iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Hallo

schließe mich mal an.
Habe im Zuge einer VVL am 17.09.2012 ein iPhone 5, 32gb in schwarz bestellt.
Bis dato keinerlei Information seitens O2.
Status seit dem 17.09 unverändert auf Vorbestellung. Es werden versendete Tickets NICHT bearbeitet...!!! Habe schon mehrere versendet weil ich einfach sauer bin.
Bestandskunden seit Jahren zu dem noch Premiumkunden ( wenn das noch was heißen soll) und dann so ein Service ?!? Wenn man hier noch von Service schreiben kann.
Auftragsnummer TEHW133215xx

Habt ihr neue Infos inwieweit die Bearbeitung der Auftragsnummer vorliegen

genau das gleiche bei mir Nightfly84

Eben meinte mir der Chat-Mensch dass es 2-3 Tage dauern wird bis sich der status ändert ☺️

@nightfly / mues

Ihr könnt davon ausgehen das heute (Nacht) noch die Versandsbestätigung erhaltet

@senad

Du wirst heute im laufe des Tages ein Änderungen bei deinen Status bekommen. Laut aussagen einiger User hier worden gestern schon Bestellungen vom 17. abgearbeitet

@ ramazottiii neeee denke ich nicht, will mir nicht umsonst Hoffnung machen ☺️ aber wäre natürlich schön 😛

@ramazottiii

dein Wort in o2's Ohr !

😉

Zu Ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.

 

Nachricht gerade bei mir!!!

 

14. bestellt

21. Nachricht, konnte nicht zugestellt werden

21. Nachricht, ist soeben zugestellt worden

24. Nachricht, in Zustellung

25. Mein o2, Zu Ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.

 

die verarschen einen hoch 10

Wobei Glauben kann ich es irgendwie nicht ...;D

Ich habe ja erst am 21. bestellt aber ich gedulde mich und freue mich immer lesen zu können wenn es heißt Auftragsstatus von der Bestellung am (jeden Tag eins näher an mein ran) ist in Bearbeitung. Klar will ich es auch haben aber ich habe gerade das S3 am Start und mein Dad hat sein hier bestelltes iPhone schon erhalten. Er ärgert sich etwas und fragt sich warum er nicht das S3 genommen hat

O2 gibt Gawieder haben Spaß,

Am 17. Bestellt immer noch Vorbestellung 

32 Gb schwarz

 

WEHW1332

Wie lange hat es bei euch denn gedauert bist Ihr eure Bestellung online einsehen konntet. Ist ja jetzt mein zweiter versuch und beim ersten mal kam immer die Info "bestellung konnte nicht gefunden werden". Wenn ich meine neue Auftragsnummer von gestern eingebe erscheint das aber auch, war das bei euch auch erst so?

O2 gibt Gas, wir haben spass

Tonimoni
Warte mal heute noch ab. Schau mal zu um 22uhr in deinen Auftrag

ein kleiner Ausschnitt aus dem Chat vorhin:

 

A.Exxxxx: Herzlich willkommen bei Ihrem o2 Kundenservice.

A.Exxxxx: Leider kann ich Ihnen dazu keine 100% Antwort geben, tut mir leid. Sie erhalten sofort eine Email sobald es verschickt ist.

Ich: und eine 80%? 😉

A.Exxxxxs: 😉 Es kann gut sein das es zum Ende der Woche noch kommt, leider kann ich nicht einsehen wann es raus geht.

A.Exxxxxs: Jedoch ist der Status kurz vor Versand, es muss nur noch auf Lager sein dann geht es auch raus.

 

 

😀 hoffen und bangen........ und dann bestimmt Mängel 😀

 

Ich bitte es endlich zu unterlassen, Namen von Mitarbeitern zu veröffentlichen!

oh es ist von "customer in progress" zu "order in progress" gesprungen. Das ist wohl ein Unterschied? 😉

 

Das ist wohl bei mir "Bearbeiten" wies bei andern steht...

 

Moin,

 

da viele schon nachgefragt haben ob es jm. mit einer Bestellnummer OHW132... bekommen hat.

 

Meins sollte heute wohl eintreffen.

 

Mi, 26.09.12 08:24 Uhr      Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

 

 

Bestellt wurde am 14.9. ggn 22 Uhr

 

16gb sw

 

Somit werde ich michauch verabschieden und Euch allen die Daumen drücken, auch bald einen angefressenen Apfel in den Händen zu halten 😛

 

greetz

 

 

Könnte sein das die Boni geprüft wurde und jetzt durch ist

Wie lange hat es bei euch denn gedauert bist Ihr eure Bestellung online einsehen konntet. Ist ja jetzt mein zweiter versuch und beim ersten mal kam immer die Info "bestellung konnte nicht gefunden werden". Wenn ich meine neue Auftragsnummer von gestern eingebe erscheint das aber auch, war das bei euch auch erst so?

Leute ich klink mich aus, ich werde mir anderweitig ein iPhone besorgen.

 

Ich müsste trotz das ich am 14.9. morgens bestellt habe nochmals bestellen weil die auf einmal keine Bestellung mehr vorliegen haben. Das kann ich auch woanders.

 

Ich habe hier keine Lust mehr.

 

Viel Glück Euch allen beim Warten und viel Spass mit dem iPhone wenn es ankommt ;-)

Hallo zusammen,

 

ich habe mein schwarzes 5er, 16GB am 17.09 gegen Mittag telefonisch bestellt und bereits am Mittwoch die neue SIM Karte erhalten.

 

Ich bin seit ca. 4 Jahren Kunde & habe für das iPhone aber einen neuen Vertrag abgeschlossen. Heute Nacht hat sich der Status von "Rückstand" auf "in Bearbeitung" geändert. Mal schauen, wie lange es noch dauert... vor allem, weil ich eben den Antrag auf Rufnummernübernahme abgeschickt habe.

 

Meine Bestellnummer fängt mit WEF13318XXX an. Als ich den Thread überflogen habe, habe ich gesehen, dass ihr 4 Buchstaben habt...? Weiß jemand, was es bedeutet, dass ich nur 3 habe?

 

Grüße

Ja versteh ich. Werde es ebenso machen.

Guten Morgen, ich reihe mich dann mal auch in die Wartenden ein, hab am 20. gegen Mittag ein 16GB in weiß bestellt... bis jetzt ist es immer noch auf Vorbestellung auch noch nicht in o2 myHandy drin, ich fürchte, das wird wohl noch eine Weile dauern, im Chat kann ich auch niemanden erreichen... 😖

Aber irgendwann, irgendwann wird es schon ankommen... 😀

 

Auftragsnummer:
WEHW1334xxxx

@Obiphone Ich konnte meien Bestellung direkt aufrufen und alle Infos dazu einsehen ....

 

@Susi traurige Story ..... Wünsche Dir auch viel Freude, wenn Du irgendwann das Iphone5 in den Händen hälst ☺️ ....

Also mein Handy ist versand und bei 80% und ich finde es noch nicht in meinem O2 Bereich gelistet 😉 Darüber solltest dur dir keine Sorgen machen ....

 

Der Status aktualisiert sich nach meiner Erfahrung nur 1x täglich und zwar nachts nach 24 Uhr! Emails können ggfs. schonvorher kommen 😉

 

DHL ist mit dem Status ca. 1-1,5 Std. hinterher ☺️

Juhu meine Bestellung vom 17.09. ist nun auch endlich in Bearbeitung. SIM hab ich schon seit ner Woche  😀