iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Die haben bestimmt eine standart mail als formular erstellt und dabei ist denen der fehler unterlaufen nicht zwischen kw vor dem 15 und nach dem 15ten zu unterscheiden.

Es steht ganz klar bei Lieferstatus I Phone: Rückstand und Vorbestellung (Ware nicht verfügbar), in Arbeit (Status) -> Boni Abfrage...davor ist nichts mit Boni ...deshalb sagen wir doch warum erst die Boni Abfragen wenn das Handy da ist...bevor es geliefert wird

Wenn ich schon durch die Boni bin wird es keine Wochen mehr dauern oder? :/

in Bearbeitung / Order in progress - Die Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen.

 

Das heißt ich binn Positiv durch die Boni und hab mich grundlos aufgeregt. Nunja 😛 ein Hindernis weniger.

@ Dilux

In meiner Bestellbestätigung stand 2-3 Wochen. Genauso während der Bestellung.

 

@ Sissi-Jerry

Laut dem o2 Mitarbeiter schon Vorher. Die Wissen eben selber nicht was sie Schreiben.

 

@ Vutang

Da hatte ich schon keine Lust mehr und das hat er mir auch nach dem 3ten mal Fragen nicht Beantwortet. 

 

 

Ich meine das Gespräch mit Gigolo und dem Mitarbeiter..wo behauptet wurde, dass Rückstand vor Boni Prüfung ist und Vorbestellung nach Boni ist....und ich sage beides ist das selbe ohne Boni Abfrage..denn die kommt erst nach Vorbestellung/Rückstand. Daher schwachsinn was der Bearbeiter da sagt

Was mich gerade ein wenig stutzig macht ist, dass wenn nun die die vom 17-20 bestellt haben es in KW 40 bekommen und die ab dem 21 erst in KW 43. Dann bekommt o2 2 Wochen lang keine 16GB SW geliefert o.O Oder versteh ich das nun irgendwie falsch? 😕

Ich finde die Informationspolitik von O2 auch nicht fetzig, aber wenn man hier manche Beiträge liest kann man auch nur den Kopf schütteln. Wieso so einen Aufriss machen, wegen des Unterschieds zwischen Rückstand und Vorbestellung? In der Tabelle von O2 steht doch einen beiden die gleiche Erklärung.

Das viele Hotline Mitarbeiter bei einem solchen Ansturm von Anfragen mit den Nerven am Ende sind ist auch irgendwie nachvollziehbar. Cool bleiben in ein paar Wochen schmunzeln wir alle über den Hype.

 

kniffkeniff schrieb:

Fery schrieb:

 

Weiss jemand noch was das hieß? Weil in der Mail weiter unten steht: Um Ihnen die maximale Transparenz zu garantieren, werden wir Sie am Montag, den 15.10. wieder über den aktuellen Status informieren.

 

 

 

Das heist das am 15. wieder eine Mail kommt das es vorschoben wird um einige Wochen...

Wenn diese Boniprüfung nicht erst am Ende wäre dann wäre es ja noch ok, aber so wartet man

Wochenlang um zu erfahren das man wegen einer 3 Tage zu spät bezahlter Rechnung keine Boni bekommt????? Also O2 sollte da sich mal Gedanken machen, weil ich denke die meisten die sich das Iphone auf Raten kaufen sind Studenten, Schüler, etc. Weil wenn ich Geld zum Arschabwischen hätte würde ichs mir nicht auf Raten kaufen.

 

 

 Danke kniff aber ich habe es schon in der APP stehen. Und als Status habe ich auch schon Order in proges was ja angeblich heißen soll: Die Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen.

 

Das mit der Prüfung der Boni kostet ja auch Geld für o2 auch wenns nur 1 Minute dauert.

 

PS: Bin auch noch Studentin 😉  

 

Na ja gut, nach fast drei Wochen warten werde ich mich wohl nich gedulden können, irritierte mich nur wein wenig. 

Aber man sollte sich schon fragen, weshalb man nicht durch die Boni kommt. Aus Lust und Dollerei lehnen sie ja wohl nicht ab?!

