iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Meine Bestellung vom 16.ten ist noch auf Vorbestellung, lt. Chat ist das Gerät schon aus dem Lagerbestand genommen und für diese reserviert allerdings dauert die Bearbeitung noch max. 3-6 Tage. (Aussage am Donnerstag)

Laut meinem Telefonat heute ist meine Status Vorbestellung weil nichts bearbeitet worden ist.

 

Das Gerät wurde aber durch meine Bsetellung aus dem Bestand genommen und es wären genug Geräte erstmal da gewesen. Jetzt werden aber erstmal angeblich Datumabhängig die Vorbestellungen abgearbeitet.

 

Durch den Andrang kommt aber die Abteilung einfach nicht mehr nach...

 

Ja nee is klar.

 

 

genau, jeder der die Hotline nervt bekommt ein 5er aus dem Bestand (mit Glück ein Defektes), und kann dies dann bei ausreichendem Bestand wieder tauschen.

 

Somit ist jeder bedient *lach*

Adem schrieb:

toto666 schrieb:

Adem schrieb:
Kann ich meinen iphone 5, was ich am freitag von online Bestellung bekommen habe, im o2 shop abgeben und dort einen neuen o2 my handy vertrag abschließen?

Wieso willst Du das tun???

 

Sei froh das Du eins hast

 

 

 

habe produktionsfehler 16gb schwarz

Dann musst Du doch keinen neuen MyHandy Vertrag abschließen. Reklamiere es und lass es austauschen. Falls Du auf kurze bis keine Wartezeit spekulierst durch das Neuabschließen eines MyHandy-Vertrages, wirst Du enttäuscht. Ausverkauft ist ausverkauft.

Dann musst Du doch keinen neuen MyHandy Vertrag abschließen. Reklamiere es und lass es austauschen. Falls Du auf kurze bis keine Wartezeit spekulierst durch das Neuabschließen eines MyHandy-Vertrages, wirst Du enttäuscht. Ausverkauft ist ausverkauft.

also wenn der o2 shop iphone 5 hätte wer das 1 zu 1 austausch?

 

Kollege hatte dasselbe Problem.

iPhone mit Macken und im O2 Shop gekauft

 

Apple Hotline angerufen und nicht locker gelassen. Wurde auch gemeint " bei O2  gekauft und bei O2 tauschen".

O2 selbst macht aber keinen 1:1 Tausch, sondern einschicken und warten.

Mein Kollege hat nicht nachgegeben und auf den Expressservice bestanden, da nirgends ein Ausschluss von O2 Kunden zu finden ist. Er hat wie jeder andere das Recht sein Apple Produkt im Zuge des Expresstausches über Apple zu tauschen, egal woher das Gerät stammt.

 

und nun....

Er bekommt ein Neugerät zugeschickt (Belastung der Kreditkarte - keine Abbuchung, heißt eine Kreditkarte ist Pflicht) zahlt 29€ Expressservice und hat nach Erhalt des Neugerätes die 30 Tage um das "alte" Gerät zurückzuschicken. Es wurde aber 1-2 Wochen bis zum Erhalt des neuen angesetzt.

Für ihn positiv, da kann er das Display ohne Folie testen *g*

 

Genau, einen 1 zu 1 Tausch vor Ort wirst Du wohl nicht bekommen, aber Austausch, auch wenn mit Wartezeit wird statt finden. Ansonsten mal direkt in einem Apple-Store versuchen und ein wenig hartnäckig sein.

Diese verdam.... Apple Führungskräfte. Steve Jobs würde nie so eine scheiße mit der Qualität zulassen!

Naja, er hat zugelassen das das Iphone 4 mit einer, sagen wir mal, suboptimalen Antenne auf den Markt kam und blieb. Und solche Fehler in der Produktion/Entwicklung kommen bei den besten Firmen vor. Nur mal an die A-Klasse erinnern, ein für milliarden D-Mark entwickeltes Auto, welches bei Ausweichmanövern, die im Rahmen des machbaren liegen sollen, umkippt.  

 

Wichtig ist dann nur wie dei Firma mit den Kunden, die davon betroffen sind, umgeht. Wenn alles ohne Probleme reklamiert werden kann ist das in meinen Augen ok.

vielleicht kommst Du an einen richtigen Shop-Mitarbeiter der ein Auge zudrückt.

