iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Habe gerade eine Email von O2 erhalten:

 

"Guten Tag Herr xxxxxxxxx,

 

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 14.09.2012. Aufgrund von Problemen mit unserem Logistikpartner konnten wir Ihr iPhone 5  erst heute versenden.

 

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und dafür, dass wir Sie erst jetzt darüber informieren."

 

Da seht ihr.... so schlecht ist das Team von O2 nicht.

Sie hatten halt die Woche, wie auch die Logistikunternehmen, ziemlichen Stress...

@gaydayhe  

Ich hab auch am 15 bestellt und habe nichtmals ne mail bekommen dass das handy versendet ist....:/

J-C schrieb:
@gaydayhe  

Ich hab auch am 15 bestellt und habe nichtmals ne mail bekommen dass das handy versendet ist....:/

die habe ich auch nicht bekommen - status noch immer auf vorbestellung. welches hast ud bestellt? 

Paket jetzt in rodgau muss nach berlin, Morgen ist unwahrscheinlich oder hatte jemand innerhalb eines Tages bei.solch einer Entfernung?

Rodgau ist bei Mannheim , von mir 175km entfernt... 

Afin77 schrieb:
So, muss meinen Senf auch mal dazugeben 😉
Habe am 14.09. um 18.00 bestellt. Mein Stat. hat sich vor 3 Tagen auf: in Bearbeitung geändert. Mittlerweile habe ich per Mail ne Sendungsnummer erhalten 😉 Startort ebenfalls Rodgau. Allerdings wurden die Daten nur el. übermittelt. D.h. vor kommende We Mo geht da wohl nix. Hoffe nur, das dann auch ein heiles Gerät kommt. Somit würde das dann auch die Tatsache, das Geräte, die am 14.09. vor 13.00 bestellt worden sind, am 21.09. und Geräte danach, eben später ausgeliefert werden... sprich Mo/Di...

Das stimmt so nicht ganz 😉 Habe vorhin auch eine Sendungsnummer erhalten und bei Dhl angerufen. Der Kollege meinte, dass auch morgen geliefert wird... 

difilippo schrieb:
Für alle die 40% stehen haben bekommen ihr Paket bestimmt morgen. 😉 Ich mit 20% wohne bestimmt weiter weg von Rodgau und bekomme es erst am Montag. Meine PLZ 42659.

 

Noch eine Frage an euch. Bei der Email stehen die Gesamtosten fürs Handy. Bei euch auch?

Same here, Wuppertal...

 

Ja,auch bei mir stehen die Gesamtkosten..

 

Hey Leute, habe am 14.09 um 9:45 Uhr bestellt... und bin immer noch auf Rückstand, heute im Einkaufszentrum (genauer gesagt Centro Oberhausen, sah ich all die glücklichen Leute mit ihren iPhones aus dem Apple Store kommen (sogar noch um kurz vor 8 haben die Dinger auf Lager gehabt) 😀 )... und was sagt o2 bei mir? Ja sie sind durch mit der Bonitäsprüfung, mehr können wir Ihnen auch nicht sagen... 😀 😀

 

und was lernt man daraus? Vorbestellen ist fürn Arsch 😀

Hallo ihr lieben...

habe das Í Phone 5 am Montag, den 17.09.12 im direktshop der o2 vorbestellt... habe nicht einmal eine Bestellbestätigung mit einer Auftragsnummer erhalten oder eine Benachrichtigung über den versandt des Gerätes. Bin sehr enttäuscht und sauer! Habe ca 6 mal beim Kundenserver angerufen und auch noch bei dem Shop vorbei geguckt, die Antwort: "Habe ihr Gerät auf Bonität geprüft und habe es auf den Postweg gegeben! Sollte heute bei Ihnen ankommen, wenn nich morgen!" Einfach unfair! Leute die das Gerät nicht vorbestellt haben sind heute in die Läden und haben sich das Gerät ohne Probleme holen können! Die Vorbestellung hat also seinen Ziel verfehlt! Ehrlicher Reinfall!

 

Also Kopf hoch an alle. Mein Status ist auch noch immer "in Bearbeitung". Im Endeffekt ist es, wie bereits mehrfach erwähnt, nur ein Handy. Wichtiger ist doch, dass ihr und eure Familien gesund und glücklich seid. Schönes WE an alle :-)

post von O2 bezahlt???

Wie soll ich denn überhaupt mein Paket verfolgen, wenn ich keine Auftragsnummer besitze????????

*Kopfschüttel*

stas0n schrieb:

 

Also Kopf hoch an alle. Mein Status ist auch noch immer "in Bearbeitung". Im Endeffekt ist es, wie bereits mehrfach erwähnt, nur ein Handy. Wichtiger ist doch, dass ihr und eure Familien gesund und glücklich seid. Schönes WE an alle :-)

post von O2 bezahlt???

