iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

@Sandy_

habe natürlich direkt im Chat nachgefragt und dort wurde mir gesagt das dem so sei

ich denke mal das o2 einfach die von Apple Kommunizierten Liefertermine genommen hat, es gab hier schonmal den Link zur VF Liste und das Deckt sich so ungefärt mit den Mails die wir bekommen haben

wir können nun nur hoffen das die geräte der KW40 ausreichen um uns auch noch zu versorgen 😄

@kaiehlig
Ja, dann hoffen wir mal das beste.

Ihr könnt euch auf ein iPhone mehr im Lager freuen.

 

Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen. Dennoch wurde mein Vertrag storniert. Alles bla, dass wenn man Bestandskunde ist alles glatt läuft.

 

"Die Ablehnung Ihres vorherigen o2 My Handy Vertrages stützt sich auf eine automatisierte Einzelentscheidung."

 


Das ist bei denen automatisiertes Losverfahren. 

Na suuuuuuper!!! Das tut mir leid für dich duke

@duke

 

Hast du eventuell keinen deutschen Pass?  Hört ich schon öfter in Foren, dass o2 da Probleme macht

OliverSAAR schrieb:
@duke

 

Hast du eventuell keinen deutschen Pass?  Hört ich schon öfter in Foren, dass o2 da Probleme macht

Deutschen Pass habe ich. Ich hab ja auch das iPhone 4 über den MyHandy Vertrag laufen gehabt.

Es heißt, ich soll im Shop eine höhere Anzahlung leisten. Das ist kein Problem, nur die Shops wollen das nur mit einem Tarif verkaufen und ich soll mich 7-8 Wochen gedulden, bis man nur ein MyHandy Vertrag im Shop abschließen kann... Ich bereue es grade nur, dass ich nicht gleich bei der Telekom im Zuge einer VVL das iPhone geholt habe und es direkt mitnehmen könnte.

Auftragsnummer:
TEHW133364XX

Auftragsdatum:
19.09.2012

Auftragsstatus:
erstmals komp.picked

 

Ja endlich. Will jemand das iPhone haben? Ich freu mich eigenlich nur auf die


 

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guten Tag Leute habe hier ja schon ein bissel mitverfolgt ich bin auch einer der wartenden.

 

Auftragsnummer:
MDHW13369xxx

Auftragsdatum:
22.09.2012

Auftragsstatus:
Vorbestellung

 

gestern kam dann eine email mit dem Inhalt


 

Lieber Herr XXXXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung des iPhone 5 vom 22.09.2012.

Aufgrund erhöhter Nachfrage haben wir, wie bereits mitgeteilt, eine längere Wartezeit. Ihr iPhone 5 ist natürlich weiterhin für Sie reserviert. Sobald wir dieses erhalten haben, erfolgt die Bonitätsprüfung. Nach positiver Prüfung erhalten Sie umgehend Ihre Auftragsbestätigung und Ihr iPhone 5 wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt.

Der voraussichtliche Versandtermin ist in der Woche vom 22.10.2012 - 28.10.2012.

Die Angaben basieren auf den von Apple angekündigten Lieferungen. Leider haben sich diese in der Vergangenheit kurzfristig geändert. Daher kann der Versandtermin Ihres iPhone 5 von dem in der Vergangenheit kommunizierten abweichen. Bitte beachten Sie, dass der oben angegebene Versandzeitraum nur den aktuellen Status wiedergibt. Um Ihnen die maximale Transparenz zu garantieren, werden wir Sie am Montag, den 15.10. wieder über den aktuellen Status informieren.

Vermeiden Sie die Wartezeit an der Kunden-Hotline und verfolgen Sie die aktuellsten Informationen zu dem Status Ihrer Bestellung online. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Ihren Status online aktualisieren.
Ihre Auftragsnummer lautet MDHW1336xxxx.
Allgemeine Infos zum Bestellablauf finden Sie auch in der „Help & Support Community“.

Bis bald,


 

 

das heißt also das ich 1 ganzen Monat drauf warten musste wenn es denn überhaupt in dem Zeitraum kommt.


 

 

Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen. Dennoch wurde mein Vertrag storniert.

Wie kommst du darauf, dass die Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen war?

 

bielo schrieb:

 

Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen. Dennoch wurde mein Vertrag storniert.

Wie kommst du darauf, dass die Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen war?

 

in Bearbeitung / Order in progress Die Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen.

 

Es sei denn "positiv" ≠ "erfolgreich"

Das wohl eher nicht. Da würde ich mal eine Email schreiben und um manuelle Prüfung bitten. Da haben viele positive Erfahrung gemacht. Die automatisierte Prüfung ist wohl sehr streng.

 

______________________________________________________

Emailkontakt vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

bielo schrieb:
Das wohl eher nicht. Da würde ich mal eine Email schreiben und um manuelle Prüfung bitten. Da haben viele positive Erfahrung gemacht. Die automatisierte Prüfung ist wohl sehr streng.

