iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Solymar hast du eine E-mail bekommen das deins nächste woche geschickt wird und du ein iTunes code bekommst ?

Ich bin ja mal gespannt wann es kommt und wann sich der Status ändert!
Ich hab am Freitag nur die e-Mail bekommen das mein Auftrag bearbeitet wird.

nein, leider gar nix...außer damals, dass es in bearbeitung ist....das ist aber nun auch ein paar tage her...bekommen nur ausgewählte leute diesen gutschein??

Komisch, bei mir war der Akku des iPhones heute früh auf knapp 40% nun ist er leer - ohne jegliche Verwendung, nur Standby. Ist das einem von euch auch aufgefallen, oder bin ich da der einzige? xD

 

Bezüglich der Probleme mit der Nano-SIM-Aktivierung im Internet habe ich hier etwas interessantes gefunden: http://www.macnotes.de/2012/09/23/o2-nano-sim-aktivierung-online-fehlgeschlagen-iphone-5/

 

Zitat: "Ich wies die Mitarbeiterin darauf hin, dass man auf diese Weise weder Telefon-, SMS- oder Internet-Dienste des Vertrages nutzen könnte und schlug vor, eine Gutschrift von 5 Euro einzuräumen. Die Mitarbeiterin akzeptierte meinen Vorschlag ohne Umstände. Dies ist ein deutliches Zeichen dafür, dass O2 sich in der Pflicht sieht. Eventuell könnten Kunden an dieser Stelle noch mehr Gutschrift aushandeln."

Bestellt am 17.

 

Schwarz 16GB

 

Vorbestellung seit dem ersten Tag.

 

Kein Hardwareticket und jedesmal verschiedene Aussagen zur Lieferung

 

Heute an der Hotline. Mindestens 2-3 Wochen. Was soll der Scheiß es gibt die am 18. bzw. 19 bestellt haben und ihr Teil schon haben.

 

Bin icht sauer das ich es nicht bekommen habe sondern das spätere Bestellungen als Neukunden ihr Gerät haben und ich als Bestandskunde nicht.

 

 

Immer noch Rückstand, und ne Mail das es sich verspätet und sie sich entschuldigen hab ich auch nich erhalten! 

Ich bin immernoch auf Vorbestellung 😕 wäre froh wenn es wenigstens ein Lebenszeichen meiner Bestellung geben würde! Auch wenn es nur heißt es kommt in drei Wochen -.- aber ich würde wissen das sich was tut!

An alle die letzten Freitag den 21.09. 40 % haben und eine Entfernung von mehr als 450 km. Pakete.kommen wahrscheinlich erst Dienstag und nicht morgen.

Hypnofrog schrieb:
Ich bin immernoch auf Vorbestellung 😕 wäre froh wenn es wenigstens ein Lebenszeichen meiner Bestellung geben würde! Auch wenn es nur heißt es kommt in drei Wochen -.- aber ich würde wissen das sich was tut!

 

Das mit dem Status Vorbestellung habe ich auch seit dem 17.

 

Ich muss warten auch wenn ich es nicht will.

 

 

Naja mal sehen was am Montag noch so passiert Toto666 heute arbeiten sie ja wahrscheinlich nicht ☺️

Die arbeiten erst wieder nachts

Ich weiß leider arbeiten Sie heute nicht.

 

Chef: Wer heute arbeitet bekommt nen Bonus damit unsere Kunden zufrieden und glücklich sind.

 

Alle: Ja Neee is klar.......................

 

Chef: OK war nen schlechter Witz.

 

PS: Sarkasmus aus.

 

Thorsten

Habe auch am 18. telefonisch vorbestellt, 32GB schwarz. Habe weder eine Bestätigung, Auftragsnummer, Lieferscheinnummer,... . Ich warte Morgen mal ab ob der Postbote etwas für mich hat.

Wie wahr Toto 😄

Und nathas erfrage deine auftragsnummer an der Hotline! Habe es genauso gemacht wie du selber Tag selbes iPhone... Musste aber auch anrufen das ich wenigstens die auftragsnummer bekomme ☺️

20% seit mittlerweile 50stunden

O2 kann mir erzählen was sie wollen, dhl hat das paket definitiv immer noch nicht!

Kann ich meinen iphone 5, was ich am freitag von online Bestellung bekommen habe, im o2 shop abgeben und dort einen neuen o2 my handy vertrag abschließen?

Heute ist Sonntag, machen die Leute bei o2 denn überhaupt weiter heute? Hat sich bei irgendjemandem denn heute der Status geändert?