 

Ne, ich benutze Apple Produkte seit über 10 Jahren. Hatte schon eines der lustig bunten iBooks damals. Ich liebe die Produkte, aber am Ende des Tages sind diese materiellen Dinge nicht von großem Wert. Also nicht aufregen... Es gibt schlimmeres. 

gaydayhe schrieb:
Hm, dann bin ich wohl der einzige der am 15. bestellt hat und noch nicht beliefert wird *grummel*

Keine Angst ich habe auch am 15.09. bestellt und es auch nicht bekommen. Bei mir stht immer noch Vorbestellung. Jetzt können die das Ding behalten und ich mach mit mein iPhone 4 weiter bis ich es woanders bestelle. O2 und die ganzen machenschaften sind einfach zum kotzen. Meine 2 Verträge werden am Monatg auch gekündigt. 

 

 

Allgemeine Fragen zum Paket Versand

Sie haben allgemeine Fragen oder sind an weiteren Informationen zu DHL interessiert? Sie erreichen uns 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unter:
01805 345 22 55

 

Habe da angerufen und die Dame meint es kommt am Montag an. FREUU!!! Für alle die schon eine Sendungsnummer haben, ruft bei der DHL an! 😉


 

Ciao ciao.

Pass auf, gleich kommt marcooooo und basht dich im Internet. Ja O2 hat sichs heut bei vielen verkackt, was will man machen...

@gaydayhe

 

hab am 15.09 ein weißes...16 gb bestellt....status in bearbeitung. 

 

:/

noch jemand hier der am 14.09 bestellt hat und auch noch den Status hat: in Bearbeitung.

16GB schwarz, bestellt 5.50h

Ich warte.........................vielleicht wird es ja dann schon iphone6 😀

Sodele nach langer leserrei melde ich mich hier auch mal zu Wort ☺️

Hab ein IPhone 5 in schwarz 32 Gb am 15.09.12 Ca 17 Uhr bestellt.
Bis heute stand im Status Vorbestellt, dann habe ich heute mal ein ticket eröffnet und siehe da es hat sich was getan, Vertrag steht auf einmal in O2 My Handy und Status ist auf In Bearbeitung.
Aber nach der Hoffnung kam auch schon die kleine Ernüchterung...es kam eine e-Mail.

Guten Tag Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 15.09.2012. Aufgrund von Problemen mit unserer Logistik müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Sie Ihr iPhone 5 nicht - wie angekündigt - heute erhalten. Die Zustellung erfolgt nach aktueller Lagerplanung nächste Woche. Wir informieren Sie gesondert über das genaue Versanddatum.

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und dafür, dass wir Sie erst jetzt darüber informieren. Als kleine Wiedergutmachung werden wir Ihnen einen iTunes Voucher mit separater Post zusenden.

Freundliche Grüße Ihr o2 Team

J-C schrieb:
@gaydayhe

 

hab am 15.09 ein weißes...16 gb bestellt....status in bearbeitung. 

 

:/

immerhin ein geänderter STatus - bei mir noch immer das Wort mit V :-(

Für alle nochmal als wichtiger Hinweis: Rodgau ist die normale DHL umschlagbasis von o2 Bestellungen ( Karlstein Lager ) egal ob Berlin München Dortmund Hamburg. Befindet sich euer Paket heute in Rodgau ist es morgen bei euch !!!

 

Bei mir 64gb schwarz 14.09 2:30Uhr bestellt ist ebenfalls 40% Status und Rodgau aktuell, aber DHL macht das schon das wir morgen in Händen halten die Geräte

Ich meld mich nach langem Mitlesen jetzt auch mal zu Wort. 😉

 

Ich hab mein iPhone (32 GB weiß) am 15.09. gegen 18 Uhr bestellt. Mein Status ist immernoch auf Vorbestellung. Gerade erhielt ich diese Email:

 

Sehr geehrte Frau xxx,

 

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 15.09.2012. Aufgrund von Problemen mit unserer Logistik müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Sie Ihr iPhone 5 nicht - wie angekündigt - heute erhalten. Die Zustellung erfolgt nach aktueller Lagerplanung nächste Woche. Wir informieren Sie gesondert über das genaue Versanddatum. 

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und dafür, dass wir Sie erst jetzt darüber informieren. Als kleine Wiedergutmachung werden wir Ihnen einen iTunes Voucher mit separater Post zusenden. 

Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

 

Jetzt bin ich echt beruhigt dass sie wissen dass es mich noch gibt und ich nicht noch 3 Wochen warten muss ☺️ . Ist zwar schade dass es nicht mehr an diesem Wochenende klappt, aber morgen vormittag hatte ich sowieso was anderes vor und so weiß ich wenigstens endlich bescheid. Und das mit dem iTunes Voucher ist ja auch ganz nett, bin mal gespannt über welchen Betrag 😀 .

Hat noch jemand diese Email erhalten?

Da war wohl jemand schneller 😀 .

Ticket eröffnen geht aber nur mit O2 Mobilfunkvertrag oder? Weil mit meinem my Handy Vertrag klappt es nicht. Da steht ich hätte kein zugang.

Hab gerade folgende Mail bekommen:

 

Guten Tag Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 14.09.2012. Aufgrund von Problemen mit unserem Logistikpartner konnten wir Ihr iPhone 5  erst heute versenden.

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und dafür, dass wir Sie erst jetzt darüber informieren.

Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

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Mal sehen ob ich es morgen wirklich in den Händen halte!:-)

Ja, aber haben schon welche... Was ist den itunes voucher? Also wenn DHL bei 40% steht habt ihr es morgen aufjedenfall. Wär bisher immer so