Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges


Kompletten Beitrag anzeigen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

9868 Antworten

firestar83
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Lodur schrieb:
Ich hab mal ein Google Docs Dokument für alle o2ler gemacht. Tragt euch ein, damit wir eine grobe Übersicht haben ☺️ Werde die Liste in der nächsten Zeit auch weiter bearbeiten anhand der Beiträge im Forum.

 

http://bit.ly/R6itVv

 

 

 

Coole Sache. Eingetragen  ☺️


firestar83
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Aalex schrieb:
MD= Shop?
Jabb! Wie in dem GoogleDoc jetzt auch zu sehen:

MD = Shop

W = Online

T = Telefon


Obiphone
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Also mich ärgert es wirklich, dass auf nichts eine Resonanz seitens o2 erfolgt. Habe meine Vertragsverlängerung widerrufen und nach über einer Woche bisher immernoch keine Reaktion

oder Antwort von o2...


grey007
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Meins ist dann auch da......

Und sieht perfekt aus....  😀

Zwar hat o2 vergessen die SIM-Karte mitzuschicken, gem. MA habe ich sie auf einmal dann doch nicht bestellt.... Aber darüber will ich mich jetzt nicht aufregen...


firestar83
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
grey007 schrieb:
Meins ist dann auch da......

Und sieht perfekt aus....  😀

Zwar hat o2 vergessen die SIM-Karte mitzuschicken, gem. MA habe ich sie auf einmal dann doch nicht bestellt.... Aber darüber will ich mich jetzt nicht aufregen...

 Herzlichen Glückwunsch  ☺️

Kannst du dich für die Statistik hier mit eintragen?:

http://bit.ly/R6itVv


Lodur
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Schaut schaut, was ich gefunden habe 😉

 

Vorbestellung/Rückstand

-Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet
eCRM in progress

-Die Bestellung wird in der Bonitätsprüfung bearbeitet
in Bearbeitung / Order in progress

-Die Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen
erstmals komp.picked

-Das Paket wird zum Versand vorbereitet
in Auslieferung/ausgeliefert/abgeschlossen

-Das Paket ist an den Paketdienst übergeben worden.
Auftrag storniert

-Der Auftrag wurde storniert. Dies kann z. B. bei einer Ablehnung aufgrund fehlender Bonität passieren.

 

 

 

Wurde auch in das Dokumkent ( http://bit.ly/o2iPhone5 ) eingetragen ☺️


firestar83
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Lodur schrieb:
Schaut schaut, was ich gefunden habe 😉

 

Vorbestellung/Rückstand

-Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet
eCRM in progress

-Die Bestellung wird in der Bonitätsprüfung bearbeitet
in Bearbeitung / Order in progress

-Die Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen
erstmals komp.picked

-Das Paket wird zum Versand vorbereitet
in Auslieferung/ausgeliefert/abgeschlossen

-Das Paket ist an den Paketdienst übergeben worden.
Auftrag storniert

-Der Auftrag wurde storniert. Dies kann z. B. bei einer Ablehnung aufgrund fehlender Bonität passieren.

 

 

 

Wurde auch in das Dokumkent ( http://bit.ly/o2iPhone5 ) eingetragen ☺️

Steht doch schon n weilchen in der Bestelltübersicht  😉


grey007
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
firestar83 schrieb:
grey007 schrieb:
Meins ist dann auch da......

Und sieht perfekt aus....  😀

Zwar hat o2 vergessen die SIM-Karte mitzuschicken, gem. MA habe ich sie auf einmal dann doch nicht bestellt.... Aber darüber will ich mich jetzt nicht aufregen...

 Herzlichen Glückwunsch  ☺️

Kannst du dich für die Statistik hier mit eintragen?:

http://bit.ly/R6itVv

Yoah... erledigt....
Habe Zustellungsdatum von Samstag genommen, da es normalerweise schon am Sa zugestellt worden wäre...


Black-candy13
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Status Beschreibung
Vorbestellung/Rückstand Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet
eCRM in progress Die Bestellung wird in der Bonitätsprüfung bearbeitet
in Bearbeitung / Order in progress Die Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen
erstmals komp.picked Das Paket wird zum Versand vorbereitet
in Auslieferung/
ausgeliefert/abgeschlossen Das Paket ist an den Paketdienst übergeben worden.
Auftrag storniert Der Auftrag wurde storniert. Dies kann z. B. bei einer Ablehnung aufgrund fehlender Bonität passieren.