 

 

Giglolo. Hast doch jetzt storniert? Also Sendepause bitte. lass dein frust wo anders raus.

@ Dilux

Welcher Frust? Ich habe nur die Fragen beantwortet mehr nicht. Oder habe ich mich hier Irgendwo Beschwert ausser im Chat?

@ Sandy_

Du hast das Richtig Verstanden. Das wurde mir im Chat auch so gesagt.

Sissi-Jerry schrieb:
Ich meine das Gespräch mit Gigolo und dem Mitarbeiter..wo behauptet wurde, dass Rückstand vor Boni Prüfung ist und Vorbestellung nach Boni ist....und ich sage beides ist das selbe ohne Boni Abfrage..denn die kommt erst nach Vorbestellung/Rückstand. Daher schwachsinn was der Bearbeiter da sagt

Das kann man doch ganz einfach prüfen, hier war doch schon einer der durch die Boni gefallen ist, wenn er als Status Vorbestellung hatte ist es schwachsinn was der Mitarbeiter von O2 sagt

 

Ich finde das auch nicht dramatisch für mich ist das der selbe Status, Und warten auf die Lieferung 2 Wochen muss ich sowieso noch...was OK ist. Immer so mehr freut man sich wenn man es endlich in den Händen hält 🙂 Ich wünsche euch noch einen schönen Abend

Und Gigolo viel Freude mit dem 4s

Wenn ihr meine beitraege vom 25/26 liesst sieht ihr dass ich wegen einen Datenfahler durch die boni gefallen war und neu bestellen musste. und mein Status war Vorbestellung ☺️

@Giglolo

Naja, ich kanns mir halt schwer vorstellen, dass die 2 Wochen lang keine bekommen.

Fery schrieb:

kniffkeniff schrieb:

Fery schrieb:

 

 

 Danke kniff aber ich habe es schon in der APP stehen. Und als Status habe ich auch schon Order in proges was ja angeblich heißen soll: Die Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen.

 

Das mit der Prüfung der Boni kostet ja auch Geld für o2 auch wenns nur 1 Minute dauert.

 

PS: Bin auch noch Studentin 😉  

 

Na ja gut, nach fast drei Wochen warten werde ich mich wohl nich gedulden können, irritierte mich nur wein wenig. 

Aber man sollte sich schon fragen, weshalb man nicht durch die Boni kommt. Aus Lust und Dollerei lehnen sie ja wohl nicht ab?!

 

 

 

 Danke kniff aber ich habe es schon in der APP stehen. Und als Status habe ich auch schon Order in proges was ja angeblich heißen soll: Die Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen.

 

Das mit der Prüfung der Boni kostet ja auch Geld für o2 auch wenns nur 1 Minute dauert.

 

PS: Bin auch noch Studentin 😉  

 

Na ja gut, nach fast drei Wochen warten werde ich mich wohl nich gedulden können, irritierte mich nur wein wenig. 

Aber man sollte sich schon fragen, weshalb man nicht durch die Boni kommt. Aus Lust und Dollerei lehnen sie ja wohl nicht ab?!

 

 

und hast du mal eine Rechnung zu spät gezahlt? ☺️ haha ich denke auch das ich durch komme aber weist ja wenn man so lange wartet macht man sich verrückt 😉

 

@ Sissi-Jerry

Kommt ganz darauf an. Gestern habe ich es im Mediamarkt ausprobiert und die hatten noch welche. Diese haben die eben nur mit Vertreag abgegeben.. 

Moin Leute,

bin auch n bisschen verärgert mittlerweile 😀

Ich war am 14.09 um 10:15 ( Laden öffnet um 10 uhr).

