iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

finde das alles ein bischen komisch

ein kumpel hat es am 19.09. bestellt und die woche drauf am freitag bekommen

ich hab es am nächsten tag gleich in da früh bestellt und bin bis jetzt noch auf vorbestellt...

 

Erakol schrieb:
finde das alles ein bischen komisch

ein kumpel hat es am 19.09. bestellt und die woche drauf am freitag bekommen

ich hab es am nächsten tag gleich in da früh bestellt und bin bis jetzt noch auf vorbestellt...

 

Lass mich raten, dein Kumpel hat ein weisses bestellt und du ein schwarzes?

Hat sich bei irgendjemanden was getan bezüglich eines schwarzen Gerätes?? Mensch das kann doch echt nicht sein!!!! 

ne wir haben des gleiche bestellt 16gb schwarz

waren beide am 19.09. im shop aber bei mir gabs ein missverständniss zwischen zwei o2 mitarbeitern und somit wurde meins erst am 20.09. bestellt...

 

ich habe ein 64gb Modell bestellt!! 

Nur mal so, 16 GB Schwarz:

 

Ich: Hallo.Können Sie mir evtl Informationen zu meinem Auftrag WEHW1334XXXX geben.Stimmt der Status "Vorbestellung" noch? Wann ist denn mit einem Versand zu rechnen?DANKE!

O2 M: Hallo

Ich: Hallo

O2 M: Hallo, bitte entschuldigen Sie die Wartezeit

O2 M: aktuell haben wir eine Lieferzeit von bis zu 8 Wochen

Ich: gelten die 8 Wochen auch für Bestellungen vom 19. 09.? Ursprünglich hieß es 2-3 Wochen.

O2 M: die Lieferzeit wurde durch die riesige Nachfrage leider nach oben korrigiert

Ich: Aha. Wird man da nochmal offiziell informiert?

O2 M: wenn bei der Bestellung eine Rufnummer oder mailadresse hinterlegt wurde, werden Sie automatisch informiert

Ich: Beides, bin ja schon länger Kunde bei O2.

O2 M: dann werden Sie informiert, wenn das Handy an Sie verschickt wird

O2 M: die Verzögerungen bitte ich zu entschuldigen

Holla 😃 8 Wochen! Das ist mal eine Ansage... Ich frage mich ernsthaft, wieso manche Mitarbeiter darauf kommen zu sagen, dass das Gerät in den nächsten Tagen geliefert werden kann? ... Oh weia.

ja 8 wochen das ist doch mal hefti... bin ja mal gespannt wie sich das alles noch entwickelt...

Oh mann, jetzt wartet man hier gespannt das sich was tut, und nun kommen die nächsten Probleme ans Licht was das Iphone5 betrifft.

Jetzt macht das Saphir Kameraglas Probleme und sorgt für deutliche CA´s beim Fotografieren gegen eine Lichtquelle.

 

http://www.macuser.de/forum/f122/lila-stichige-lichtquellen-654761/

 

Mir vergeht langsam die Lust an dem Gerät!

Ich muss auch ehrlich gesagt gestehen das ich auch kein richtigen Bock mehr auf das Gerät habe... So viel wie man im Internet liest Kamera, Lack, dellen, schrammen Mega heftige funktionsfehler man sollte sich echt das 4s kaufen da hat man wenigstens was richtiges in der Hand!! Bin echt verärgert und dann auch noch aussagen von Apple das sei alles normal naja ich weiß ja nicht so viel Geld für ein so billig produziertes gerat mit mehr als einer Hand voll Fehlern!!! Echt schade

@taennchen.....

Ich sag dir nachher gleich bescheid.. Meine Madame hat mein Handy in der Handtasche....müsste aber jeden Moment nach Hause kommen

12.25

 

Guten Tag Herr XXX,

wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihre bestellten Produkte soeben an DHL übergeben haben.

