iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Hab mein Iphone5 32GB Schwarz am 15.10 (gestern) um 7Uhr bestellt- habe mit 5-6 Wochen Lieferzeit gerechnet.

Heute steht im Auftrag: Auftragsstatus: abgeschlossen

Lieferstatus 20%- kann das sein ? Ist das dann nun wirklich schon unterwegs ?

Krasse Sache ☺️

Habe mein Vertrag online am 4 Oktober bestellt lief alles prima eigentlich sollte 02 ja gestern eine Mail schicke wegen dem Versand nix erhalten gestern Abend wurde mein dhl versandstatus von 40% und um 02:22 Uhr auf 60% gesprungen seit dem nix mehr passiert habe ich ein iPhone 5 32GB Black bestellt dhl ist nur 30km von mir entfernt Krefeld - düsseldorf vermute das die sendeverfolgungen nicht aktuell sind

Hallo erstmal, mein iPhone 5 32gb ist grad eingetroffen, allerdings ist nano SIM immer noch nicht aktiviert. Wie lange dauert das denn? Hab's schon mehrmals ausgemacht.

@Ex3cut3r

wann und in welcher farbe hat du dein iphone bestellt?

So jetzt bin ich auch bei 80% na wo ist denn das GELBE AUTO  😀

 

Ja wo Bisse denn

@Blackmedos am 09.10 schwarz 32 gb

Seit 5.26 Uhr auf 60%  😐

@Ex3cut3r

Ich glaube langsam, dass O2 mit den iPhone 5 Bestellungen vollständig überfordert sind und die Link nicht mehr weis was die Rechte macht. Mir sagt man vor 10 Min. das der Versandstatus unter https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus?7&tab=info falsch ist und Dir teilt man mit, dass Dein am 9. Okt. bestelltes Gerät, welches laut Lieferangaben noch nicht versendet sein dürfte, versendet wurde. Ehrlich gesagt, glaub ich ab jetzt nichts mehr was o2 im Hinblick auf das iPhone 5 von sich gibt!

Wieso? In der Liste steht doch bei 32GB schwarz für 9.10 Kalenderwoche 42 und die ist seit Montag angefangen, naja wie auch immer, ich wünsch dir viel Glück das du deins auch bald bekommst.

Schon klar, doch wenn im Support die Mitarbeiter die Info geben, dass der Status in der Liste nicht stimmt, dann kann ich nicht verstehen das Bestellungen die eine Woche später getätigt wurden, bereits auf dem Versandwg sein sollen ?!?

Bei mir steht es seit freitag auf "für versandvorbereitet". Wenn ich hier lese wie schnell es bei euch geht mit dem versand werde ich langsam echt ungeduldig. Hate ja echt gehoft nachdem das Gerät eingetroffen ist alles schnell geht.

aussage gerade ausm chat:

 

Eine andere Information als KW 43 habe ich nicht vorliegen. Ob Sie es vielleicht schon früher bekommen, kann ich derzeit nicht einsehen.

Kann ich nicht nachvollziehen. Wie gesagt, KW 43 ist der aktuelle Stand.

Iphone 5 32 GB weiß, am Samstag 13.10. bestellt und heute ist es schon da ☺️

 

Nur die Nano Sim fehlt noch, die hatte ich am Samstag auch gleich mitbestellt :frowning

welch angenehme überraschung ☺️ gerade mit dem chat geredet und die weil ich seit % tagen auf versand vorbereitet bin und da gibt der mir einfach mal ene tracking nummer mit 80%.

Hoffe jetzt nur noch es kommt ohne macken an.

@Klexel

 

muss man die NanoSim extra bestellen ?

