iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

domidomdom schrieb:
Sodele nach langer leserrei melde ich mich hier auch mal zu Wort ☺️

Hab ein IPhone 5 in schwarz 32 Gb am 15.09.12 Ca 17 Uhr bestellt.
Bis heute stand im Status Vorbestellt, dann habe ich heute mal ein ticket eröffnet und siehe da es hat sich was getan, Vertrag steht auf einmal in O2 My Handy und Status ist auf In Bearbeitung.
Aber nach der Hoffnung kam auch schon die kleine Ernüchterung...es kam eine e-Mail.

Guten Tag Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 15.09.2012. Aufgrund von Problemen mit unserer Logistik müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Sie Ihr iPhone 5 nicht - wie angekündigt - heute erhalten. Die Zustellung erfolgt nach aktueller Lagerplanung nächste Woche. Wir informieren Sie gesondert über das genaue Versanddatum.

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und dafür, dass wir Sie erst jetzt darüber informieren. Als kleine Wiedergutmachung werden wir Ihnen einen iTunes Voucher mit separater Post zusenden.

Freundliche Grüße Ihr o2 Team

die gleich mail habe ich auch gerade erhalten .... hatte aber vorher ein nettes telefonat mit der hotline. da wurde mir mitgeteilt dass die Bestellung abgelehnt wurde. kurz darauf habe ich Mail erhalten. da weiß wohl wieder nicht die eine von der anderen seite????

Alles mekrwürdig! 

hero1081 schrieb:
Hab gerade folgende Mail bekommen:

 

Guten Tag Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 14.09.2012. Aufgrund von Problemen mit unserem Logistikpartner konnten wir Ihr iPhone 5  erst heute versenden.

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und dafür, dass wir Sie erst jetzt darüber informieren.

Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

Das ist eine automatische E-Mail. Bitte schicken Sie keine Nachrichten an diesen Absender.

 

 

Mal sehen ob ich es morgen wirklich in den Händen halte!:-)

Ich hab die selbe mail heute bekommen, obwohl es laut dhl schon bei mir ist, leider ist es bei meiner nachbarin gelandet und die kommt und kommt einfach nicht nachhaus.... zum kotzen wenn man weiß es ist schon da aber man kommt nich hin

 

Nur minimal schneller 😉

Die Voucher sind diese Prepaid Karten für den iTunes Store

Auch quer durch Deutschland? Schicken die die iPhones via Express? Hat ne express Nummer einen Unterschied zur normalen Verfolgungsjagd ne? Jaja die bestie Mensch ☺️

Hab am Dienstag ein.ticket geschrieben heute kam die Antwort kurz vor der Mail mit sendungsbezogen. Die scheinen nur zu antworten wenn sie 100% Auskunft geben.können

Nano.SIM gibt's zum mitnehmen in den.o2 Shops oder?

Komisch. Im Safari Browser ist das Paket bei 20% , in der Dhl App. Bei 40% die Bilderanzeige ist aber die selbe

Auf was steht denn der Status Text crashkid?

 

Gruß

Also wenn das hier nicht funktioniert...hab ich nen Plan..:-))) am ersten kommt das Gehalt ...-Miete, - Unterhalt, - iPhone im Laden kaufen = 4 Wochen Wasser und Brot :-))))

Da kann man mal sehen wie O2 spinnt. Ich könnte echt kotzen. Monatg ist vorbei für mich.

 

Guten Tag XXXXXXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 15.09.2012.
Aufgrund von Problemen mit unserer Logistik müssen wir Ihnen leider mitteilen,
dass Sie Ihr iPhone 5 nicht - wie angekündigt - heute erhalten. Die Zustellung
erfolgt nach aktueller Lagerplanung nächste Woche. Wir informieren Sie gesondert
über das genaue Versanddatum.

Wir entschuldigen uns für diese
Verzögerung und dafür, dass wir Sie erst jetzt darüber informieren. Als kleine
Wiedergutmachung werden wir Ihnen einen iTunes Voucher mit separater Post
zusenden.

Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

Hi, 

 

kurzer Hinweis.

 

um 18.00 Uhr habe ich von O2 die versandmitteilung erhalten. Ich gehe davon aus, dass morgen das IPhone mit DHL kommt.

 

bis jetzt steht bei mit'r immer noch "in Bearbeitung" 

So ne ähnliche Mai bekam ich auch.

 

Sehr geehrter Herr

 

Vielen Dank für Ihre Bestellung vom 15.09.2012. Aufgrund von Problemen mit unserem Logistikpartner konnten wir Ihr iPhone 5 erst heute versenden. 

