iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Vllt sammeln sie heut die packete und heut Abend holt Sie DHL ab und alle haben auf einmal Status 40%?

hoffen wirs -.- 

Schön das sich bei Euch allen der Status ändert.

 

Freu mich für Euch. Bei mir bleibt der Status unverändert auf Vorbestellung.

 

Warten halt 2-3 Wochen -heul-

 

Bin ja dann bald alleine hier im Forum unterwegs...

 

 

Massenschlägerei bei Foxconn... mal sehen, ob tatsächlich neue Geräte im Laufe der nächsten 2-3 Wochen kommen

@ phoner90 das glaube ich auch ☺️ , hoffen wir es mal !

Hotline sagt: Die nächsten Lieferungen gehen an alle, die bis dato noch auf "Vorbestellung" stehen.

Unter anderem auch an mich.

Die Mail kommt dann auch danach (angeblich).

Des Weiteren, warten wohl "heute besteller" 2-3 Wochen. 

Alle anderen dürften es wohl eher bekommen ABER wieviel eher, konnte man nicht sagen.

Das System sei extrem durcheinander geraten. Whatever..

frogiih schrieb:
Was bedeutet es, wenn bei mir im ticket bei Hardware "offen" steht?

 

 

am 23.09.2012 10:03Ich kann es verstehen, wenn manche sich über O2 ärgern! Aber sind wir mal ehrlich! Wer nicht in der ersten Stunde vorbestellt, kann bei einem iPhone nie sicher sein das es pünktlich ankommt. Das war noch nie anders! Und auf die Aussagen der Hotline oder von Mitarbeitern im Shop kann man sich da nie verlassen, da die ganz einfach keine Ahnung haben! In diesem Fall gab es die Möglichkeit der Vorbestellung ab 0 Uhr in der Nacht! Wer es unbedingt haben wollte musste halt länger wach bleiben! Ich habe mich gequält, bin wach geblieben und habe um 0:20 Uhr bestellt! Ich habe mein iPhone bekommen! Wer meint "Ach irgendwann am 14. reicht", der muss damit rechnen nicht pünktlich beliefert zu werden! Das einzige was man O2 vorwerfen kann ist schlechte Kommunikation! Und das leider in allen Bereichen, auch außerhalb dieser Vorbestellungen!  Na prima.  und "Es ist doch anders"

Ich habe meine Bestellbestätigung um 00.19 Uhr am 14.09.2012 von O2 erhalten.(Vertragverlängerung mit Handy)

Was haben die gemacht!!! Meine Bestellung vom 14.09 wurde am 19.09 raus geschmissen und ich musste am 20.09.2012 nochmal neu bestellen. Das dazu!!!!!!!!!

Fazit: Meine Bestellung steht auf "Vorbestellung" nix Handy am 21.09 und ich bin extra wach geblieben.

Ich habe gerade mit dem Kundenservice gesprochen.. alle die 20% status haben... mussen wir noch warten. da die handys wurden nur angekündigt aber nicht an DHL vergeben.. Sie hat gesagt zwischen 3-4 tage noch.. Anfang nächste woche !

Also jetzt reichts. Hab gestern Abend mal über meine Frau das iphone bestellen lassen da ich selber ja aus unerklärlichn gründen abgelehnt wurde. Heute dann auf in bearbeitung gewesen und dann kam die Ablehnung. Meine Frau ist definitiv kreditwürdig genau wie ich.einfach UNGLAUBLICH 

Anscheinden sieht o2 das anders toni

Da hilft nur eins Hotline anrufen und Prüfung verlangen. Oder in den nächsten Shop gehen.

 

 In Ahlen / Westfalen wollte mir gerade ein Shop ein IPhone 5 nur mit Vertrag verkaufen???

Keinen O2o mindestens 10 Euro monats Betrag...

 

Frechheit.

 

Sonst müsste ich warten.

 

Klar verdienen die mit den Verträgen aber da muss es doch mal von oben ne Regelung geben.

 

hauptsache irgendwelche vollpfosten kriegen es

Und was soll mir der O2 Shop bringen? Der wird's doch auch ablehnen. Is doch die selbe Instanz 

@ toni

 

Du kannst ne Prüfung verlangen. Online Bestellung durchläuft ein automatisiertes Verfahren.

