iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

pixelschupsa schrieb:
wann hat sich der Status von 60 % auf 80 % geändert ? 

Bei mir um 7:24h.

 

Komisch nur, das schon 2 DHL-Transporter hier vorbei gefahren sind... *grummel*, *habenwill*

 

pixelschupsa schrieb:
wann hat sich der Status von 60 % auf 80 % geändert

Um ca 9:00 Uhr konnte ich den Status bei Dhl sehen, dass das Paket um 7:30 Uhr ins Zustellfahrzeug verladen wurde

boa, seit 23:30 GESTERN hängt der Status auf 60 % un dist nur 30 KM entfernt 😀

 

Ich könnt austicken 😄

Hat jemand eins über VVL bestellt und hat es schon? Ist die NanoSim da mit bei, oder kommt die doch einzeln?

Auch bei mir weiter in Vorbestellung...Da tut sich garnichts, die Sim hab ich  ja schon länger.

10 Uhr. Wurde um 8.45 ins Fahrzeug geladen

bei macnhen waar sdie drinn, bei manchen nicht.

 

Du musst in deine Bestelldetails sehen ob was von Nano Sim steht, wenn nicht, BESTELL SIE!

Minde schrieb:
Hat jemand eins über VVL bestellt und hat es schon? Ist die NanoSim da mit bei, oder kommt die doch einzeln?

Das kannst du unter "Mein O2" -> "Meine Bestellungen" sehen, ob da ne Nano-Sim dabei ist.

 

pixelschupsa schrieb:
bei macnhen waar sdie drinn, bei manchen nicht.

 

Du musst in deine Bestelldetails sehen ob was von Nano Sim steht, wenn nicht, BESTELL SIE!

Ihr könnt euch die SIM auch einfach ausm O2-Shop holen, wenn sie noch nicht da ist.

Ja die steht bei mir mit drin, aber ich war mir nicht ganz sicher. Hab irgendwo gelesen das die beides aus Datenschutzgründen nicht zusammen verschicken dürfen

Das ist auch so. Wenn Sie in deinen Bestelldetails ist, wird sie mitgeliefert, dennoch seperat im brief!

heute nacht habe ich mich noch gefreut aber jetzt könnte ich kotzen seit 

Sa, 22.09.12 02:56 Uhr in Günzburg Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet

und auf 60% normalerweise kommen die so zwischen 12 und 13 uhr ich kann nur hofen das die dhl seite nicht korekt anzeigt 

O2 kann mich mal kreuzweise. Am 15.09 bestellt und jetzt das. Da weiß doch eine Hand nicht was die andere macht. Ist echt schei.. Verein.

 

Guten Tag XXXXXXXX, vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Danke für Ihre Bestellung WEHW1XXXXXX. Ihr neues iPhone 5 ist bestellt und sobald es bei uns eintrifft, senden wir es sofort an Sie los. Bitte beachten Sie: Die Zustellung ihres neuen iPhone 5 erfolgt voraussichtlich in 2-3 Wochen. Voraussetzung für die Auslieferung ist eine positive Bonitätsprüfung. Den Status Ihrer Bestellung können Sie übrigens auch online einsehen: http://www.o2online.de/goto/meine-bestellungen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 erhalten Sie im Internet unter www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre Rechnung einsehen. Bei Ihrer Antwort bitten wir Sie, stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir hoffen, Ihr Anliegen damit zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben. Freundliche Grüße Ihr o2 Team

Hallo zusammen

Ist schon ein Leid, wenn man hier mitliest und selber auch davon betroffen ist.

Habe gerade ein Ticket an O2 geschickt.

Da geht irgend etwas nicht mit rechten Dingen zu. Bin wirklich verärgert.

 

Hallo O2 Team.
Nachdem ich am 14.09.2012 um 00.19 Uhr mit Vertragsverlängerung vorbestellt hatte und auch eine Bestätigung per Mail kam, hat sich sonst nichts mehr getan.
Da also kein Status über die Bestellung, geschweige denn eine Bearbeitungsnummer bei mir einging, fragte ich telefonisch über die Hotline Anfang der Woche nach. Hier gab man mir 2x die Auskunft, dass das bestellte Iphone 64GB in sw für mich auf der Bestellung gelistet sei.
Soweit gut. Die Vertragsverlängerung würde ja auch schließlich bestätigt.Da ich bis 20.09.12 immer noch keine Auftragsnummer hatte, rief ich nochmals bei ihnen an.
Jetzt war meine Bestellung vom 14.09 plötzlich verschwunden. Die freundliche Dame am Telefon meinte, dass ich nochmal neu bestellen müsste.
Dies tat ich dann Zähne knirschend.
Auf Anraten der Dame von der Hotline schickte ich meine Bestellbestätigung per Mail an O2.
Außerdem erhielt ich die Auskunft, dass vom Iphone 64 GB noch genügend auf Lager seien und die Neubestellung recht schnell von statten gehen würde.
Soweit so gut.
Leider erhalte ich von O2 keinerlei Rückmeldungen, was da schief gelaufen ist.
Als Bestandskunde hätte ich mir da etwas mehr Kundenfreundlichkeit gewünscht. Ob ich diesen Circus für das kommende Iphone nächstes Jahr bei O2 noch einmal mit mache, wage ich zu bezweifeln.
Meine neue Bestellung TEHW 13347xxx steht jetzt auf Vorbestellung.
Aufgrund meiner Beschwerde per Mail und der schließlich bereits am 14.09.12, 00:19 Uhr erfolgten Bestellung, hätte ich mir hier bei der zwangsweisen Neubestellung eine doch etwas beschleunigte Bearbeitung gewünscht.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Sxxxx

Eurosplitter schrieb:
O2 kann mich mal kreuzweise. Am 15.09 bestellt und jetzt das. Da weiß doch eine Hand nicht was die andere macht. Ist echt schei.. Verein.

