iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Von der 64GB schwarz Version fehlt auch bis heute jede Spur...keine Änderung des Statuses, steht immernoch auf Vorbestellung - habe die 1339xxx

schätze mal am montag werden die wieder lieferungen bekommen hoffe dass es dann endlich mal weiter geht vorallem für die leute wo schon vor fast zwei wochen bestellt haben

@ scor3 

ich habe auch ein 64er in schwarz bestellt meine Auftragsnummer TEHW13385xxx!!!!

dann bin ich ja eigentlich noch vor dir dran ☺️ aber hier ist ja alles möglich!! Kannst mich ja mal auf dem laufenden halten!! Wann hast du bestellt? 

 

Ach mein Status steht nun auch die ganze zeit auf Vorbestellung!

Auftragsnummer:
WEHW133237xx

Auftragsdatum:
17.09.2012

Auftragsstatus:
Vorbestellung

 

verstehe nich nach welchem prinzip o2 vorgeht.es gibt anscheinend etliche die das selbe gerät schon bekommen haben obwohl sie angeblich später bestellt hatten.vielleicht machen sich ja manche nen  spass mit dem was sie da posten -könnte auch sein 😉 .kann mir schlecht vorstellen,das o2  die bestellungen bearbeiten... wie sie gerade bock haben ...hm

 

was bleibt ist abzuwarten auch wenns schwer fällt.

Also so langsam sollte sich schon was tuhen :/

Glückwunsch :-)
Da frage ich mich allerdings, wieso ich noch nicht mal ne Mail mit einer Trackingnr. habe, obwohl ich das gleiche Gerät am 17. bestellt habe..

SOOOO BLÖÖÖÖD!!! 

 

Gestern sollte mir mein iPhone geliefert werden, leider hatte DHL entweder keine Lust dazu oder o2 hat meine Anschrift falsch übermittelt, auf jeden weil "Empfänger unbekannt" geht mein iPhone zurück an o2. Passiert dachte ich, kommt's halt ein paar Tage später...

 

Nix da, wenn es an o2 zurück geht ist meine Bestellung nichtig. Ich darf erneut bestellen & muss mit einer Lieferzeit von 5 Wochen rechnen. Das können die doch nicht ernst meinen, oder???

 

3 mal mit der Hotline gesprochen, 2 Stunden in der Warteschleife verbracht & das einzige was ich dort zu hören bekommen ist, Pech gehabt...

 

Kann ich noch irgendetwas tun????????

 

 

welchen onlinestatus hast du @abraxas???

 

les dir das mal schnell durch hier wird so manche frage geklärt

http://forum.o2online.de/t5/iPhone/iPhone-5-Bestellstatus-pr%C3%BCfen/td-p/313942

Ich hab noch mein IPhone 4S, meinet wegen können sie zeit lassen, IPhone 5 soll einige probleme haben.

seh ich auch so.

wenn es wirklich jetzt 3-4 Wochen dauert, besteht wenigstens die Chance eine neue Charge ohne Macken zu bekommen.

 

Ist doch auch völlig wurst wann das blöde Telefon kommt.

Ach ja, eines muss ich noch loswerden.

 

Warum beschwert ihr euch das der Chat und die Hotline so schlecht erreichbar sind?

Genau die Leute die 3mal am Tag anrufen und nur wissen wollen wann ihr Iphone kommt sind schuld an der Situation.

 

Vor diesem Iphone 5 Hype ging beides Problemlos und schnell!

Guten Morgen, wie gehts euch so?

Vielleicht ist es bei O2 wie bei anderen Firmen. Die engagieren externe Callcenter, die dann die Telefonarbeiten erledigen, aber keine Ahnung von Beständen haben ?!?!?...

Habe mein iPhone auch vor einigen Tagen bekommen, doch leider mit einigen Macken.

Laut o2 bis zu 4 WoChen Wartezeit, und es wird nicht garantiert das ich dann eines ohne Fehler bekomme.

Was macht ihr?

2 mal umtauschen, wenns bis dahin kein Exemplar gibt das Fehlerfrei ist ==> Kein Apple mehr kaufen.

Lohnt es sich wegen dem?

Der Eine oder Andere beschwert sich darüber sein Gerät noch nicht bekommen zu haben.

 

Ich habe am 14.09.12 um 0:59Uhr meine Bestätigung der Vorbestellung erhalten und bis heute weder eine Änderung des Status (seit 21.09.12 in Auslieferung), noch eine Bearbeitung meines Support-Tickets erfahren.

 

Der Apple Support ist derart fix, dass meine Anfrage vor 2h innerhalb von 25min beantwortet wurde, am Sonntag!

O2 bekommt dies in einer Woche nicht hin.

 

 

@ HC19

 

Ob sich das lohnt musst du wissen. Ich würde es umtauschen!

Ich muss so viel geld zahlen, dann erwarte ich auch Perfektion. 

 

APPLE will Premium sein, also erwarte ich auch Premium

Ja hast schon recht, aber die Wartezeit auf das neue zu warten ist zu lang:-(

bin am überlegen mir das Apple care Protection zu kaufen und nach 2 Monaten es direkt an Apple verschicken. Wurde das funktionieren ?

@HC19

 

du kannst es auch ohne den Apple care Protection plan einschicken du hast ja ab Aktivierung 1 Jahr Garantie ich würde an deiner stelle bis Dezember warten da wird ja der Rummel um das Gerät geringer sein als jetzt und da bekommst du es auch innerhalb von max. 5 Tagen wieder zurück!!! Also ich meine wenn es jetzt nur am Gehäuse ist, solltest du natürlich Probleme mit der Funktion des Gerätes haben würde ich nicht lange warten!! 

 

Beste GrüßeGrüße

Es ist nur am Gehäuse . Aber wenn ich es im Dezember einschicken wurde konnten die ja sagen es ist eigenverschuldung oder?

Du hast doch Fotos gemacht die sicher mit einem Datum Versehen sind oder? 

Du kannsdualer auch direkt in einen Apple store gehen und das Problem schildern das ist wohl das einfachste!!! Und die sagen dir dann sicher ob du es einschicken sollst oder nicht!!! Und das ganze hat dann auch nix mehr mit O2 zu tun... Apple hilft dir da sicher weiter ☺️

Ok danke dir 

ich fahre nächste Woche zum apple store und zeige es denen mal vor Ort mal schauen was die dazu sagen 

Genau das ist wohl wirklich das beste!! Ich glaube auch das die wohl am besten wissen mussten was das neue iPhone alles für machen hat!! Und das mit dem Lack scheint ja keine Seltenheit zu sein!! Ich wünsch dir viel Glück für ein neues ohne schrammen ☺️

Bei mir regt und rührt sich weiterhin nichts. Auch nicht bei den Tickets. Der Status 'Rückstand' hört sich unheilverkündend an :'D

 

Auftragsdatum: 24.09.12

Auftragsstatus: Rückstand

 

Weiß, 16 GB

Danke sehr