 

16 Gb weiß, bestellt am 20.09, Raum Darmstadt

 

 

also exact wie bei dir @taennchen

So nun heisst es bei mir, dass die Auslieferung am 22.10 erfolgt.

hallo mir würde eben im chat gesagt die lieferung würde vorraussichtlich am 25.10.12 bei ihnen eintreffen

ich habe am 26.09 bestellt

Lustig, dass Ihr alle mit den o2 Menschen chatten könnt.

Ich versuch schon seit ner Woche dort jemanden anschreiben zu dürfen/können/was weiß ich ;-D

Ich komme da einfach niemals durch.

😀

 

 

Achja, E-Mails werden natürlich nicht beantwortet. Oder ein paar Wochen später...

 

Ich glaub o2 versteht das noch nicht so richtig mit dem Customer Relationship Management 😀

 

 

Solange keine Tickts verschwinden geht's doch noch……  😉

 

Ich hatte recht guten Erfolg bei Twitter, über https://twitter.com/o2de :-)

Ist auch nicht gerade einfach da jemand ran zu bekommen (;

Sandy_ schrieb:
Ist auch nicht gerade einfach da jemand ran zu bekommen (;

Das ist doch kein Wunder wenn so viele Leute ganzes tag rufen und versuchen über Chat und die Kunden wo echte Schwierigkeiten haben kommen auch nicht durch

 

Bin Neukunde!

... aber so behandelt man keine Neukunden!

 

Auftragsnummer:
WEHW133237xx

Auftragsdatum:
17.09.2012

Auftragsstatus:
Vorbestellung

 

16GB SCHWARZ

...für die Statistik

Komme gerade aus dem Chat (hat dann doch mal funktioniert).

 

Der/die Mitarbeiter/in sagte mir für die Bestellung 19.09. wäre die 40KW (diese Woche) geplant. Ob diese Aussage haltbar ist, wollte er/sie dann doch nicht sagen.

...kann man vielleicht das IPhone 6 schon jetzt vorbestellen!?!...ich meine nur!?...zur Sicherheit 😛...

Also ich empfehle euch holt euch das Iphone 4s.

 

Habe 2Iphone 5 16 gb weiss am 22.9 bestellt und da hieß es 2 wochen Lieferzeit heute sagte mir einer von der Hotline   ich müsse noch 3 - 4 Wochen warten.

 

Nein danke.

 

Bin dann in ein O2 shop und hab mir dort das Iphone 4s weiss bestellt und halte es am Freitag abend in der Hand.

 

Empfehle es nur.

 

Da ja das Iphone 5 immer mehr Probleme auf sich zieht.  Warte ich lieber noch ein bisschen und bestelle mir dann das Iphone 6 im Vorraus vor.   Damit ich nicht ewig warte!

 

 

Viel Glück allen warteten noch.

 

sabberlod schrieb:
Bin Neukunde!

... aber so behandelt man keine Neukunden!

 

Auftragsnummer:
WEHW133237xx

Auftragsdatum:
17.09.2012

Auftragsstatus:
Vorbestellung

 

16GB SCHWARZ

...für die Statistik

Ich mach mit 😀 (Bestandskunde)

 

Auftragsnummer:
WEHW133237xx

Auftragsdatum:
17.09.2012

Auftragsstatus:
Vorbestellung

 

Schwarz 16gb


 

ich bin auch dabei... neukunde.

 

17.09. bestellt, 16gb, schwarz

WEHW13324XXX

 

verfolg das hier schon ne weile und dachte ich meld mich vor ungeduld auch mal zu wort 😉

trag mich auch gleich ins google doc ein!

Ich habe gestern mir ein neues Handy bestellt..
Auf der o2 seite wurde auch angezeigt, das der Versand vorbereitet wird usw.
Aber ich habe noch keine E-Mail zur Versandbestätigung bekommen, was mich natürlich ziemlich ärgert, da ich gerne wissen würde, ob mein handy nun wie "versprochen" in 2.-3. Liefertagen ankommt..