 

Guten Tag XXXXXXXX, vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Danke für Ihre Bestellung WEHW1XXXXXX. Ihr neues iPhone 5 ist bestellt und sobald es bei uns eintrifft, senden wir es sofort an Sie los. Bitte beachten Sie: Die Zustellung ihres neuen iPhone 5 erfolgt voraussichtlich in 2-3 Wochen. Voraussetzung für die Auslieferung ist eine positive Bonitätsprüfung. Den Status Ihrer Bestellung können Sie übrigens auch online einsehen: http://www.o2online.de/goto/meine-bestellungen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 erhalten Sie im Internet unter www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre Rechnung einsehen. Bei Ihrer Antwort bitten wir Sie, stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir hoffen, Ihr Anliegen damit zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben. Freundliche Grüße Ihr o2 Team

wann hast du die mail bekommen? welches gerät hast du bestellt? 

Es ist da!

gaydayhe schrieb:

Eurosplitter schrieb:
O2 kann mich mal kreuzweise. Am 15.09 bestellt und jetzt das. Da weiß doch eine Hand nicht was die andere macht. Ist echt schei.. Verein.

 

Guten Tag XXXXXXXX, vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Danke für Ihre Bestellung WEHW1XXXXXX. Ihr neues iPhone 5 ist bestellt und sobald es bei uns eintrifft, senden wir es sofort an Sie los. Bitte beachten Sie: Die Zustellung ihres neuen iPhone 5 erfolgt voraussichtlich in 2-3 Wochen. Voraussetzung für die Auslieferung ist eine positive Bonitätsprüfung. Den Status Ihrer Bestellung können Sie übrigens auch online einsehen: http://www.o2online.de/goto/meine-bestellungen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 erhalten Sie im Internet unter www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre Rechnung einsehen. Bei Ihrer Antwort bitten wir Sie, stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir hoffen, Ihr Anliegen damit zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben. Freundliche Grüße Ihr o2 Team

wann hast du die mail bekommen? welches gerät hast du bestellt? 

Mail hane ich eben bekommen und bestellt habe ich am 15.09 ein iPhone 5 32 GB in Schwarz. Die können mich mal.

hattest du einen aktuellen DHL Status oder verzögert ? 

chrashkid schrieb:
Es ist da!

Meins auch! Schade, dass es nicht bei allen glatt läuft. ABER DAS WARTEN LOHNT SICH!!! So ein Schmuckstück!

 

Danke an alle, die in diesem Thread dabei waren!

 

 

Ihre Bestellung vom 22.09.2012 ist bei uns eingegangen. In Kürze erhalten Sie weitere Informationen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestelldaten. 

 Artikelübersicht 



Anzahl   Artikel monatlich   einmalig 1   O2 My Handy Gerät   Apple iPhone 5 64GB weiss

DSGI schrieb:

chrashkid schrieb:
Es ist da!

Meins auch! Schade, dass es nicht bei allen glatt läuft. ABER DAS WARTEN LOHNT SICH!!! So ein Schmuckstück!

 

Danke an alle, die in diesem Thread dabei waren!

 

War euer DHL Status immer aktuell oder verzögert ?

Könnt ihr mir die Email von o2 Service geben damit ich mich beschweren kann , bitte

Schneidet euch eure Sim doch einfach zurecht, hab ich auch gemacht, funktioniert einwandfrei.

Eurosplitter schrieb:

gaydayhe schrieb:

Eurosplitter schrieb:
O2 kann mich mal kreuzweise. Am 15.09 bestellt und jetzt das. Da weiß doch eine Hand nicht was die andere macht. Ist echt schei.. Verein.

 

Guten Tag XXXXXXXX, vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Danke für Ihre Bestellung WEHW1XXXXXX. Ihr neues iPhone 5 ist bestellt und sobald es bei uns eintrifft, senden wir es sofort an Sie los. Bitte beachten Sie: Die Zustellung ihres neuen iPhone 5 erfolgt voraussichtlich in 2-3 Wochen. Voraussetzung für die Auslieferung ist eine positive Bonitätsprüfung. Den Status Ihrer Bestellung können Sie übrigens auch online einsehen: http://www.o2online.de/goto/meine-bestellungen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 erhalten Sie im Internet unter www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre Rechnung einsehen. Bei Ihrer Antwort bitten wir Sie, stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir hoffen, Ihr Anliegen damit zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben. Freundliche Grüße Ihr o2 Team

wann hast du die mail bekommen? welches gerät hast du bestellt? 

Mail hane ich eben bekommen und bestellt habe ich am 15.09 ein iPhone 5 32 GB in Schwarz. Die können mich mal.

ich habe ebenfalls am 15.09. ein 32 schwarz bestellt. GEstern abend kam ne mail das sie leider nicht liefern können und ich für die nächste woche eingeplant bin. dann scheinen sie schon probleme zu haben den bedarf zu befriedigen. Scheinbar sind alle geräte aus! oder zumindestens das 32 gb schwarz. 

Man kann 100% davon ausgehen das Neukunden bevorzugt werden. Auf altkunden wird keine Rücksicht genommen da sie ja eh schon Vertrag haben egal ob Verlängerung oder nicht. Eins ist mir klar Kundenfreundlichkeit wird bei O2 klein geschrieben.

 

Alle macht der Geldgier 😆