abend

zunächst bin ich glücklich diesen Thread gefunden zu haben, da ich von Tag zu Tag mehr gefrustet bin.

 

Bestellt: i5 16gb schwarz 21.09

 

da mir am Tag der Bestellung 2 Wochen genannt wurden. Ich nun aber seit 5 Woche ohne Handy da sitze. Ich dachte mir, komm die 2 Wochen packst du ohne das Handy aber nun sowas.

 

Vor einigen Tagen wurde mir auch 22-28.10 genannt, was mich aber dabei verwirrt ist dieser Bestellungssstatus 

Auftragsstatus:
Das Paket ist an den Paketdienst übergeben worden.

 

wenn ich mir den Auftrag über DHL anschaue steht da, dass das paket seit dem 10.10. im Zielpaketcenter angekommen ist. Und nun der nächste Schritt eingeleitet (Zustellung)

 

verstehe ich das nun richtig, dass ich grade 12 Tage darauf warte bis die sich überlegen "Hey Heute haben wir bock es los zu schicken"?

hallo,

 

am 14.9 gegen 8.30 uhr habe ich das iphone 5 16gb schwarz bestellt mit vertragsverlängerung. die zusage der vertragsverlängerung kam innerhalb von 20 minuten. nachdem ich dann im chat am 22.9 mal nachgefragt habe was mit dem handy ist, wurde das doch tatsächlich am 25.9 auf die reise geschickt. am 27.9 war angeblich der dhl mensch bei mir und hat mich nich angetroffen, da ich den tag nich arbeiten war um auf das handy zu warten, frage ich mich wo der mensch geklingelt hat. das schlimme seit dem ist das handy vermisst.

ok, soweit so gut.

am 10.10 habe ich dann doch tatsächlich schon eine reaktion auf meine mail vom 6.10 an o2 erhalten. der inhalt war: "Ihre Sendung ist bei unserem Logistikpartner DHL in Verlust geraten. Wir haben daher heute den Auftrag storniert....... Bitte teilen Sie uns noch mit, ob ein Neuversand veranlasst werden soll."

das habe ich dann am 10.10 auch per mail bestätigt

am 15.10 bekam ich dann auch eine reaktion auf meine bestätigung das ich das handy dann voraussichtlich in kw48 erhalten werde.

am 18.10 hatte ich eine mail an o2 geschrieben ob es möglich wäre auf 32gb schwarz zu wechseln. nachdem darauf hin keine reaktion kam, habe ich am 19.10 per chat auf 32gb weiss gewechselt.

ich erhielt auch umgehend eine mail das es klar gehen würde mit bestellnummer. ich mich voll gefreut und gleich nachgeschaut und innerhalb von wenigen minuten war ich durch die bonitätsprüfung.

seit dem 20.10 steht nun meine bestellung auf "Das Paket wird zum Versand vorbereitet."

 

die fragen die sich mir im moment stellen:

 

1. ich bin ja mal gespannt wann ich das iphone 5 erhalten werde.


 

2. ob o2 mir bis auf den standart gutschein bei itunes in höhe von 15€ entgegen kommt das ich so eine lange warte zeit in kauf nehme


 

3. ob ich immer noch von meiner vertargsverlängerung in verbindung mit dem iphone zurück tretten kann?


 

 ich bin echt gefrustet.

Rumpel77@

Wann hat sich der Status bei dir geändert ?

Hallo,

 

ich habe am 25.09. 16GB weiß bestellt. Der voraussichtliche Liefertermin ist bekanntermaßen nächste Woche (KW44).

Jetzt habe ich mir überlegt, auf 32 GB weiß umzustellen. Es geht hierbei nicht mehr darum um die Lieferzeit zu verkürzen, da mein Liefertermin eh nächste Woche ist, sondern vielmehr weil ich mir Gedanken mache, dass mir 16 GB nicht reichen werden. (Habe derzeit 3GS und nur noch 2,5 GB frei)

 

In der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht möglich sei und ich maximal einen zweiten Auftrag erteilen kann und wenn das iPhone 16 GB ankommt ich es einfach zurücksenden soll und auf das 32GB warten soll. Allerdings müsste ich für das 32 GB wahrscheinlich noch ca. 3 Wochen warten.

 

Hier im Forum habe ich einiges über Stornierungen bzw. über Umwandlungen der Bestellungen gelesen. Wie funktioniert das? Kann mir jemand bitte Auskunft erteilen?

 

Vielen Dank im voraus.

der genau zeitpunkt ist mir grade nicht wirklich bekannt, da ich nicht jeden tag auf dies seite geschaut habe, dennoch ist dieser seit ein paar tagen beständig

Am samstag iphone 5 32gb weiss bestellt und jetzt ist es schon bei dhl bei 40% ☺️ was glaubt ihr ist es morgen schon da?

@Rumpel77 Dein Paket ist wahrscheinlich bei DHL verloren gegangen. Normalerweise liegt der nämlich nicht so lange im Zielpaketzentrum rum. Ich würde mich mal an deiner Stelle mit o2 in Verbindung setzen. Das gleiche Problem hatte ich nämlich auch. Am 15.09. bestellt, zwei Wochen später sollte es geliefert werden, aber bei der Sendungsverfolgung hing es bei 60% fest. Es ist im Zielpaketzentrum was sich in meinem Wohnort befand verloren gegangen. Das hieß für mich: Neubestellung inkl. längere Wartezeit. Bin dann auf 32GB weiss umgestiegen und hab es seit letzten Freitag in den Händen.

@Äpflle Du kannst deine Bestellung von 16GB auf welche größe auch immer im Chat umändern lassen. Sag den Mitarbeitern einfach, dass du statt das 16GB gerät lieber beispielsweisse das 32GB weiß haben willst, dann ändern die das für dich um. Sollte aber eigentlich auch am Telefon in der Kundenbetreuung gehen. Manchmal bleibt die Auftragsnummer gleich, manchmal bekommst du aber auch ne neue. Musst du den Mitarbeiter einfach nach der Änderung fragen.

Soo endlich hat sich was getan 😛 !

Bestellt: 22.09
IP 5 16 GB SW

Um 2:25 kam die " in Bearbeitung " E-Mail, es scheint wohl das es endlich losgeht bei den 16 GB Versionen 😀 !