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Warum O2
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Hallo zusammen,



ich habe heute morgen das iphone 5 16GB und die entsprechend notwendige Nano SIM bestellt.



Bisher habe ich weder für das Handy noch die SIM die nach Abschluss des Bestellvorgangs benannte Bestätigungsmail bekommen. Bei den Hotlines kommt man aktuell ja nicht durch.



Wann bekommt man denn die Bestätigung über die Bestellung?



Vielen Dank



Grüsse



Edit: Ich habe den Betreff mal erweitert.



Eigentlich macht man sowas ja wenn der Vertrag aufgegeben wurde. Wäre doof, wenn das nicht so wäre und einige Kunden gespannt warten und am Freitag, oder eher gesagt kurz vor Knapp eine Ablehnung bekommen.



 



Dann heißt es wohl hoffen und warten.



@ Doemel, "eCRM in progress" ist die Boni-Prüfung



Okay gut zu wissen, da scheint die Boni-Prüfung ja doch erst recht spät gemacht zu werden. Hbae ja immernoch den Status "Vorbestellung" und hab da auch noch keine Änderung gesehen. 



 



 



Hi , 



Also das mit der Boni Prüfung fürs IPhone würde mich auch interessieren.... Ich hab mir einen o2 neuvertrag bestellt (14.09  21 Uhr) mit Blue m und dem 64Gb ...    Bekam auch beide Mails,eine für die SIM Karte ( Bestellstatus : in Bearbeitung) und eine für das iPhone ( Bestellstatus : Vorbestellt )....



 



Jetzt habe ich im Netz schon einige Male gelesen das öfters bei O2 vorkommt das der Handy Vertrag genehmig ist , aber die handy Finanzierung abgelehnt wurde....Jetzt gehen wir mal davon aus das passiert so?  Und mein vorbestelltes iPhone trifft erst Oktober bei O2 ein und somit wäre die Boni Prüfung im Okt! 



 



Heist das auf deutsch ich hab eine Handy Vertrag an der Backe den ich  wegen dem iPhone gemacht habe, aber kein iPhone bekommen würde und den Vertrag auch nicht stornieren könnte weil ja das wiederrufsrecht abgelaufen ist (wegen 3 Wochen Lieferzeit)...  Wie sieht ihr das ganz ????????



Iphone 5 16GB Schwarz 



Bestellt 14.09.12 16:07 per Internet bin Bestandskunde



 



Mein Status steht seit heute Mittag auf in Bearbeitung und unter O2 MyHandy ist mein Iphone schon Verfügbar. :-) 



Okay das hört sich interessant an... Dann heißt es für mich wohl echt einfach nur abwarten was kommt.



 



Ich hoffe das klappt.



Glaub bei O2 gibt's keine Nachtschichten. Sonst hätte sich doch langsam mal der Status ändern müssen



Habs auch am 14.09 um 7:14 bestellt...aber Status is immer noch Vorbestellung :/



Eigentlich voll bescheuert, dass man da so austickt ☺️ Aber so is das als Applejünger 😉



 



 



Machen die überhaupt ne Schufa- Auskunft weil beim letzten Iphone 4s war nix in der Schufa zu sehen, dass ne Anfrage gemacht worden ist. Auch bei meiner Vertragsverlängerung  keine Anfrage, bei mir steht sogar noch net mal der Vertrag drin...



Bestandskunde seit 8 Jahren.



Vertragsverlängerung (Blue M) am Montag, den 17.09.12 via Telefon (o2-Hotline).



Bei dieser Gelegenheit wurde mir das iPhone 5 angeboten - ich habe zugeschlagen: 32 GB schwarz (angeblich massig verfügbar).



Heute kam eine SMS mit der Bestätigung, dass mein neuer Vertrag aktiv ist.



Ich habe bisher keine einzige Email bekommen. Auch auf o2.de ist der Bereich "Meine Bestellungen" leer.



Am Telefon wurde mir mit 100%iger Sicherheit bestätigt, dass das Gerät am Freitag oder aller-allerspätestens am Montag (24.09.12) bei mir ankommt. Die Nano-SIM käme gleichzeitig.



Die Hotline ist hoffnungslos überlastet. Auch um diese Uhrzeit.



Was meint ihr? Alles bla bla oder kommt mein iPhone pünktlich? Woran kann es liegen, dass ich keine Emails bekommen habe?
iPhone 5 am 14.09 um knapp 12:40 in einem o2 Store vorbestellt und Status ist auf "In Bearbeitung" seit heute Mittag. 16GB Schwarz ☺️



Bei mir steht immernoch im Status : Rückstand



ich erschieße mich gleich !...



hab um 11 Uhr morgens am 14.9 direkt bestellt gehabt -.-



Hoffentlich ändert sich mein Status in der Nacht von Vorbestellt in Bearbeitung. 



Es könnte doch sein, dass sie nach Alphabet machen. 



Toll, da bestellt man wesentlich früher als manch anderer und trotzdem is der schon weiter mit seinem Status 



Jemand schon bei "In Bearbeitung" mit einem 64 Gig Gerät. 



 



Bei mir immernoch Vorbestellung mit 64 Gig weiß. 



Bestellt hab ich um 0:40 als Bestandskunde und nur das Handy. 



 



Nano SIM ist heute gekommen. 



erst meinte man zu mir ich bekomme es am 21. und dann noch nichtmal was getan im status, des is doch zum kotzen oder ?



Also ich verlasse mich da voll und ganz drauf, dass die Angaben meines freundlichen Callcenterberaters eintreffen und das Gerät am Freitag, den 21.09.12, spätestens aber am Montag ankommt. Wenn dem nicht so sein sollte, kündige ich umgehend. Noch ist nichts passiert, aber verAPPLEn lasse ich mich nicht, dafür, dass ich zusätzliche 900 € bezahle.
hab auch heute meine nano sim bekommen, im bestellstatus vom handy steht immer noch vorbestellung.



http://www.youtube.com/watch?v=YooXSkIQKhw



glaub über Nacht wird eh nix passieren, mal schauen wie es morgen aussschaut.



genau, mal gucken was morgen kommt. bin ja ganz zuversichtlich. hab am 14en um 0.35 bestellt.



Nachmittag
So Leute, guten morgen 🙂 bei mir hat sich noch nichts getan :frowning Vorbestellung , um vlt mal was aufzuklären , ich selber habe auch mal für arvato gearbeitet und kenne ihre vorgangsweise womöglich . Stellt euch vor da stehen 10 Paletten iPhones in verschiedenen Varianten und Farben , nun kommen die Kunden und bestellen alle fleißig. Da wäre es doch logisch, um die Massen schnell weg zu bekommen wenn man sich eine palette mit 16 Gb in schwarz neben das Band stellt und Vollgas gibt anstatt für jede Bestellung rumzulaufen und das passende iPhone zu holen. Ist zwar meine Theorie aber denke das sie es so machen , war damals mit anderen Aktionen Auch , naja warten wir es mal ab 😞 muss aufstehen und zur arbeit. Bis heute Nachmittag
Ich sitze hier gerade bei einem Weinchen und lese mit Entzücken diesen Thread. Mir geht's genauso wie Euch allen ☺️



Also leute, erstmal guten morgen ☺️

Bei mir hat sich die nacht über nix getan...

Vorbestellung...wehe da tut sich heute nix...

Mal gucken ob die sim heute kommt...



Für die die jetzt erst dabei sind:

14.09 um 8:00uhr 16gb sw / bestandskunde
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