 

Nicht das mein iPhone kommt und ich dann erst auf den Trichter komme und nochmal warten muss :frowning

 

 

Mein nano SIM ist immer noch nicht aktiviert :frowning

iPhone 5 aber kein Netz, Super 😕

Hast du dein Handy mal aus gemacht und wieder eingeschaltet ?dann müsste es gehen !!gibg bei mir innerhalb von 2 min

Wenn nicht dann ruf doch einfach mal bei o2 an :-D

 

 

(Zum Lesen markieren)Matteo Neustadt

Strasse

Ort

(versteht sich dass da die Adresse stand)

 

 

 

An

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Auskunftsstelle

90345 Nürnberg

 

 

 

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

 

ich habe am 19ten September bei Ihnen einen o2-select-Tarif mit einem iPhone 5 bestellt. Die Bestellung des iPhone 5 wurde gestern, den 10.Oktober 2012 storniert.

Auf der Internetseite über den Bestellstatus steht, dass dies wegen mangelnder Bonität geschah. Das kann ich nicht nachvollziehen und hätte da bitte genaue Information zu.

Wieso wurde meine Bonität in Zweifel gestellt?

 

Da ich alsbald ohne Handy und laufenden Vertrag bin bitte um baldmögliche Klärung des mir nicht erklärlichen Vorfalls.

 

 

Mit freundlichen Grüssen,

xxx.

 

________________________ 

Matteo NeustadtStrasseOrt(versteht sich dass da die Adresse stand)   AnTelefónica Germany GmbH & Co. OHGAuskunftsstelle90345 Nürnberg    Sehr geehrte Damen und Herren,  ich habe am 19ten September bei Ihnen einen o2-select-Tarif mit einem iPhone 5 bestellt. Die Bestellung des iPhone 5 wurde gestern, den 10.Oktober 2012 storniert.Auf der Internetseite über den Bestellstatus steht, dass dies wegen mangelnder Bonität geschah. Das kann ich nicht nachvollziehen und hätte da bitte genaue Information zu.Wieso wurde meine Bonität in Zweifel gestellt? Da ich alsbald ohne Handy und laufenden Vertrag bin bitte um baldmögliche Klärung des mir nicht erklärlichen Vorfalls.  Mit freundlichen Grüssen,xxx. ________________________  

das War meine E-Mail und...

 

die erste Antwort von o2:

(Zum Lesen markieren)Guten Tag,

 

vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.

 

Leider können wir dem vorliegenden Auftrag aus internen Gründen nicht entsprechen. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

 

Da wir Sie dennoch als Kunden begrüßen möchten, besuchen Sie bitte einen o2 Shop Ihrer Wahl, um sich für ein Alternativangebot beraten zu lassen.

 

Dies wäre, in Ihrem Fall, eine Hardware mit einer erhöhten Anzahlung.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Freundliche Grüße

 

 

Telefónica Germany GmbH & Co.OHG

Billing & Risk Operations

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. Leider können wir dem vorliegenden Auftrag aus internen Gründen nicht entsprechen. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Da wir Sie dennoch als Kunden begrüßen möchten, besuchen Sie bitte einen o2 Shop Ihrer Wahl, um sich für ein Alternativangebot beraten zu lassen. Dies wäre, in Ihrem Fall, eine Hardware mit einer erhöhten Anzahlung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße  Telefónica Germany GmbH & Co.OHGBilling & Risk Operations 

auf meine E-Mail, in der ich nachfragte, an wen ich mich da wenden könnte kam die Antwort, dass man das aus "internen Gründen" nicht beantworten könne.

 

 

(Zum Lesen markieren)Betreff: iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und SonstigesOptionen am 16.10.2012 9:57

tonicool schrieb:

mneustadt schrieb:
grüssdich bielo, grüsse an alle,

 

habe jetzt wie von euch angeboten, bzw empfohlen einen Brief an Telefonica geschickt.

Dieser wurde recht lapidar abgewimmelt, die nötige Info könne man nicht geben, noch nicht mal ein Tip, was ich machen könne. Frech.

 

Ich hab auch kein grossen Bock mit euch zu streiten oder so...

aber, schon cool, vielleicht versteht ihr,dass ich mich seitens o2 etwas bech**** behandelt fühle. Man kommt an keine anständige Info ran.

 

Falls Ihr noch sachdienliche Tips habt, PM oder antworten.