 

das habe ich eben bekommen, erst steht da Boni wurde positiv abgeschlossen und ganz unten der Auftrag wurde storniert, was hat das zu bedeuten?


Jojo-XOOM
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Grey007

Mich würde interessieren wie dein Bestellstatus am Tag der Zustellung bzw am Tag davor war?

Grüße


Black-candy13
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Ach das ist nur eine Übersicht was jeder einzelne Prozess zu bedeuten hat!! Jetzt habe ich es verstanden ☺️


grey007
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Vielleicht noch mal zur Motivation, wie schnell es dann auf einmal doch gehen kann:

 

(32 GB, schwarz)

 

17.09-27.09: Status Vorbestellung

27.09 - 12.00 Uhr: Status Customer in progress

27.09 - 14.00 Uhr: Order in progress

27.09. - 16.00 Uhr: erstmals komp. picked

28.09. - 18.00 Uhr: SMS mit Versandbestätigung und Paketnummer

29.09. Zustellung

 

Und das, obwohl die Mitarbeiterin am 28.09 morgens am Telefon noch meinte, soweit sei alles durch, aber es seien keine Telefone verfügbar...

Also Kopf hoch, wenn ihr noch auf Vorbestellung steht, es kann wirklich auf einmal sehr schnell gehen... ☺️


TheDaydream
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Hallöchen Leute

 

wollt mal fragen, was ihr so von meinem Status haltet? 

 

Am 27.9. 4:16 Uhr ist mein iphone 5 32gb schwarz im paketzentrum Dorsten bearbeitet worden. Also hatte ich spätestens Samstag damit gerechnet. Bis jetzt hat sich allerdings weder der Paketstatus verändert, noch war das Paket oder der Postwagen da und auch kein Kärtchen im Briefkasten. 

 

Muss ich davon ausgehen, dass mein Paket "verloren" gegangen ist? :frowning Solte von Dorsten nach Oberhausen eigtl auch nur ein Katzensprung sein eigtl. 

 

LG Chris


Lodur
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
@TheDaydream

 

Ruf mal bei DHL an und frag nach.

Vielleicht spinnt aber auch nur wieder DHL und dein Paket ist schon ganz in deiner Nähe 😉


TheDaydream
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Das hoffe ich auch sehr ☺️ bin aber gerade auf der Arbeit. Werde gegen 14.30 mal bei DHL anrufen. Mal sehen, was die mir dort erzählen ☺️ ich werde berichten. Danke. 


DustinG01
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Guten Morgen Leute,

ich hab den Genuss, dass die Tage vermutlich megalang für mich werden, da ich mir auch noch 'ne Krankheit eingefangen habe.

Wisst ihr schon, ob es heute 'ne neue Lieferung seitens Apple gab?

Anscheinend wurden ja manche vom 18.09 (16GB, Schwarz) schon bearbeitet. ☺️

An alle deren Handy heute angekommen ist, schonmal "Herzlichen Glückwunsch". ☺️

 

(Ich selber, 16GB, Schwarz, 19.09.2012 bestellt)


kaiehlig
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Das habe ich gerade aus dem Chat  😖

 

Leider kann ich Ihnen den Liefertermin nicht sagen. Sie müssen mit einer Lieferzeit von 3-4 Wochen rechnen.

 

 

24.09

VVL+Shop

16GB schwarz


grey007
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
hatte schon jemand Schwierigkeiten im Shop eine SIM-Karte zu bekommen... Gibt es da auch Engpässe?


dropdead110
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Moin Jungs und Mädels,

 

http://www.new-how.com/news/40648/iPhone-5-Lieferzeit-koennte-sich-reduzieren

 

Lest euch das mal durch ;-) 


FlorianBania
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Hi,
Habe am 19.09. 16gb Weiss bestellt. Seit 12h steht der Status auf Customer in progress
TEHW13344XXX
Kunde seit 10 Jahren (geschäftskunde)

Nathas
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Immer noch vorbestellung, ich liebe es =)

 

32GB, sw


Herr_Mente
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
Moin ☺️
mal ne Frage, wie kann ich die Bestellung verfolgen?
hab noch nix bekommen :frowning

dropdead110
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
@Herr_Mante solltest eine Email mit Tracking nummer bekommen, soweit ich weiß.


Herr_Mente
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
ok, danke ☺️
hab den vertrag aber per Telefon abgeschlossen und keine E-Mal-Adresse bei O2 angegeben....

danke schonmal ☺️

FlorianBania
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 1, 2012
jetzt Order in Progress