iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

@minde

Um wie viel uhr hast du bestellt?
Bestands oder Neukunde

Sagt mal Leute, bin ich der einzige, der nie in diesen blöden Chat reinkommt???

Bei mir steht auch endlich in Bearbeitung!!!

OHW, mit VVL, bestellt am 16.9.

@Phistedmee
Du muss öfters drauf drücken. Die MA brauchen aber unheimlich lange um zurück zuschreiben :frowning

*hmmpf*...

danke ☺️

Also ... Ich sage euch eins, man kann überhaupt nichts drauf geben, was O2 einem im Moment mitteilt, vorausgesetzt man kommt überhaupt mal durch- Telefon, Chat, fast keine Chance.
Ich habe mein iPhone am 14.09 gegen 14 Uhr telefonisch bestellt. Daraufhin habe ich eine Bestätigungsmail bekommen mit einer Zustellung für den 21.09. Seitdem nichts mehr. Freitags hatte sich der Status bei O2 online auf ausgeliefert geändert, nur leider kam bis heute kein Handy. Am Samstag hab ich's mal mit einem Anruf in der Hotline versucht, ging nicht, daraufhin habe ich eine Email geschrieben, die auch bis heute nicht beantwortet wurde. Gestern Hotline, nicht durchgekommen und heute hab ich's doch tatsächlich in den chat geschafft. Mir wurde gesagt dass das Handy ausgeliefert wurde und man würde sich drum kümmern, wo das Paket bei dhl ist. Daraufhin bekam ich eine Email:

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 14.09.2012. Wir haben gestern Ihr iPhone 5  an Sie versendet. Aufgrund von Problemen mit unserem Logistikpartner haben Sie bislang keine Versandinformation erhalten.

Wir bitten, dies zu entschuldigen.

Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

Also rechnete hoch heute mit dem Paket. Aber wieder nichts! Habe nun bei dhl selbst angerufen, die sagten mir dass meine sendungsnummer doppelt vergeben wurde und als Empfänger nannte mir der dhl-ma einen ganz anderen Namen. Die Daten wurden nun berichtigt und kann morgen mit dem Handy rechnen. Allerdings hätt ich nach aussagen von O2 ewig warten können, weil es ja nie unter meiner Adresse angekommen wäre.
Fehler können passieren, ich kann auch mal etwas länger warten aber diese nutzlosen Unwahrheiten, die von O2 da verbreitet werden, sind mehr als verbesserungsfähig. Sehr schlechter Service momentan. Ich hoffe ich habe das Handy bald in meinen Händen und wie man sieht erreicht man garnichts wenn man nicht erstmal 1000 mal nachhakt.
So viel dazu 😉

mein iphone 32 gb schwarz bestellt 15.09 ist heute auf bearbeitung umgesprungen, der support hat mir eben gesagt das es bereits verpackt ist und auf den logisticpartner zur abholung und versendung wartet ! ☺️

so, hier mein statusbericht:

 

eben habe ich endlich die lieferung bekommen von meinem weißen 16gb iphone 5. kurze freude...dann leider auf dem 2 blick ein paar leichte macken und das etwas gelbstichige display erkannt...

 

wenn diese dinge nicht wären, wirklich ein tolles gerät! gefällt mir jetzt schon, aber ich werde es in den nächsten 2 wochen zurückschicken...wirklich schade...habe am 14.9. bestellt gehabt und muss dann wieder warten :frowning

hehe...wenn ich versuche meinen Kontakt mit dem Support zu bewerten, bekomme ich jedes mal einen internen fehler vom Server... ☺️

 

ich kann den gedanken nicht verdrängen, dass das kein unbeabsichtigter fehler ist... 😀

 

@ Schneggi

 

Geht mir eenau so, Habe auch am 17.9 in einem o" shop vor ort bestellt.

Habe die sim karte direkt in die Hand bekommen. und das Handy wird zu denen gesendet und kann ich dort dann abholen, Leider kann ich meinen auftrag auch nicht ansehen oder sonst was. und noch keine neuen infos bekommen.

 

Schreib mal bescheid was bei dir dein shop sagt.

Bestelldatum: 17.09.2012 16GB schwarz.

 

WEHW13325*** - 1 Nummer danach weiß 16GB liegt zu Hause 🙂.

 

Der 16.06.2012 wurde wohl schon teilw. mit 16 GB schwarz bedient.

 

Der Chat sagt immer 2-3 Wochen. Glaub die im Chat wissen nicht viel davon.

 

naja Geduld Leute ☺️

hallo leute ,

 

ich habe am 19,9,2012 mein vertrag neu umgestellt und mir das iphone 5 bestellt die 32gb viesion 

ich bin leicht genervt es hieß von verkäufer das ich pünktlich mein handy bekomme ich habe es immer noch nicht 

wann bekommt man es die in der hotline sagen nur wir haben viele da na super dann schickt es raus

ich verstehe nicht warum man es nicht im o2 store abholen kann wäre viel einfacher

ich war sonst mit o2 sehr zufrieden aber sowas ist leichte verarsche dann lieber sagen es dauert 2 wochen aber nichts versprechen 

draegnmoo schrieb:
Bestelldatum: 17.09.2012 16GB schwarz.

 

WEHW13325*** - 1 Nummer danach weiß 16GB liegt zu Hause 🙂.

 

Der 16.06.2012 wurde wohl schon teilw. mit 16 GB schwarz bedient.

 

Der Chat sagt immer 2-3 Wochen. Glaub die im Chat wissen nicht viel davon.

 

naja Geduld Leute ☺️

Was meinste du hiermir

 

WEHW13325*** - 1 Nummer danach weiß 16GB liegt zu Hause 🙂.

 

WEHW123001 schwarz 16 GB - Status Vorbestellung

WEHW123002 weiß 16 GB - liegt zu Hause.

 

das schwarze is halt beliebter!

 

Wann hast du bestellt und ist es ne VVL oder my Handy

Später am Abend 17.09.2012 Only HW my Handy

 

Jetzt aber nichts da rein interpretieren von wegen Bevorzugung usw. ☺️

 

Die haben glaub ich allerhand zu tun bei o2

nene ich habe erst am 21 bestellt aber wenn man schon hört das es schon weiter datum aufwärts geht freu ich mich schonmal

Da stimme ich dir zu ramazottiiii 😀

Hmm also ich hab auch am 17.9 später abends bestellt 16 gb schwarz WEHW13323*** und stehe noch auf vorbestellung status :frowning

19.9. bestellt, 32GB schwarz... wird wohl noch dauern und ich plane jetzt schonmal ca 8-10 Wochen für die Reklamation ein. Bei meinem Glück bekomme ich sowieso eines mit Fehler oder ist es bereits besser geworden?

schwarz 16 GB?

 

Schreib mal ne PN darksoul, wenn sich was ändert. Bist ja nah an mir. 😀

mach ich xD

oh mann... -.-

Ich habe WEHW13358XXX😠21.09/16GB/weiß)

 

Gibt es hier auch ein paar mehr die am 19/20 bestellt haben???

 

Ich hab auch am 17.09 gegen abend  16gb schwarz bestellt und es auch noch auf "vorbestellung" 

 

Auftragsnummer:
WEHW13322***

Auftragsdatum:
17.09.2012

Auftragsstatus:
Vorbestellung

 

 

Da kann man nur warten :/