 

Ich hab heut abend die Schnauze voll von dem Laden.

 

wie kann man nur....

Ach das kannste vergessen hier mit den Tipps. Die ganzen GEIER hier interessiert doch eh nur wann ihr iPhone kommt. Kann mir die Scheisse hier nicht mehr anhören.

So würde ich das nicht sehen, denn er hat ja den Hinweis erhalten das er eine personenbezogene Boniabfrage anfordern soll und dies telefonisch mit der o2 Hotline.

Jetzt schreibt er nur das er einen Brief geschrieben hat und keine Auskunft bekommen hat.

 

Was er geschrieben hat, das lässt er hier weg.

Betreff: iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und SonstigesOptionen am 16.10.2012 9:57tonicool schrieb:mneustadt schrieb:grüssdich bielo, grüsse an alle, habe jetzt wie von euch angeboten, bzw empfohlen einen Brief an Telefonica geschickt.Dieser wurde recht lapidar abgewimmelt, die nötige Info könne man nicht geben, noch nicht mal ein Tip, was ich machen könne. Frech. Ich hab auch kein grossen Bock mit euch zu streiten oder so...aber, schon cool, vielleicht versteht ihr,dass ich mich seitens o2 etwas bech**** behandelt fühle. Man kommt an keine anständige Info ran. Falls Ihr noch sachdienliche Tips habt, PM oder antworten. Ich hab heut abend die Schnauze voll von dem Laden. wie kann man nur....Ach das kannste vergessen hier mit den Tipps. Die ganzen GEIER hier interessiert doch eh nur wann ihr iPhone kommt. Kann mir die Scheisse hier nicht mehr anhören.So würde ich das nicht sehen, denn er hat ja den Hinweis erhalten das er eine personenbezogene Boniabfrage anfordern soll und dies telefonisch mit der o2 Hotline.Jetzt schreibt er nur das er einen Brief geschrieben hat und keine Auskunft bekommen hat. Was er geschrieben hat, das lässt er hier weg. 

das waren die letzten Posts zu dem Thema... 

 

und der werte tonicool unterstellt mir(ohne es offen zu sagen), ich würde hier was verdrehen wollen o.ä., bzw versucht mich hier als unglaubwürdig darzustellen, eigtl schon unangenehm, den Schriftverkehr hier so offen zu posten....

Sodele bin von 16Gb auf 64Gb Schwarz gewechselt hat das auch einer gemacht oder hat jemand Gestern oder heute ein 64GB Modell bestellt?! 

Wollte nur wissen wie der Status von ihm ist da ja alle iPhones ausgeliefert wurden laut der tabelle ☺️
Wäre nämlich mega wenn es klappt sofern keine Bonitätsprobleme gibt :frowning
Den Tarif hab ich nämlich schon daheim liegen :/

So Nano Sim ist aktiviert, danke für den Tipp mit dem anrufen!!! ☺️

 

Wünsche allen noch viel Spaß die heute auch ihr iPhone bekommen haben!!! ☺️

mneustadt schrieb:
und der werte tonicool unterstellt mir(ohne es offen zu sagen), ich würde hier was verdrehen wollen o.ä., bzw versucht mich hier als unglaubwürdig darzustellen, eigtl schon unangenehm, den Schriftverkehr hier so offen zu posten....

Hast du deine Rechnungen immer Zeitgemäß bezahlt? Gab es Rücklastschriften? 

 

Es scheint als ob du intern bei O2 einfach einen Eintrag hast den es dem zugehörigem Risk Apartment nicht erlaubt dich als 100% Zahlungszuverlässig einzustufen. Daher das Angbot mit höherer Anzahlung.

ich hatte bisher noch keine Rechnung, keine Lastschriften, nur eine Rechnung über 0,- für die Nanosimkarte bei Neuvertragsabschluss... ich glaub ich spinne... ich hatte mal nen o2 vertrag, den ich fristgerecht gekündigt habe, weil ich für ein halbes jahr nach italien bin... ich kann mir den kram nich erklären...