 

Ich habe auch am 17. vorbestellt und außer der Bestätigungsmail kein Zeichen mehr von o2 erhalten. Habe gestern ne Mail geschrieben, mal gucken was die antworten.

 

Bin immernoch auf "Vorbestellung" - Was denkt ihr? Kommt das iPhone im Laufe der nächsten Woche oder muss ich da wohl länger drauf warten müssen?

 

mfg

Naja ich denke es sollten dann langsam alle eintrudeln.. Hab die Info das die meisten erstmal weg sind und sie am Montag neue bekommen! (das heißt das das evtl. Fehlerfreie chargen sind 😛 ) und dann sollte es weiter gehen! ☺️

Andi2011 schrieb:
O2 hat Freitag Abend eine Entschuldigungs-E-Mail verschickt. Angeblich gab es Logistikprobleme, die Geräte werden im Läufe der Woche versandt. Als Entschädigung gibt es einen iTunes-Voucher. Hat die jeder von euch erhalten?

ja 😉

Nee.

 

Habe ich nicht bekommen den Voucher.

 

Statt dessen ne Mail. Schön das sie sich wieder für uns entschieden haben...

 

Wir haben der telefonische Kontakt aufnahme wiedersprochen. Also nur SMS oder Mail und die heute an der Hotline sagte das wäre nur telefonisch gewesen...

 

Die Mail habe ich bekommen:

 

Guten Tag *****,
vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Services. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.
Wir haben Ihre Bestellung für das Apple Iphone 5 bei uns im System hinterlegt.
Aufgrund der hohen Nachfrage kommt es derzeit zu Lieferverzögerung beim Hersteller des Gerätes.
Wir können Ihnen derzeit nicht mitteilen wann das gewünschte gerät ausgeliefert wird.
Voraussetzung für die Auslieferung ist eine positive Bonitätsprüfung.
Sobald wir die Sendung an unseren Frachtführer übergeben haben, erhalten Sie die Sendungsnummer zur Lieferung.
Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.
Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.
Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany erhalten Sie im Internet unter www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre Rechnung einsehen.
Bei Ihrer Antwort bitten wir Sie, stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Wir hoffen Ihnen mit dieser Auskunft weitergeholfen zu haben.
Freundliche Grüße

 

 

Adem schrieb:
Kann ich meinen iphone 5, was ich am freitag von online Bestellung bekommen habe, im o2 shop abgeben und dort einen neuen o2 my handy vertrag abschließen?

Wieso willst Du das tun???

 

Sei froh das Du eins hast

 

 

 

Habe auch am 17. Vorbestellt & bis auf die Bestätigungsmail kam nichts.  Auftragsnummer erst auf Nachfrage. Meine Service-Tickets werden auch nicht beantwortet. Hatte zuletzt am Freitag angerufen & dort wurde mir gesagt ich wäre im 2/3 bei der Auslieferung. Es könnte durchaus 4 Wochen dauern -.-  Auf Nachfrage warum spätere Besteller vorgezogen werden, konnten sie mir nicht antworten. Ich sollte mich am Montag bzw. Mitte nächster Woche nochmal melden...da hätten sie angeblich mehr Infos. Bin ja mal gespannt.....

toto666 schrieb:

Adem schrieb:
Kann ich meinen iphone 5, was ich am freitag von online Bestellung bekommen habe, im o2 shop abgeben und dort einen neuen o2 my handy vertrag abschließen?

Wieso willst Du das tun???

 

Sei froh das Du eins hast

 

 

 

habe produktionsfehler 16gb schwarz

@Seyd55

 

In meiner Bestätigungsmail (aum am 17ten) ist eine voraussichtliche Dauer 2-3 Wochen vermerkt.

Bearbeitung = Bearbeitung

Rückstand = ist bei nächster Lieferung dabei

Vorbestellung = wenn die "in Bearbeitung" und "Rückstand" Käufer ihr iPhone erhalten haben, sind die Vorbesteller an der Reihe. Du hast ein iPhone einer nocht nicht erhaltenen Lieferung bestellt. Der Status kann sich also erst ändern sobald O2 diese Lieferung hat.

 

Außerdem kommt es auf die Anzahl der Vorbesteller und der gelieferten Geräten drauf an. Sollte es mehr Vorbesteller als Anzahl der Geräte geben, heißt es unter Umständen .... noch länger warten.

Aber in der Bestätigungsmail stand ja 2-3 Wochen.

 

Ich will meins gar nicht mehr geliefert bekommen wenn ich das mit

den Produktionsfehlern lese.

:frowning