In einem O2 Shop in Kiel. Ich war extra persönlich im Laden um mich über meine Vertragsverlängerung und Möglichkeiten zu informieren. Da der momentane Vertrag aber gut passt habe ich diesen einfach verlängert und ebenfalls am 14.09 das Iphone im Laden vorbestellt. Man teilte mir auch mit das ich wahrscheinlich nicht die erste Lieferung erhalten würde, aber mein Platz auf der Warteliste noch verhältnismäßig gut aussieht. Bis zum 30.09 habe ich keinerlei Infos bekommen. Dann bekam ich einen Anruf vom O2 Shop. Es war Verkaufsoffener Sonntag und ich dachte ich würde nun mein Iphone bekommen, da sie gesagt haben sie rufen mich an. Enttäuschend war jedoch das ich nur gebeten wurde nochmal in den Shop zu kommen um einen Auftrag zu unterschreiben, sodass O2 das handy trotz Vorbestellung im Laden direkt an meine Adresse versendet werden würde. Man teilte mir auch mit das ich auf Wartelistenplatz 8 stehen würde...

Die E-mails die ich nun von o2 bekomme sprechen jedoch eine ganz andere Sprache. Es sieht so aus als ob die Bestellung fürs Iphone komplett neu aufgesetzt wurde und ich jetzt einen Liefertermin ab dem 05.11 bekomme. Und was macht mich schon ein bisschen sauer. hätte ich den Kram direkt online bestellt hätte ich jetzt mein Handy und wäre nicht 2x Mal extra in den Shop gefahren. Eine Online-Bestellung kann ich auch selber tätigen dafür muss ich nicht in den Laden laufen. Und darüber wurde ich in keinem Fall aufgeklärt, der Mitarbeiter meinte nur das er nicht genau sagen kann wann es kommt aber das es bald kommen würde. Ich bin davon ausgegangen, da ich es im Laden bereits am 14.09 vorbestellt habe mit einer höheren Priorität an o2 übermittelt wird, dies scheint jedoch laut den E-Mails nicht der Fall zu sein.

Ich habe immoment ein Handy und aknn den Vertrag auch nutzen, bin jedoch etwas sauer

Dilux schrieb:
Wenn ihr meine beitraege vom 25/26 liesst sieht ihr dass ich wegen einen Datenfahler durch die boni gefallen war und neu bestellen musste. und mein Status war Vorbestellung ☺️

Seht ihr hier fällt einer wegen Datenfehler durch. Vieleicht falle ich wegen Rechtschreibfehler durch ☺️

 

Giglolo: Das wird schon, schönen Abend

Und für alle anderen wir haben Jahre ohne I Phone 5 ausgehalten 2-4 Wochen machen den Kohl auch nicht fett-> Man kann nur hoffen das die Fabrik bei den Bestellungen ordentlich und sauber ohne Mängel produziert bei dem Stress die die haben

 

 

und hast du mal eine Rechnung zu spät gezahlt? ☺️ haha ich denke auch das ich durch komme aber weist ja wenn man so lange wartet macht man sich verrückt 😉

 

 

HAHAHAH nein als Studentin bin ich sogar Premiumkundin mit jeden Monat mind. 150€ pünktlich bezahlten Rechnungen. Da mache ich mir keine Sorgen, bin ja durch die Boni;-)

Wird schon schief gehen, auch wenn ich mir selbst ab und an mal aufgeregt habe. Nur braucht sich keiner über "was ist der unterschied zwischen VB und IB" aufregen und 478627 Mal die Hoitline anrufen. 

Halleluja, hab grad ne Mail von o2 bekommen, meine Bestellung wird erst am 12.11.2012 - 18.11.2012 verschickt! Hab am 24.09 bestellt, weiß 16 GB. Ich glaub ich spinn!

Bestellt am 22.09.12

 

iphone 5 black 16gb

 

Der voraussichtliche Versandtermin ist in der Woche vom 22.10.2012 - 28.10.2012

Rückstand könnte ich mir so vorstellen

 

es kommen z.B. 20 Geräte. Bei 25 Leute aus der Warteliste wird eine Boni durcheführt, Extra etwas mehr, falls die Boni nicht jeder besteht. Jetzt bestehen die Boni doch 24 Leute, dann kommen 4 in den Rückstand

 

Wäre logisch