 

______________________________________________________

Emailkontakt vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

danke, hab da jetzt mal eine Mail hingeschickt. Mal sehen, ob das was bringt. Im Chat und in der Hotline konnte man mir nicht helfen.

Als mir gesagt wurde, dass es noch 3 -4 Wochen dauern würde, hat es mir gereicht!

Habe dann Privat über eBay Kleinanzeigen ein iPhone 5 32 GB für 750€ neu und noch eingweschweißt bekommen.

Und alles ohne "o2 Aufschlag" 😀

duke_ schrieb:

danke, hab da jetzt mal eine Mail hingeschickt. Mal sehen, ob das was bringt. Im Chat und in der Hotline konnte man mir nicht helfen.

 

Geht auch nur schriftlich. Da ist Email schon die gute Lösung. Ein richtiger Brief/Fax, wie man es früher gemacht hat, wäre noch besser.

Hallo ,an diejenigen wo jetz Status auslieferung haben !!konntet ihr mir sagen in was für einem Zeitraum man sich befindet nach "Order in Progress "bis Auslieferung ?bei mir ist seit heut morgen halb 5 Order in Progress ?

Manu88 schrieb:
Hallo ,an diejenigen wo jetz Status auslieferung haben !!konntet ihr mir sagen in was für einem Zeitraum man sich befindet nach "Order in Progress "bis Auslieferung ?bei mir ist seit heut morgen halb 5 Order in Progress ?

Ich schätze mal spätestens Montag/Dienstag solltest du es haben.

Mit Glück sogar schon morgen.

Ich habe mal eine Frage und hoffe es kann mir jemand beantworten!! Ich habe zum iPhone den Tarif Blue select m mir wurde bei der Bestellung gesagt das die Karte so geschickt wird das sie sich nach 30 Tagen automatisch aktiviert! Nur bekomme ich das iPhone nicht innerhalb der 30 Tage sondern es dauert 1-2 Wochen länger!! Jetzt meine frage die Karte wird nun aktiv geschaltet und ich fall anschließend durch die Boni durch kann ich dann trotzdem den Vertrag stornieren oder bezahl ich dann erstmal den ersten Monat wo sie aktiv ist???? Kann mir jemand helfen?

Rechtlich ist es so, dass es verschiedene Verträge sind. Hier im Thread stand aber, dass es jemand schriftlich von o2 hat, dass er im Falle der negativen Boni-Prüfung ein Widerrufsrecht hat.

 

Da dies rechtlich aber so nicht ist, sondern eine Kulanz, würde ich mir das ebenfalls schriftlich zusichern lassen.

 

Übrigens aktiviert sich die Karte nach 21 Tagen.

Ja das war ich, ich habe das auch schriftlich aber ich habe bis dahin nicht bedacht das die karte ja dann auch aktiv ist :frowning

 

mir wurde gesagt das diKadis Lady die mir das quasi verkauft hat so eingestellt hat dass sie erst in 30 aktiviert wird das sei dann aber das allerspäteste und wenn ich sie nach den 30 Tagen nicht selber aktiviere passiert es dann halt automatisch!!!

Im Falle eines Widerrufs sind Leistungen, die in Anspruch genommen wurden, zu zahlen. Nutzen wirst du die Karte ja nicht. Gegen eine anteilige Berechnungn der Grundgebühr, würde ich mich wehren. Ich denke aber, dass dies gar nicht berechnet wird.

duke_ schrieb:

bielo schrieb:

 

Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen. Dennoch wurde mein Vertrag storniert.

Wie kommst du darauf, dass die Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen war?

 

in Bearbeitung / Order in progress Die Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen.

 

Es sei denn "positiv" ≠ "erfolgreich"

Kommt drauf an, wie du bestellt hast. Bei manchen - aber nicht allen - wird "eCRM in progress" angezeigt, wenn es zur Bonitätsprüfung geht. Bei anderen wird einfach nur "in Bearbeitung" für fast alle Zustände angezeigt. Ist Ähnlich, wie diese Rückstand vs. Vorbestellung Anzeige.

@duke... Ja aber normalerweise ändert sich ja der Status dann oder ?oder wird es einfach verschickt und später ändert sich der Status ?steht seit heut morgen halb 5 auf order on Progress ??

Manu88 schrieb:
@duke... Ja aber normalerweise ändert sich ja der Status dann oder ?oder wird es einfach verschickt und später ändert sich der Status ?steht seit heut morgen halb 5 auf order on Progress ??

Ich denke, das sollte sich im laufe des Tages ändern 😉

Auftragsnummer:
WEHW13332822
Auftragsdatum:
18.09.2012
Auftragsstatus:
in Bearbeitung
16gb schwarz

Hoffe mal das ich heute auch noch losgeschickt werde wenn ich seh das viele von meinem Kaufdatum auch schon geschickt wurden 😉 freu mich schon auf Montag hehe

Ubs vergessen die Nummer zu zensieren 😕