 

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und dafür, dass wSiesten erst jetzt darüber Informieren

Ich warte gleube ich auf das iPhone 10 😆

Versandhinweis mit Trackingnummer kam bei mir auch um 18:00. Beim Lieferstatus steht auch noch in Bearbeitung

Woher wisst ihr alle wie euer Bestellstatus ist?
Der ist doch verbuggt?

selbst bei meiner (seit mittwoch ist sie da !! ) simkarte steht noch "in auslieferung"

 

Mittlerweile brauch ich meine Auftragsnummer auswendig und muss nicht mehr kopieren einfügen :-p

Mal was anderes, wieso dauert die Prüfung der Boni so lange..wenn man in nen o2 Shop geht, können die einem auch gleich durch die Prüfung jagen und sagen ja ok..so wars bei meinem 4er

Bei O2 meinst du? In Bearbeitung

@OneS hatte vergessen die Nano Sim zu bestellen. Bin heute noch in den O2 Laden gewesen und die haben mir eine Nano Sim mitgegeben. Grade eben aktiviert und morgen früh aufstehen und auf Poschtler warten 😄

Also ich denke das alle bis jetzt noc keine Info bezüglich der Lieferung bekommen haben es wohl eher nicht morgen bekommen. Ich hab um 20 Uhr eine Sms mit der Tracking ID bekommen und davor nichts von O2 ghört. Weder im Chat noch per Mail am am Telefon konnte mir jemand was sagen.. Sorry das ich das so sagen muss...

 

wie ist das, bekommt jetzt jeder den Gutschein bei es heute eigentlich da sein sollte und erst etzt verschickt wird? Das wär mal wenigstens etwas...

Ich hab grad ne Meldung von O2 erhalten, dass sie mich tatsächlich verbaselt haben und ich nächste Woche sowohl iPhone als auch nen iTunes-Gutschein als Entschädigung bekomme. Und sehr freundlich formuliert.

Ich habe nun meine Ruhe gefunden und bin wieder versöhnt ☺️

Viel Spaß mit dem Dingen all denen, die es schon haben oder morgen kriegen ☺️

Also: ein Freund von mir postete gerade, das Bestandskunden aktuell bei Vertragsverlängerung auf ihr iPhone 5 2-3 Wochen warten müssen! Order von ganz oben: nur Neukunden bekommen ihr neues iPhone in den ersten Tag der Veröffentlichung! Tja, schade: bin auch seit über 12 Jahren Stammkunde und ik darf warten...

Ich glaube nur die, bei denen es vorraussichtlich erst nächste Woche zugestellt wird bekommen einen Gutschein. In den anderen Emails stand ja nichts davon drin. Wahrscheinlich weil es dann nicht nur ein Tag Verzögerung ist, sondern einige Tage und so richtig sicher scheint ja auch das nicht zu sein.

Guten Tag Herr xxxxx,

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 15.09.2012. Aufgrund von Problemen mit
unserer Logistik müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Sie Ihr iPhone 5
nicht - wie angekündigt - heute erhalten. Die Zustellung erfolgt nach
aktueller Lagerplanung nächste Woche. Wir informieren Sie gesondert über das
genaue Versanddatum.

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und dafür, dass wir Sie erst
jetzt darüber informieren. Als kleine Wiedergutmachung werden wir Ihnen
einen iTunes Voucher mit separater Post zusenden.

Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

Jaja.. was ein Saftladen hier 😀
Und mir an der Hotline noch sagen es wäre soeben verpackt worden und wird morgen verschickt..!
FLooooop !

ich habe auch die Mail mit der TrackingID bekommen - aber die bei DHL meinten das es noch beim Versender liegt. Also noch nicht bei DHL angenommen wurde - bedeutet das morgen niemand mit seinem Iphone rechnen sollte obwohl er schon die TrackingID bekommen hat. Denn erst wenn es bei 60% steht ist es bei DHL eingegangen und geht dann auf Reisen :-(

 

sorry aber ich muss auch weiter warten.

 

Angelpopangel schrieb:
Ich hab grad ne Meldung von O2 erhalten, dass sie mich tatsächlich verbaselt haben und ich nächste Woche sowohl iPhone als auch nen iTunes-Gutschein als Entschädigung bekomme. Und sehr freundlich formuliert.

Ich habe nun meine Ruhe gefunden und bin wieder versöhnt ☺️

Viel Spaß mit dem Dingen all denen, die es schon haben oder morgen kriegen ☺️

 

 

Hast du einfach so ne Mail bekommen? Oder haste selber nochmal nachgehakt gehabt?