Mit der Hotline sprechen und eine ausführliche Prüfung der Bonität verlangen.

 

 

Angelpopangel schrieb: "Also dass das Ding diese Woche noch kommen soll, wage ich zu bezweifeln... aber es verschafft o2 zeit... und wenn es Ende der Woche nicht da ist, dann... zack... sind die 2 Wochen für einen möglichen Vertragsrücktritt vergangen und man hängt im Vertrag fest"

 

Stimmt nicht. Bei Fernabsatz beginnt die Widerruffsfrist erst mit Erhalt der Ware trotz vorheriger Belehrung. 

Ja schön dern Iphone Vertrag kannst Du kündigen aber die Vertragsverlängerung die man zeitgleich mit der Bestellung gemacht hat nicht mehr

Theoretisch schon, weil du davon ausgegangen bist dass es zusammen abgeschlossen wird und du unter anderen Umständen die Verlängerung nicht gemacht hättest. Handelt sich einfach um nen Irrtum mMn gem. §119 II BGB. 😀

Ich habe meins am 15. bestellt. Bis heute habe ich den Status "im Versand". Auf der DHL Seite wird die ganze Zeit der Status 20% angezeigt 😞

kann mir NICHT vorstellen, dass die Handy's von den Leuten, die seit Samstag ne Trackingnummer und 20% bei DHL haben, noch eine Woche dort rum liegen! Das Packet ist fertig gepackt und die werden bei den Rückständen bestimmt nicht noch die vorhandenen Geräte rumliegen lassen! Außerdem wurde mir am Freitag gesagt, ich bekomm mein Handy am Dienstag, hab seit Sa. 20% bei DHL, denke die gehen heute alle raus an DHL!

Ich glaube es würde keinen Sinn machen wen jede 5 Min einer von DHL kommt und ein Paket abholt , ich glaube heute abend werden alle zusammen abgeholt und ausgeliefert bis die nächsten iphones da sind !

Aussage vom Moterator:

o2_Stefan (Moderator)
10:08 AM
Hallo liebe I Phone 5 Vorbesteller,

der Großteil unserer Kunden, die ihre iPhone 5 Vorbestellung bis Sonntag, den 16.09.2012 (11:00 Uhr) getätigt haben, bakamen Ihr I Phone 5 bereits Freitag oder Samstag. Einige wenige Kunde erhalten ihr iPhone 5 leider erst diese Woche, sobald ein neuer iPhone 5 Wareneingang verfügbar ist. Alle betroffenen Kunden wurden aber bereits per Email informiert.

Gruß
Stefan

ich denke auch DHL war Donnerstag und Freitag bei O2 zum Pakete abholen....und heute kommen sie wieder

Im Chat hiess es eben:

ich: Ok. Aber ist das Handy nun raus oder liegt es immer noch im Lager?

o2 Mitarbeiter: Ich gehe davon aus, dass es noch im Lager liegt und zur Abholung bereit ist.

ich: ok.

Für alle, die keinen Voucher erhalten haben, obwohl sie eigentlich ins Raster fallen: Man kann sich schriftlich an o2 wenden um den Voucher zu erhalten:

Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Hallo zusammen ,

Ich habe am 14.09. um halb 5 morgen ein Ihpone 5 32GB in schwarz bestell. Bis heute habe ich keine einzige e-mail erhalten ! 7-9 anrufe bei o2 ergaben nur unterschidliche aussagen der Mitarbeiter ! Samstag Abend habe ich dan telefonisch meine auftragsnr. nach 3 maligem anrufen erhalten siehe seite 464 hier im forum !

Heute Morgen schau ich online unter "MEINE BESTELLUNGEN"und es ist storniert !!!!! ich gleich um 14 uhr nach der Arbeit angerufen was da los ist. nach gut einer Stunde am tel die aussage des letzten mitarbeiters "Kein Plan" warum es storniert ist das es angeblich schon am 22.9. als Samstag versendet worden ist !

 

Eins ist für mich klar, wenn der vertrag in 2 jahren ausläuft suche ich einen anderen Netzbetreiber !! 

 

Auftragsnummer:
OHW13290XXX

Auftragsdatum:
14.09.2012

Auftragsstatus:
Auftrag storniert

 

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