iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges

Jep so lese ich das auch raus ☺️

toto666 schrieb:
Das kann O2 nicht.

 

1. fehlt die Ehrlichkeit damit die Mitarbeiter der Hotline oder im Chat mal Ehrlich sein dürfen.

2. warum sollte es o2 machen wir bestellen doch sowieso und verlängern jetzt zum dritten mal den Vertrag.

 

 

Ich glaube nicht, das jemand vorsätzlich belogen wurde. Ich halte das eher für ein Problem, dass die Hotline Mitarbeiter selbst nur bis zu einem gewissen Grad Einblick haben. Die sehen auch nicht viel mehr als der Kunde.

Tiefer reingucken kann dann nur noch der Fachbereich oder im schlimmsten Fall die Technik. Und die bekommt man als Kunde nicht direkt zu sprechen.

 

chrashkid schrieb:
Gerade ein Ticket geschrieben wo mein iPhone bleibt. 5 Minuten später Email mit sendungsnummer. Is ja witzig.

iPhone 5 ,64 Gb Black . Am 15.9 gegen 20 Uhr bestellt

So ähnlich war es bei mir auch. Habe eben mich mit nem Chatmitarbeiter gezofft und ein paar Minuten später kam die Mail mit der Sendungsnummer

auch das kann ich nicht bestätigen, trotz der späten Bestellung ist mein weisses dann wohl unterwegs...

Wuuuuuuuuuuuhuuuuuuuu hab auch gerade eine Email erhalten ☺️ obwohl ich 2 Minuten vorher noch mit einer netten Dame der Hotline gesprochen hatte die meintSüdseite weiß nicht ob es morgen oderMontag erst raus geht ☺️ also ist nicht nur unser Status verzögert sondern auch deren ☺️  

Bei mir kam auch gerade eine Mail. 

 

64 gig iPhone 5 schwarz, jetzt sin die 64er dran , endlich !!

 

alle die ein 64er bestellt haben ein "Hurra" bitte !

Habe jetzt auch ne Versandbestätigung bekommen...bestellt 14.9., 16 GB weiß 😉

 

Laut Aussage im Chat sind die 32 GB schwarz alle weg....deshalb stehe ich angelbich auf irgendeiner Warteliste, hätte auch darüber schon längst informiert worden sollen sein .. aber kann man den Angaben der Mitarbeiter wirklich 100% glauben schenken? 

Hi, lese hier seit Tagen mit, und endlich gibt es auch bei mir die Versandbesätigung zu melden! iPhone 5, weiß, 32GB. Bestellt am 14.9. um 14:30h.

 

Kann man einschätzen, ob es morgen schon ankommt?

DAnn sind morgen die Leute dran die am 16. bestellt haben, was? Naja irgendwann wirds schon was werden. 

Jemand dabei mit ner Versendungsmail für ein 32 GB schwarz?

rkZz schrieb:
Zielgebiet:  BREMEN - GANDERKESEE - GERMANY schon jemand was erhalten?

 

Ja! Bereits vor dir schrieb einer, das er eines bekommen hat. Kam aus Ganderkesee. Ich komme aus Delmenhorst und hab es seit ca 17 UHr

Ich finde es eine frechheit das manch einer der nach mir bestellt hat jetzt schon das iPhone hat und ich noch nicht. ich gönne es euch ja echt aber ich find es unfair.

 

hab am 14.09. um 5:45 Uhr bestellt 16GB Schwarz ud bin immer noch in Bearbeitung...

Am 15.09 bestellt, bis jetzt "Vorbestellung", die Hotline legt auf, Chat verweist auf online Anfrag oder Hotline: Teufelskreis 😀 Ich kaufe doch bei Apple

WEHW133073xx

Hallo,

 

gerade auch die Versandbestättigung per Mail bekommen .

Auf der Homepage steht Auftragsstatus noch "in Bearbeitung".

Bestellt habe ich am 17.09.12 gegen 13.00Uhr,Iphone5 64Gb in Schwarz.

Die Simkarte habe ich gestern erhalten.

Kann mir wer sagn was bei der bestellbestätigungs Nr das TEHW heißt am Anfang 

TElefon-HardWare

stas0n schrieb:
Am 15.09 bestellt, bis jetzt "Vorbestellung", die Hotline legt auf, Chat verweist auf online Anfrag oder Hotline: Teufelskreis 😀 Ich kaufe doch bei Apple

WEHW133073xx

ich habe zumindestens ne auskunft im chat erhalten - angeblich warteliste. welches hast du bestellt? ich habe auch am 15.09. bestellt - wehw133074....

Ich war gerade im O2 Store und die hatten 4 Geräte und alle 4 hatten Mängel!
Dem Personal war das Problem schon bekannt!
Da bahnt sich wohl ein Skandal an und ein fettes Armutszeugnis von Apple!

Wie kann sowas denn passieren?Sind die zu doof ein Handy zu produzieren?
Ich werd mir wohl das 4S in weiß holen!
Keinen Bock mich mit dem 5er rumzuärgen!

Schade Apple, hab mich aus 5er gefreut!:-(

Meine neuen Infos seit eben sind auch:

- Versandbestätigung mit Sendungsnummer die noch nicht bei DHL gelistet ist

- Bei Meine Bestellungen steht immernoch: erstmals komp.picked

- Serviceauftrag ist noch offen für Hardware

- Hotline wird man nach knapp 8 Minuten in der Warteschleife getrennt

- Chat ist total überlastet

 

Bestellt war ein 16 gb in schwarz mit der Bestellbestätigung vom 14.09. 01:49 morgens

Wenn TEHW für TElefonHardWare steht, wofür steht dann WEHW? 😮

Ich bin auch einer der Armen mit dem Status "Rückstand" obwohl er direkt morgens am 14.9 bestellt und seinen Vertrag damit verlängert hat (16 GB schwarz) 😞 ich sehe es ja ein, das ich wohl die beliebteste Version bestellt hab, aber es kann nicht angehen, das Andere das Handy schon haben obwohl sie später bestellt haben -.-

Fragwürdig O2...

EIN WITZ!

 

Habe eben im Chat mit einem Mitarbeiter geschrieben, der sagte mir er kann noch nichts sehen, die Bestellung ist offen und in Bearbeitung! 

 

KEINE 5min später rhlate ich eine Email das der Artiekl versendet wurde!!!!!! Und nach Verlauf wird es morgen bei mir sein! 60% der Leiferung ist erfolgt!

 

Die wollen mich doch verarschen!!!!!

So etwas Ähnliches ist mir heute auch passiert, allerdings beim DHL-Versand-Status; laut Status wäre meine SIM Karte seit 19.09. zugestellt gewesen, habe aber keinen Vermerk im Briefkasten gehabt... Habe bei der Post und dann bei DHL angerufen und siehe da, der Paketdienst hat es beim Nachbarn abgegeben...

 

Ich würde noch einmal bei O2 oder bei DHL anrufen und mich über den Verbleib erkundigen....

Komisch das bei euch die Sendungsnummern gehen und bei dir nicht.