Wenn nicht die Option über Apple Expressservice oder (was bleibt anderes übrig) warten.

 

 

Applefon schrieb:
vielleicht kommst Du an einen richtigen Shop-Mitarbeiter der ein Auge zudrückt.

Wenn nicht die Option über Apple Expressservice oder (was bleibt anderes übrig) warten.

 

 

Kannst du mir eventuell sagen ob Apple auch Prepaid-Kreditkarten ohne ausreichend Guthaben annehmen? Bin nicht so der Fan von richtigen Kreditkarten wenn man bedenkt dass jemand damit schlimmes anstellen kann wenn er die nötigen Daten erhascht 😄

Kredikarten sind eh meistens versichert. 😉

 

Und überhaupt.. sie sind sicherer als EC. 

tja, da du mit der kreditkarte 29€ zahlen musst, denk doch mal selbst drüber nach ob das deiner meinung nach ohne guthaben geht 😉

 

 

ob prepaid oder nicht ist egal, aber es muss ein Guthaben in der Höhe der Summe (Gerätesumme) bestehen. Also nicht die 29€ sondern der Gerätepreis.

Ich habe eins vor 2 Stunden bekommen allerdings nicht von O2 oh wunder. Ich habe mir andersweitig eins besorgt und das was nicht teurer.

Lass die Finger von O2, wenn ihr Pecht habt bekommt ihr iPhone 5 mit Produktions fehler.

Ich bin von mein iPhone 5 mehr als begeistert.

Hatte bis jetzt nur iPhone 4 weil ich mir das gleichen Modell mit iPhone 4s nicht an tun wollte.

Das warten hat sich gelohnt. ;-)

Ach die IPhone 5 gibt es nur bei O2 mit Fehlern?

 

Das wusste ich ja gar nicht. So wie ich gelesen haben waren die doch verteilt auf jeden Vertriebsweg,...

 

Also bei Vodaf. arbeitet ne Freundin und die hatten auch mächtig Theater im Shop wegen allerlei Fehler.

 

 Ironie aus...

 

Also schön weiter bei ebay oder wo auch immer kaufen und hier den Ball flach halten.

 

 

wollte mich zurückhalten aber ........ ne geht nicht

 

wenn man nachts ein iphone bekommt dann sind das die "vonderladeflächegefallen".

Ist ein super Anbieter, gibt es grenznah an jeder Raststätte, außer man hat oh wunder Pecht.

Aber besser so, als wenn einem sein eigenes iPhone was antut, was wehtut oh weh

Applefon schrieb:
ob prepaid oder nicht ist egal, aber es muss ein Guthaben in der Höhe der Summe (Gerätesumme) bestehen. Also nicht die 29€ sondern der Gerätepreis.

Genau das wollte ich wissen! Habe gerade gelesen das Apple den Gerätepreis auf der Kreditkarte einfriert, daher ist das denke ich mal logisch. Werde die Tage auch nochmals bei Apple anrufen und dort einen Umtausch anfragen.

Ich würde aber nicht Anfragen sondern darauf bestehen.

Expressservice mit 29€ in Anspruch nehmen, die 1-2 Wochen bis zum Erhalt des neuen Geräten abwarten und dann das alte zurückschicken.

Solange kannst ja alles nutzen, einrichten und testen. Wenn das neue da ist einfach das Backup aufspielen. 

Einfachste Methode, immerhin bietet Apple diesen Service an

 

(mein 4er hatte ich auch über O2 gekauft und ein Garantiefall lief über Apple)

Und jetzt sinds mittlerweile 62h auf 20% status....

Bei mir auch

Ich meinte bin auch noch auf 20% bin mal gespannt ob sich da heute noch was tut.

Ich bin auch noch auf Vorbestellung... Mal sehen ob sich heute was tut ...
iPhone schwarz 32 Gb
Auftragsdatum: 18.09.2012

langsam kotzt mich alles an!

bestellt habe ich am 15.09...bis heute immer noch auf Vorbestellung...und weder ne e-mail bekommen noch was..

Freitag meinten die bei der Hotline,ich bekomme es spä. bis Mittwoch, und eben bei Chat meinten die es kann noch 2-3 Wochen dauern??

Warte mal bis Mittwoch ab...

 

Sorry aber warum sollte es bei euch anders laufen als bei mir.

 

Ich warte ab jetzt.

 

Woanders gibt es die auch nicht schneller...